00659150005

00659150005

PROJECTWIJZER 2 Leerjaar 1

Inspecties, onderhoud en onderdelenvoorziening

MOTORVOERTUIGENTECHNIEK

WERKPLAATSMANAGER/TECHNISCH SPECIALIST MOBILITEITSBRANCHE

Begeleidershandleiding

Projectwijzer 2 Inspecties, onderhoud en onderdelenvoorziening Motorvoertuigentechniek

Opleidingssoort

Werkplaatsmanager/Technisch Specialist mobiliteitsbranche

Kwalificatiestructuur Techniek

Niveau

BOL 4

Versie

3 2012- 2013

Artikelnummer 00659150005

Colofon Deze uitgave is gerealiseerd onder verantwoordelijkheid van Stichting Consortium Beroepsonderwijs.

Directie en managementteam M.Wouters, L. Fine, B. Huijberts, I. Rabelink, A. Pijnenburg

Ontwikkelteamleider Bert Grutters

Ontwikkelteam Bert Grutters, Ab Pothmann

Redactie Marjo Brok

Ontwerp en opmaak Studio Blanche: HennyWitjes

Foto’s en afbeeldingen Ondanks alle inspanningen is het mogelijk dat Stichting Consortium Beroepsonderwijs niet alle copyrights van de in de uitgave opgenomen illustraties heeft geregeld. Degene die meent alsnog rechten te kunnen doen gelden, wordt verzocht contact op te nemen met Stichting Consortium Beroepsonderwijs.

© 2012 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, namelijk elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande toestemming van Stichting Consortium Beroepsonderwijs. Stichting Consortium Beroepsonderwijs

3 PROJECTWIJZER 2 - INSPECTIES, ONDERHOUD EN ONDERDELENVOORZIENING

Inhoud

1

Thema

5

2

Project-Start- Up (PSU)

7

3

Project: Inspecties, onderhoud en onderdelenvoorziening

10

Fase 1

Oriëntatie

11

Fase 2

Plan vanAanpak

17

Fase 3

Realisatie

24

Fase 4

Evaluatie

37

Bijlagen

39

Bijlage 1 Bijlage 2 Bijlage 3 Bijlage 4 Bijlage 5 Bijlage 6 Bijlage 7 Bijlage 8 Bijlage 9 Bijlage 10 Bijlage 11

Brainstormsessie

40 42 43 44 45 46 48 49 50 52 53 55 56 59 61

Het maken van notulen

Format Plan van Aanpak (fase 2) Tijdsplanning Plan van Aanpak (deel)project

Criterialijst Presenteren Criterialijst verslagen

Beoordelingsformulier verslag Handreiking reflectieverslag Beoordelingsformulier Go – No-Go Onderlinge beoordeling projectgroep

Overzicht van activiteiten met bijbehorende componenten van het logistieke proces van de onderdelenvoorziening

Bijlage 12 Bijlage 13 Bijlage 14 Bijlage 15

Werkorder

Inspectielijst onderhoudsbeurt personenauto BPV-opdracht De onderdelenvoorziening

Beoordelingsmonitor PW2

4

TECHNIEK

5 PROJECTWIJZER 2 - INSPECTIES, ONDERHOUD EN ONDERDELENVOORZIENING

1 < < Thema >>

Beste student,

Voor je ligt projectwijzer 2 (PW2), een routebeschrijving die je de komende tijd de weg wijst door het project. Zoals je weet is de opleiding die je volgt competentiegericht, vandaar CGO: Competentie Gericht Onderwijs. Jouw kennis en vaardigheden en een goede werkhouding vormen samen de garantie dat je geschikt bent voor je (beroeps)taak. Je bent dan competent. Een wezenlijk onderdeel van je functioneren is het nemen van je eigen verant- woordelijkheid. Je bent zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop je studie verloopt en de resultaten die je behaalt. Je werkt gedurende je opleiding aan tal van competenties, net zolang tot je in staat is te functioneren als een beginnend beroepsbeoefenaar. Het team op school en de begeleiders in de (beroeps) praktijk zullen je allerlei manieren coachen en terzijde staan. Zoals in het Basisdocument is aangegeven maak je aan het einde van het tweede leerjaar een keuze tussenWerkplaatsmanager enTechnisch Specialist. Als je voor de opleiding vanTechnisch Specialist (TS) kiest, dan ligt het accent op de technische activiteiten en in mindere mate op de bedrijfskundige activiteiten. Als je voor de opleiding vanWerkplaatsmanager (WM) kiest, dan is dat precies andersom. In het begin van deze opleiding ligt het accent vooral op de technische activiteiten (AT = Autotechnicus) maar na verloop van tijd verschuift het accent steeds meer naar de organisatorische activiteiten. Behalve met technische en organisatorische activiteiten kom je ook in aanraking met sociale, economische, administratieve, juridische en commerciële activiteiten. Deze projectwijzer heeft twee hoofdthema’s: Inspecties- onderhoud (Onder- houdsbeurt) en Onderdelenvoorziening. Het onderhoud dat vroeger aan motorvoertuigen werd gepleegd, is niet meer te vergelijken met het onderhoud van nu. Deed je 20 jaar geleden ongeveer een dag over een onderhoudsbeurt (grote beurt zoals dat toen heette), nu is dat gemiddeld nog enkele uren.

6

TECHNIEK

Hoewel de auto kwalitatief beter is geworden en steeds beter wordt, is er nog steeds onderhoud nodig. De fabrikant monteert onderdelen met een kortere levensduur dan die van de auto. Argumenten om tijdig onderhoud aan een auto te plegen zijn: veiligheid, betrouwbaarheid, kostenbesparing, langere levensduur van de auto enzovoort. Na een onderhoudsbeurt is alles weer gecontroleerd en perfect afgesteld. Hierdoor verbruikt de auto minder brandstof en wordt de uitstoot van schade- lijke stoffen zo beperkt mogelijk gehouden. Voor het bedrijf is het van belang dat de juiste onderdelen op de juiste tijd op de juiste plaats zijn. Een andere belangrijk aspect is dat de prijs acceptabel is. Je hebt hier duidelijk niet te maken met technische maar met organisatorische en economische onderwerpen. Onderdelenvoorziening is het tweede thema dat in deze projectwijzer centraal staat.

Veel succes met deze projectwijzer.

7 PROJECTWIJZER 2 - INSPECTIES, ONDERHOUD EN ONDERDELENVOORZIENING

2 < < Project-Start- Up (PSU) >>

In de praktijk krijg jij de opdracht om aan de hand van een checklist een onder- houdsbeurt aan een voertuig te verrichten. Je meldt de eventueel geconsta- teerde tekortkomingen en na goedkeuring repareer je deze. De werkplaatsmanager geeft jou de werkorder waarop is vermeld welke onder- houdsbeurt het betreft. Daarnaast worden op de werkorder de reparaties vermeld die eventueel door de klant zijn opgegeven. Op deze werkorder noteer je de gebruikte materialen en onderdelen (of je laat dit doen), de gewerkte tijd (klokken) en belangrijke opmerkingen. Vaak gaat het uitreiken van de werkorder vergezeld van een toelichting. Dit kan zijn: reparaties die uitgevoerd mogen worden, binnen welk kostenplaatje of wanneer het voertuig klaar moet zijn. Op de uitgereikte checklist moet je de uitgevoerde controles afvinken en eventueel aantekeningen maken. Er wordt van je verwacht dat je kleine reparaties die uit de onderhoudsbeurt voortvloeien of de door de klant opgegeven reparaties volgens fabrieksvoor- schriften uitvoert. Als je deze opdracht alleen moet uitvoeren, dan ben jij verantwoordelijk voor: • de kwaliteit van de werkzaamheden • het opleveren van het werk binnen de vastgestelde tijd • het melden van onvoorziene zaken en dreigende overschrijding van kosten en/of tijd. Wanneer de onderhoudsbeurt en de eventuele vervolgreparaties samen met een eerste autotechnicus of leermeester gedaan worden, dan wordt verwacht dat jullie samenwerken. Hij heeft de supervisie over het werk en is daarmee de verantwoordelijke persoon tijdens de uitvoering van deze werkzaamheden. Samen met hem of met de werkplaatsmanager (de eindverantwoordelijke) controleer je of deze werkzaamheden naar behoren zijn uitgevoerd. De proefrit is hier meestal een onderdeel van.

8

TECHNIEK

In dit project moet je ook activiteiten rond het thema Onderdelenvoorziening uitvoeren. Als technicus kom je hier vaak mee in aanraking en als werkplaatsma- nager heb je hier veel invloed op. Dit logistieke proces heeft een belangrijke invloed op het kwaliteitssysteem dat in het bedrijf wordt gehanteerd en waar de klant de nodige eisen aan stelt. In de projecten kun je gebruik maken van een aantal hulpmiddelen zoals: werkorder, inspectielijst, standaard en speciale gereedschappen, vloeistoffen en vervangingsonderdelen, universele en/of merkgebonden (diagnose)apparatuur, fabrieksgegevens (papier, digitaal of online), persoonlijke beschermingsmiddelen. Wat wordt er van je verwacht? Zoals je in projectwijzer 1a gelezen hebt, start je met de vraag van de klant. De klant heeft dus zijn/haar auto aangeboden voor een onderhoudsbeurt. Een onderhoudsbeurt bestaat uit inspectie en onderhoud aan een voertuig. Bij dit project is het jullie opdracht ervoor te zorgen dat de auto een perfect uitgevoerde onderhoudsbeurt ondergaat. Je gaat in dit project onderzoeken hoe en wat er nodig is om een onderhouds- beurt aan een auto uit te voeren. Aan het eind van het project presenteert de projectgroep de bevindingen aan de medestudenten. Voor het project Onderdelenvoorziening is het van belang dat je het volledige logistieke proces in kaart brengt. Alle activiteiten behorende bij de Onderdelen- voorziening zul je uit moeten werken. Internet kan informatie verschaffen, maar ook het benaderen van het bedrijfsleven kan belangrijke (praktische) informatie opleveren. Zoals je in projectwijzer 1a en 1b hebt gelezen heb je in de opleidingWerkplaats- manager/Technisch Specialist te maken met twee ‘soorten’ competenties: • vakmatige competenties; de competenties uit het Kwalificatiedossier • competenties uit het Brondocument Loopbaan en Burgerschap. • In dit project werk je aan kerntaken, werkprocessen en competenties uit het Brondocument LB en het Kwalificatiedossier Autotechniek. Je werkt aan kerntaak 1 en 3 met de werkprocessen 1.4, 3.1, 3.2, 3.3 en 3.4. Deze kun je terugvinden in het Basisdocument (tabel 3 blz.15). Dit project voer je uit met je projectgroep volgens de fasen en stappen zoals hierna wordt aangegeven. Informatiebronnen Gedurende de looptijd van dit project zal je diverse informatiebronnen moeten raadplegen om de gewenste/vereiste informatie te verkrijgen. Als je bij een fase specifieke informatiebronnen hebt gevonden, voeg je die aan je groepslogboek of aan je persoonlijk logboek toe. Wat zijn de verwachtingen en hoe weet je waaraan je moet voldoen?

9 PROJECTWIJZER 2 - INSPECTIES, ONDERHOUD EN ONDERDELENVOORZIENING

In te leveren beroepsproducten De beroepsproducten die aan het einde van ieder project en deelproject ingeleverd moeten worden, staan benoemd aan het einde van elke fase. Aan het einde van elke fase en elk deelproject moeten deze beroepsproducten aan je begeleider getoond kunnen worden. Hoe je een project kunt aanpakken In het Basisdocument zijn de projectorganisatie en de methode van aanpak voor het oplossen van uitgebreide projecten beschreven. Omdat de informatie daarin te groot is om dit in een korte tijd ‘je eigen te maken’, worden daarom in de eerste projectwijzers deze zaken stapsgewijs en soms onopgemerkt ingebracht. Je begint eenvoudig en gedurende de opleiding worden er steeds nieuwe elementen ingebracht. In het kort komt het er steeds op neer dat je bij deze competentiegerichte opleiding (CGO) elk probleem gaat verwerken in vier fasen namelijk:

Projectmatig werken

Fase 1

Oriëntatie (op het probleem)

Fase 2 Plan van Aanpak Fase 3 Realisatie (Uitvoering en presentatie) Fase 4 Evaluatie (en beoordeling)

10

TECHNIEK

3 < < Project: Inspecties, onderhoud en

onderdelenvoorziening >>

11 PROJECTWIJZER 2 - INSPECTIES, ONDERHOUD EN ONDERDELENVOORZIENING

Oriëntatie

Oriëntatie

Fase 1

In deze projectwijzer nemen we aan dat het uitvoeren van inspecties en onder- houd aan een voertuig een onderhoudsbeurt betreft (project A) . Naast een onderhoudsbeurt ga je je ook verdiepen in het logistieke proces van de onderde- lenvoorziening (project B) . Net als bij de voorgaande projectwijzers wordt een project in deelprojecten opge- deeld. Bij de uitvoering van fase 1, ga je als projectgroep een aantal deelprojecten bedenken die bij het project horen. Deze deelprojecten worden onder de sub- groepen verdeeld. Deze deelprojecten zijn stukjes project die elk op dezelfde wijze als het gehele project worden uitgevoerd. Dat wil dus zeggen: bij elk deelproject doorloop je de fasen Oriëntatie, Plan van Aanpak, Realisatie en Evaluatie. Aan het einde van de fase Realisatie voegt de projectgroep alle deelprojecten weer samen tot één project. Natuurlijk moet elke fase afzonderlijk ook op een specifieke manier benaderd worden. Dit doe je in stappen. Je maakt hiervoor per fase een stappenplan. Deze kun je vinden in het Basisdocument (PW 0) in bijlage 5a (Uitwerking TOKIO-methode) en bijlage 5b (Uitwerking stappenplan per fase). In figuur 6 is deze procesgang zichtbaar gemaakt.

12

TECHNIEK

Maar hoe nu verder? Welke afspraken ga je nu maken en wie doet wat? Er zal overleg gepleegd moeten worden. Dit doe je door het beleggen van een brain- stormsessie (bijlage 1, PW 2).

13 PROJECTWIJZER 2 - INSPECTIES, ONDERHOUD EN ONDERDELENVOORZIENING

In het Basisdocument (PW 0), onder paragraaf 2.6 (rollen en taken in de project- groep) en 2.7 (documentatie), kun je vinden welke rollen en taken er binnen een projectgroep te verdelen zijn. Welke onderhoudsbeurt je gaat uitvoeren hangt natuurlijk af van het soort auto en bijvoorbeeld de kilometerstand. Denk daarbij aan een auto met een benzine- of dieselmotor. Het samenstellen van een inspectielijst kan natuurlijk een activiteit zijn ter ondersteuning van het project. De werkzaamheden die hieruit voortkomen, passen prima bij de werkprocessen en competenties bij deze fase. Die hebben vooral betrekking op het inventarise- ren en onderzoeken. Het project, Onderdelenvoorziening, vraagt natuurlijk ook een eigen benade- ring. Het stellen van de vragen: hoe kan ik onderdelen bestellen, wat doe ik met de bestelde onderdelen als deze binnenkomen, hoe houd ik de voorraad bij en andere vragen zullen bijdragen tot het verkrijgen van de juiste informatie.

Waar zou je informatie kunnen vinden? • Bij een autobedrijf • In de werkplaatsinformatie op school • In de kwalificatiedossiers Autotechnicus • Op school bij de begeleiders • Vakblad AM • Internet • Enz.

In de oriëntatiefase moet heel wat afgepraat en voorbereid worden. Er moet werk verdeeld en materiaal verzameld worden. Je moet dan ook gemotiveerd zijn, inzet tonen en rekening houden met en kunnen luisteren naar collega’s in de projectgroep. Ook deze aspecten worden tijdens de opleiding steeds beoordeeld. Project A: Inspecties en onderhoud Door het stellen van de goede vragen kun je de juiste antwoorden krijgen. Bespreek binnen de projectgroep onderstaande vragen over het project Inspec- ties en onderhoud. 1. Welke werkzaamheden en inspecties vallen onder inspecties en onderhoud? 2. Waar kan ik hier informatie over vinden? 3. Wie kunnen we benaderen voor het stellen van vragen? 4. Wie gaan de informatie verzamelen? 5. Doen we dat alleen of met meerdere personen? 6. Hoeveel tijd hebben we nodig om de informatie te verzamelen? 7. Waar kunnen we de verzamelde gegevens digitaal opslaan? 8. Welke deelprojecten wijden wij aan de onderhoudsbeurt of onderdelenvoor- ziening ? 9. Hoe zal de verdeling van de deelprojecten eruit zien? 10. Welke begeleiders ondersteunen ons?

14

TECHNIEK

Project B: Onderdelenvoorziening Door het stellen van de goede vragen kun je ook de juiste antwoorden krijgen voor de invulling van project B. Bespreek binnen de projectgroep onderstaande vragen over het project Onder- delenvoorziening. 1. Waar kan ik informatie vinden over het beheren van een onderdelen- magazijn? 2. Wie kunnen we benaderen voor het stellen van vragen? 3. Wie gaan de informatie verzamelen? 4. Doen we dat alleen of met meerdere personen? 5. Hoeveel tijd hebben we nodig om de informatie te verzamelen? 6. Waar kunnen we de verzamelde gegevens digitaal opslaan? 7. Welke deelprojecten wijden wij aan de onderdelenvoorziening? 8. Hoe zal de verdeling van de deelprojecten eruit zien? 9. Welke begeleiders ondersteunen ons? 10. Wat weten we van de inkoop, opslag, uitgifte en verkoop van onderdelen?

15 PROJECTWIJZER 2 - INSPECTIES, ONDERHOUD EN ONDERDELENVOORZIENING

Zonder onderdelen kunnen we een auto niet onderhouden.

Opmerking: In deze projectwijzer PW2 is dus sprake van twee projecten, nl.: Project A Inspecties en onderhoud en project B Onderdelenvoorziening. Bij het uitwerken van de beide projecten is het zaak onderstaande activitei- ten bij elk project uit te voeren.

Activiteiten

1. Vraag aan je begeleider aan welk project jullie projectgroep gaat werken. 2. Ga met je projectgroep bij elkaar zitten en verdeel de rollen en taken. Welke rollen en taken er zijn kun je vinden in paragraaf 2.6 van het Basisdocument. Nodig bij dit overleg ook je begeleider uit, zodat deze het proces kan begelei- den. 3. Het is gebruikelijk dat de verschillende vormen van documentatie worden vastgelegd en bewaard. Wie en hoe je dat doet kun je vinden in het Basis- document bij paragraaf 2.7 (Documentatie). Maak hier afspraken over binnen je projectgroep. 4. Beleg een vergadering en maak een stappenplan voor fase 1. Maak gebruik van bijlage 5a en 5b van het Basisdocument . 5. Stel d.m.v. van een brainstormsessie (zie bijlage 1 PW2) vast welke werk- zaamheden er uitgevoerd moeten worden om te kunnen starten met het project (stap1) . Maak bij project 2 Onderdelenvoorziening gebruik van bijlage 11 PW2 (tabel 1 Activiteiten onderdelenvoorziening). 6. Bepaal in de brainstormsessie welke deelprojecten er bij de projecten Inspectie, onderhoud en Onderdelenvoorziening horen en wanneer deze opgeleverd moeten worden (stap 2/3) .

16

TECHNIEK

7. Verdeel gezamenlijk de deelprojecten onder de groepsleden, zodanig dat ieder een evenredig deel uitwerkt. Verplicht deel is: Onderdelenvoorziening en Inspectie en onderhoud. Dit betekent dat je zowel een economisch als technisch deelproject gaat uitvoeren. 8. Overleg of kijk terug wat goed of minder goed ging in fase 1 (stap 4) . 9. Laat de notulist de notulen (zie bijlage 2 PW2) maken en bewaar deze in het groepslogboek. Zo zie je maar weer dat in de oriëntatiefase veel overlegd en voorbereid wordt. Er moet werk verdeeld worden en materiaal verzameld worden. Laat zien dat je gemotiveerd bent, inzet toont en rekening houdt met en luistert naar collega’s in de projectgroep. Afsluiting fase 1. Project Wanneer de projectgroep denkt klaar te zijn met Fase 1 van het project , dan beoordeelt de begeleider of de projectgroep door kan naar Fase 2 van het project. 1. Laat je begeleider het format Go – No-Go. Fase 1 (bijlage 9 PW2) invullen en doe dit in je groepslogboek. Wat er in het groepslogboek en persoonlijk logboek moet worden vastge- legd, staat in het Basisdocument in de paragrafen 2.7.1 en 2.7.3.

Bronnen • workshop Word • workshop vergadertechniek • workshop verslaglegging en notuleren • workshop Burgerschap omgaan met mensen

• bijlage 1: Brainstormsessie • bijlage 2: Maken van notulen

In te leveren producten • Projectgroep: Vragenlijst en aantekeningen, gemaakt tijdens de gesprekken

• Projectgroep: Resultaat van de brainstormsessie; notulen • Projectgroep: Lijst met gekozen deelprojecten (project A+B) • Projectgroep: Groepslogboek • Individueel: Persoonlijk logboek/urenverantwoording

Flankerende ondersteuning ICT

Digitale verwerking aantekening / notulen / tabellen

Nederlands

Word; verslaglegging; rapportage

Praktijk

Handleiding H-base, ATH online, e.d. Inspectielijst onderhoudsbeurt Bezoek bedrijf

17 PROJECTWIJZER 2 - INSPECTIES, ONDERHOUD EN ONDERDELENVOORZIENING

Plan van Aanpak

Plan van Aanpak

Fase 2

Opmerking: Door je begeleider zijn twee projecten aan de projectgroep toegewezen. Hij heeft tevens aangegeven welke eerst moet worden uitgewerkt. Beide projecten A en B krijgen dus hun eigen Plan van Aanpak! In deze fase maak je een compleet Plan van Aanpak met tijdsplanning en een keuze ten aanzien van de projecten die jullie gaan uitvoeren. Hoe een Plan van Aanpak er uit moet zien kun je vinden in bijlage 3 (PW 2). Het Plan van Aanpak is een wegwijzer voor alle activiteiten die je gaat onderne- men om het project tot een goed einde te brengen. Met het Plan van Aanpak maakt de projectgroep ook de tijdsplanning (bijlage 4 PW2). In deze fase wordt ook de tijdsplanning van beide projecten vastgelegd. Je houdt hierbij rekening met de competenties waar je aan gaat werken, wie wat gaat doen, hoe het gedaan wordt en wanneer de projecten klaar moeten zijn. Hierbij wordt ook aangegeven wanneer welke activiteiten van de deelprojecten opgeleverd moeten worden. Je geeft aan welke ondersteuning daarbij gewenst of nodig is. Leg de overlegmomenten vast die je met elkaar en met de begeleider wilt hebben. Je maakt afspraken hoe je de verslaglegging en de informatie-uitwisse- ling gaat doen. Om de voortgang te controleren zul je tussentijdse evaluatiemo- menten moeten plannen. Ook die moet je vastleggen. Om alles te kunnen verantwoorden geeft ieder lid van de projectgroep in zijn persoonlijk logboek aan welke werkzaamheden hij gedaan heeft en gaat doen. Dit moet nauwkeurig worden bijgehouden. Ook bij het maken van een Plan van Aanpak, moet de projectgroep methodisch te werk gaan. Net als bij fase 1 Oriënteren. Dus ook hier moet een stappenplan gemaakt worden.

18

TECHNIEK

In fase 2 wordt van de projectgroep verwacht dat jullie gezamenlijk een Plan van Aanpak maken. Gebruik als leidraad bijlage 3 (PW2) en de blanco bijlage 4 (PW2). In de verderop getoonde voorbeelduitwerking is een voorbeeld van een tijdsplanning gegeven. In fase 1 heeft de notulist een en ander in de notulen vastgelegd. Deze informa- tie moet bij het maken in een Plan van Aanpak verwerkt worden. Wat is er nodig voor het maken van een Plan van Aanpak 1. Hoe gaan we de werkzaamheden verdelen? 2. Wie zoekt wat uit? 3. Wie verzamelt de informatie en stelt deze samen tot een verslag? 4. Welke bronnen worden geraadpleegd? 5. Een tijdsplanning opzetten: Wanneer moet het deelproject ingeleverd zijn? 6. Hoe en wanneer wisselen we de informatie binnen de projectgroep uit? 7. Hoe houd ik mijn persoonlijke leerdoelen in de gaten bij de planning? Voorbeelduitwerking tijdsplanning Om jullie op de goede weg te helpen, wordt de tijdsplanning van ieder (deel) project samen met je begeleider vastgelegd. Als voorbeeld is hieronder een tijdsplanning voor het project Inspecties en onderhoud en één voor het project Onderdelenvoorziening gegeven. Project: Inspecties en onderhoud / Onderdelenvoorziening Om de zaken goed in kaart te brengen wordt nu een Plan van Aanpak gemaakt waarin alle W-vragen worden vastgelegd. Dus: Wie, Wat, Waar, Wanneer, Waarom enz. Aan het einde van deze fase is het hele deelproject in kaart ge- bracht en vastgelegd. Ook zijn de werkzaamheden verdeeld. Natuurlijk kan het best zijn dat tijdens de Realisatie, na evaluatie van de voortgang, een en ander moet worden bijgesteld. Welke bronnen worden geraadpleegd Dat kunnen er vele zijn. Raadpleeg voordat je begint een begeleider en begin niet in het wilde weg op internet te zoeken. Daar kun je dagen mee bezig zijn. Een belangrijke informatiebron is het automobielbedrijf zelf en de mensen die er werken. Bij het bezoeken van de automobielbedrijven is het handig om dat met zijn tweeën te doen. De een kan de vragen stellen en de ander kan bijvoorbeeld de gegeven antwoorden opschrijven. Het gebruik van een laptop is misschien wel handig. Het is niet handig om op maandag of vrijdag af te spreken. Vaak zijn dat drukke dagen voor de bedrijven. Bij dealerbedrijven kun je waarschijnlijk meer informatie krijgen, omdat zij vaak beschikken over meerdere, verschillende afdelingen.

19 PROJECTWIJZER 2 - INSPECTIES, ONDERHOUD EN ONDERDELENVOORZIENING

Werkzaamheden verdelen Alle geïnventariseerde deelprojecten van fase 1 moeten de projectgroepleden onderling verdelen. • Spreek duidelijk af wie wat, voor wanneer uitzoekt. • Spreek duidelijk af wie alle verkregen informatie verzamelt en bundelt tot een verslag voor de presentatie. Het is handig om die informatie digitaal vast te leggen, maar ook om een geprin- te versie op te bergen in een map, zodat iedereen het totaal kan inkijken. Alle door de projectgroep geïnventariseerde werkzaamheden moeten vastgelegd worden in een tijdsbalk waarin je kunt aflezen wie wat moet doen, voor wan- neer en of de werkzaamheid is uitgevoerd. Zie voorbeeld tijdsplanning en gebruik het blanco format bijlage 4 (PW2). Hoe wisselen we de informatie uit? Iedereen in de projectgroep gaat in Fase 3 (Realisatie) aan de slag met het uitvoe- ren van het Plan van Aanpak. Het is belangrijk om als projectgroep wekelijks op één of meerdere vaste momenten op school bij elkaar te komen en samen de vorderingen en mogelijke knelpunten te bespreken en te presenteren. Dit is van wezenlijk belang en vereist ook discipline. Er moet wekelijks gecontroleerd worden wie wat heeft gedaan en eventueel waarom niet. Zonder tussentijdse controle bestaat het gevaar dat de planning voor alle werkzaamheden niet gehaald wordt en dat bijvoorbeeld het concreet bezoeken van een automobiel- bedrijf in het gedrang komt. Ook dit alles moet vastgelegd worden in het Plan van Aanpak. Spreek elkaar aan op het niet nakomen van afspraken. Iedereen moet digitaal of op papier zichtbaar maken wat hij gedaan heeft. Ga niet af op mooie verhalen die niet digitaal / schriftelijk bewezen kunnen worden. Een tijdsplanning opzetten Een belangrijk onderdeel van Fase 2.

20

TECHNIEK

Voorbeeld tijdsplanning project A Inspectie en onderhoud

Project: Inspecties en onderhoud weeknummer 1

weeknummer 2

weeknummer 3

ma di

wo do vr

ma di

wo do vr

ma di

wo do vr

Activiteit Vastleggen afspraken/ overleg

8.30

Waar

OLC

8.30

Welke Tussentijds overleg voortgang project

8.30

8.30

Wie

Projectgroep (Jan)

Product: • Notulen Activiteit Klassikaal vakleer Waar Welke Theorie vakleer

Theorielokaal

12.00

12.00

12.00

12.00

12.00

Wie

Projectgroep

Activiteit Inleveren verslag

17.00

deelprojecten

Waar OLC / Tutorruimte Welke Verslagen

Wie

Projectgroep Product: • Verslagen deelprojecten

Activiteit Project afronden Waar

OLC / Praktijk / theorielokaal Samenvoegen deelprojecten tot project Projectgroep

8.30 17.00

Welke

Wie

21 PROJECTWIJZER 2 - INSPECTIES, ONDERHOUD EN ONDERDELENVOORZIENING

Activiteit Opleveren project Waar

Theorielokaal

8.30

Welke

Project

Wie

Projectgroep / Begeleider

Activiteit Evaluatie project Waar

Tutorruimte

13.00

Welke

Project

Wie

Projectgroep

Voorbeeld tijdsplanning Project B Onderdelenvoorziening

Project: Onderdelenvoorziening weeknummer 1

weeknummer 2

weeknummer 3

ma di

wo do vr

ma di

wo do vr

ma di

wo do vr

Activiteit Vastleggen afspraken/ overleg

8.30

Waar

OLC

8.30

Welke Tussentijds overleg voortgang project

8.30

8.30

Wie

Projectgroep (Jan)

Product: • Notulen Activiteit Klassikaal vakleer Waar Welke Theorie vakleer

Theorielokaal

12.00

12.00

12.00

12.00

12.00

Wie

Projectgroep

Activiteit Inleveren verslag

17.00

deelprojecten

Waar OLC / Tutorruimte Welke Verslagen

Wie

Projectgroep Product: • Verslagen deelprojecten

22

TECHNIEK

Activiteit Project afronden Waar

OLC / Praktijk / theorielokaal Samenvoegen deelprojecten tot project Projectgroep

8.30 17.00

Welke

Wie

Activiteit Opleveren project Waar

Theorielokaal

8.30

Welke

Project

Wie

Projectgroep / Begeleider

Activiteit Evaluatie project Waar

Tutorruimte

13.00

Welke

Project

Wie

Projectgroep

Activiteiten

1. Ga met de projectgroep bij elkaar zitten en oriënteer je op de vraagstelling en stel door het houden van een brainstormsessie vast welke werkzaamheden er uitgevoerd moeten worden om te kunnen starten met het uitvoeren van fase 2 (stap 1) (zie bijlage 1 PW2). 2. Maak een stappenplan voor het uitvoeren van fase 2 (Plan van Aanpak). Maak gebruik van bijlage 5a en bijlage 5b van het Basisdocument. 3. Laat de notulist de notulen (bijlage 2 PW2) maken van het overleg en bewaar deze in het groepslogboek. 4. Maak een Plan van Aanpak (stap 2/3) met je projectgroep. Gebruik hier bijlage 3 en 4 (PW2) voor. • Gebruik de bij stap 1 verkregen kennis en informatie mee bij het maken hiervan. • Gebruik daar de onderstaande vragen (stap 2: het maken van het Plan van Aanpak) voor om de blanco versie (bijlage 4 PW2) in te kunnen vullen. • Gebruik ook de notulen uit fase 1. • Het is verstandig om de hieronder getoonde voorbeelduitwerking erbij te betrekken. 5. Bewaar het Plan van Aanpak in het groepslogboek. 6. Ga als projectgroep bij elkaar zitten en evalueer hoe fase 2 is verlopen, leg dit vast en archiveer dit in het groepslogboek (stap 4) .

23 PROJECTWIJZER 2 - INSPECTIES, ONDERHOUD EN ONDERDELENVOORZIENING

Afsluiting fase 2 Project Wanneer de projectgroep denkt klaar te zijn met Fase 2, dan beoordeelt de begeleider of de projectgroep door kan naar Fase 3.

1. Laat je begeleider het format Go – No-Go. Fase 2 (bijlage 9 PW2) invullen en doe dit in je groepslogboek.

Bronnen • workshop plannen en planschema’s • bijlage 3: Format Plan van Aanpak • bijlage 4: De tijdsplanning van een (deel)project

In te leveren producten • Projectgroep: Overzicht tijdsindeling van de deelprojecten • Projectgroep: Plan van Aanpak project A en B • Projectgroep: Groepslogboek • Individueel: Persoonlijk logboek/Urenverantwoording

Flankerende ondersteuning ICT

Digitale verwerking aantekeningen / notulen - tabellen

24

TECHNIEK

Realisatie

Realisatie (project)

Fase 3

De realisatiefase is natuurlijk weer de kern van het project. Binnen de realisatiefase van project A en van project B voer je een of meerdere deelprojecten uit. In deze deelprojecten doorloop je weer de fasen en stappen zoals dat ook gebeurt in een project. In de fase Realisatie (project) komen alle werkzaamheden uit de vorige projectfa- sen samen. Tijdens de realisatiefase, oftewel de uitvoering, voert de projectgroep, in sub- groepen, het in fase 2 gemaakte Plan van Aanpak uit. Kijk hiervoor nog eens naar figuur 6. Ook ga je de opgedane kennis in de praktijk brengen. Dit kan op je werkplek of in de gesimuleerde omgeving op school. Nu zal blijken of je Plan van Aanpak klopt met het realiseren hiervan. Ook zal blijken of de gemaakte afspraken gerealiseerd kunnen worden en of iedereen zich aan de gemaakte afspraken heeft gehouden. Om te kunnen beoordelen of het deelproject binnen de geplande tijd gereali- seerd wordt en goed wordt uitgevoerd, zal men met de projectgroep meerdere malen tussentijds moeten overleggen of er zich problemen voordoen. Van deze overlegmomenten wordt door de notulist verslag uitgebracht en de bevindingen worden genoteerd in het groepslogboek. Als je met iemand samengewerkt hebt, geef je aan hoe dat gegaan is. Alle activiteiten die in de loop van deze fase gerealiseerd zijn, legt de project- groep vast in het groepslogboek. Op basis hiervan bepaalt de begeleider een Go – No-Go.

Uitvoering van de deelprojecten

In het Plan van Aanpak van het project hebben jullie vastgelegd welke subgroep wat en wanneer gaan doen. Het is de bedoeling dat de afzonderlijke subgroepen hun deelproject uitwerken. Zoals eerder aangegeven worden de vier verschillende fasen ook bij het deelpro- ject ook uitgevoerd. Hoe de aanpak is bij fase 1 en fase 2 bij het deelproject is in de voorbeelden terug te vinden. Verzamel al je verkregen gegevens en informatie in je persoonlijk logboek.

25 PROJECTWIJZER 2 - INSPECTIES, ONDERHOUD EN ONDERDELENVOORZIENING

Fase 1: Oriëntatie deelproject

Nadat je samen met je projectgroep het Plan van Aanpak bij fase 2 hebt ge- maakt, ga je je met je subgroep oriënteren op het deelproject dat je hebt toege- wezen gekregen. Ook bij de aanpak van een deelproject is het belangrijk methodisch te werken. In het deelproject start je weer met oriënteren (kijk naar figuur 6). Gebruik de eerder genoemde vier fasen en stappen. Hoe je elke afzonderlijke fase moet aanpakken, kun je vinden in het Basisdocu- ment . Basisdocument; paragraaf 4.6, bijlage 5a (uitwerking TOKIO-methode) en bijlage 5b (Uitwerking stappenplan per fase).

Probeer deze manier van leren zo snel mogelijk aan te leren. Des te sneller en gemakkelijker zul je het competentiegericht leren gaan beheersen.

Vragen die gesteld kunnen worden om de fase Oriëntatie uit te voeren 1. Welke informatie hebben nodig om ons deelproject uit te werken?

2. Waar kunnen we deze informatie vinden? 3. Moeten we het bedrijfsleven raadplegen? 4. Wat weten we wel en wat niet?

5. Welke stappen en hoe gaan we deze doorlopen? 6. Hoe gaan we de taken verdelen in de subgroep? 7. Wie legt de verkregen informatie vast in de notulen? 8. Waar kunnen we de verzamelde gegevens digitaal opslaan? Activiteiten

Je gaat nu het deelproject met andere leden van de subgroep uitwerken.

1. Lees in het Basisdocument paragraaf 4.6, bijlage 5a en bijlage 5b. 2. Bespreek met je subgroep wat je in de vier stappen van het stappenplan (bijlage 5b) gaat doen in de fase Oriëntatie van het deelproject . 3. Schrijf per stap voor fase1 van het deelproject op, welke acties je gaat uitvoeren. Gebruik hiervoor de informatie uit de brainstormsessie van de oriëntatie van het project (fase 1 project). 4. Leg de uitkomsten vast in de notulen (zie bijlage 2 PW2) en bewaar deze in je persoonlijk logboek. Hoe je dit moet doen, is weer terug te vinden in para- graaf 2.7 van het Basisdocument. In de bijlagen staan de diverse hulpdocumenten die je kunt gebruiken en anders kan je begeleider je op weg helpen. Als de aantekeningen en notulen zijn uitgewerkt, kun je met een gerust gevoel een Go voor fase 1 van het deelproject vragen.

In te leveren producten (voor ieder deelprojecten)

Subgroep: Individueel:

Notulen met aantekeningen

Persoonlijk logboek/urenverantwoording

26

TECHNIEK

Fase 2: Plan van Aanpak deelproject

In deze fase wordt duidelijk wat er van het deelproject verwacht wordt. Eisen en afspraken worden vastgelegd in het Plan van Aanpak. In deze fase ga je samen met de andere leden van de subgroep het deelproject opdelen in werkzaamhe- den en krijgt ieder lid zijn deel. De planning van de deelprojecten moet worden vastgelegd in dit Plan van Aanpak. Welke bronnen worden geraadpleegd Dat kunnen er vele zijn. Een belangrijke informatiebron is het automobiel- bedrijf. Maar ook het internet en autohandboeken kunnen de gewenste informatie leveren. Ook in de theorieboeken zul je veel informatie over je deelproject kunnen vinden. Een tijdsplanning opzetten Alle door de subgroep geïnventariseerde werkzaamheden moeten worden vastgelegd in een tijdsbalk. Hierin kun je aflezen wie wat moet doen en wanneer het opgeleverd moet worden. Zie voorbeeld tijdsplanning en gebruik het blanco format bijlage 4 PW2. Hoe wisselen we de informatie uit Iedereen in de subgroep gaat in Fase 3 (Realisatie deelproject) aan de slag met het uitvoeren van het Plan van Aanpak van het deelproject. Belangrijk is ommet de hele projectgroep wekelijks op één of meerdere vaste momenten op school bij elkaar te komen en samen de vorderingen en de mogelijke knelpunten te bespreken en te presenteren. Dit is van wezenlijk belang en vereist ook discipline. Er moet wekelijks gecontroleerd worden wie wat heeft gedaan en eventueel waarom niet. Zonder tussentijdse controle bestaat het gevaar dat de planning voor alle werkzaamheden niet gehaald gaat worden. Spreek in zowel de subgroep alsook de projectgroep elkaar aan op het niet nakomen van afspraken. Werkzaamheden verdelen De werkzaamheden van de deelprojecten moet de subgroep onderling verdelen. Spreek duidelijk af wie wat, voor welk tijdstip uitzoekt. Spreek duidelijk af wie alle verkregen informatie verzameld en bundelt tot een verslag voor de presentatie van het deelproject. 1. Bespreek met je subgroep wat je in de vier stappen van het stappenplan van het Basisdocument (bijlage 5b) gaat doen in fase 2 Plan van Aanpak (stap 1) . 2. Leg de uitkomsten vast in de notulen en bewaar deze in je persoonlijk logboek. Hoe je dit moet doen, is weer terug te vinden in paragraaf 2.7 van het Basisdocument. 3. Maak een Plan van Aanpak. Maak hiervoor gebruik van het stappenplan voor het maken van een Plan van Aanpak voor het deelproject (stap 2/3) . Gebruik hier bijlage 3 en 4 (PW2) voor. Een voorbeeld voor de tijdsplanning is hieronder toegevoegd. Activiteiten

27 PROJECTWIJZER 2 - INSPECTIES, ONDERHOUD EN ONDERDELENVOORZIENING

4. 5. Bedenk wat er goed ging en wat minder goed ging bij de uitvoering van fase 2 (stap 4 Evalueren) .

Controleren is een onderdeel van de onderhoudsbeurt.

Voorbeeld tijdsplanning deelproject 1 (Inspectie en onderhoud remsysteem)

Project: Inspectie en onderhoud remsysteem

weeknummer 1

weeknummer 2

weeknummer 3

ma di

wo do vr

ma di

wo do vr

ma di

wo do vr

Activiteit Vastleggen afspraken/ overleg OLC Welke Tussentijds overleg voortgang project Waar

9.00

9.00

9.00

Wie

Deelproject- groep (naam)

Product: • Notulen Activiteit Maken Plan van Aanpak

9.30

Waar

OLC/ Tutorruimte

Welke Plan van Aanpak Wie

Deelproject- groep

Product Plan van Aanpak/ Gereed

11.30

28

TECHNIEK

Activiteit Werken aan

het deelproject Ondersteu- nende lessen Bezoek dealer Theorielokaal

12.00

12.00

12.00

12.00

12.00

10.00

Waar

12.00

12.00

12.00

12.00

12.00

12.00

Welke Realisatie Plan van Aanpak Wie Deelproject- groepsleden Activiteit Praktijkop- dracht deelproject Waar Praktijklokaal

8.30

Welke

Inspectie , onderhoud remsysteem

Wie Projectgroep Activiteit Deelproject afronden / verslag maken Waar OLC / Praktijk / theorielokaal

Welke

Verslag

Wie

Deelproject- groep

8.30 8.30

Activiteit Evaluatie

deelproject Tutorruimte Deelproject Deelproject- groep

Waar Welke

13.00

Wie

Voorbeeld tijdsplan deelproject 2 Inkoop onderdelen

weeknummer 1

weeknummer 2

weeknummer 3

Deelproject 2: Inkoop onderdelen Activiteit Vastleggen afspraken/ overleg OLC Welke Tussentijds overleg voortgang project Waar

ma di

wo do vr

ma di

wo do vr

ma di

wo do vr

9.00

9.00

9.00

Wie

Deelproject- groep (naam)

Product: • Notulen

29 PROJECTWIJZER 2 - INSPECTIES, ONDERHOUD EN ONDERDELENVOORZIENING

Activiteit Maken Plan van Aanpak

9.30

Waar

OLC/ Tutorruimte

Welke Plan van Aanpak Wie

Deelproject- groep

Product Plan van Aanpak/ Gereed

11.30

Activiteit Werken aan

het deelproject Ondersteu- nende lessen Bezoek dealer Theorielokaal

12.00

12.00

12.00

12.00

12.00

10.00

Waar

12.00

12.00

12.00

12.00

12.00

12.00

Welke Realisatie Plan van Aanpak Wie Deelproject- groepsleden Activiteit Praktijkop- dracht deelproject Waar Praktijklokaal

8.30

Welke

Inspectie , onderhoud remsysteem

Wie Projectgroep Activiteit Deelproject afronden / verslag maken Waar OLC / Praktijk / theorielokaal

Welke

Verslag

Wie

Deelproject- groep

8.30 8.30

Activiteit Evaluatie

deelproject Tutorruimte Deelproject Deelproject- groep

Waar Welke

13.00

Wie

30

TECHNIEK

In te leveren producten (voor ieder deelproject) • Subgroep: Lijst met verdeling werkzaamheden • Subgroep: Tabel met tijdsplanning deelproject • Subgroep: Logboek met urenverantwoording • Individueel: Persoonlijk logboek met urenverantwoording

Fase 3: Realisatie deelprojecten

In de fase Realisatie van de deelprojecten is het van belang dat de in het Plan van Aanpak vastgelegde activiteiten correct worden uitgevoerd. Ook ga je de opgedane kennis in de praktijk uitvoeren. Dit kan op je werkplek of in de gesimuleerde omgeving op school zijn. Nu zal blijken of de uitvoering klopt met het Plan van Aanpak. Hieronder is een voorbeelduitwerking, aanpak van de deelprojecten Remsysteem en de Inkoop van onderdelen, te vinden. Opmerking: Het is niet verstandig beide deelprojecten die jullie zijn toegewezen tegelijkertijd uit te voeren. Overleg met je begeleider welke je als eerste aan moet pakken.

Om je op de goede weg te helpen zijn er twee voorbeelddeelprojecten weergegeven.

Fase 3: Realisatie deelproject 1

(Bijvoorbeeld: Inspectie en onderhoud remsysteem)

Goed onderhoud aan de remmen is van het grootste belang.

31 PROJECTWIJZER 2 - INSPECTIES, ONDERHOUD EN ONDERDELENVOORZIENING

Voorbeelduitwerking

Nu de subgroep fase 2 heeft afgesloten en alle activiteiten zijn vastgelegd in het Plan van Aanpak, is het moment aangebroken om het deelproject aan te pakken. Zoals eerder aangegeven worden in iedere fase weer de vier stappen doorlopen. In de onderstaande activiteiten wordt verwezen naar fase 1 en fase 2. Hier kan je de aanpak (activiteiten) voor het deelproject in fase 1 en fase 2 vinden. Verzamel al je verkregen gegevens en informatie in je persoonlijk logboek.

Activiteiten

1. Stap 1 Oriënteren . Ga je oriënteren op de aanpak van fase 3 van het deelproject dat je is toegewezen (bijv. Inspectie en onderhoud remsysteem). 2. Stap 2 Plan van Aanpak . Kijk naar het Plan van Aanpak uit Fase 2 deelproject en stel eventueel de planning bij of pas de gemaakte afspraken of werkzaamheden aan (Fase 1 deelproject). Je kunt nu stap 3, Realiseren, uitvoeren. 3. Stap 3 Realiseren ; Voer het Plan van Aanpak uit met voorgaande informatie. 4. Bestudeer de bijbehorende theorie van bijv. remsystemen. Na voltooiing van Stap 3 is het de bedoeling dat alle gegevens en informatie gebundeld worden. Dit verslag zal later ingevoegd worden in Fase 3 van het Project A . 5. Ga nu met de opgedane kennis het deelproject in de praktijk uitvoeren. Vraag aan je begeleider een werkorder en een auto waar je deze opdracht van je deelproject aan kunt uitvoeren. 6. Maak met de verkregen informatie een verslag over je deelproject met de praktijkopdracht. (Hierin kun je bijv. een zelfgemaakt inspectierapport van de remmen toevoegen.) 7. Archiveer alles in je persoonlijk logboek (zie bijlage 6 PW2). 8. Stap 4 Evalueren . Bedenk wat er goed ging en wat minder goed ging bij de uitvoering van fase 3 Realisatie deelproject.

In te leveren producten (per deelproject) • Individueel: Werkorder • Individueel: Uitwerking werkorder • Subgroep: Verslag deelproject 1 • Individueel: Persoonlijk logboek/urenverantwoording

32

TECHNIEK

Fase 3: Realisatie deelproject 2

(Bijvoorbeeld Inkoop van onderdelen)

Voorbeelduitwerking

Als de subgroep fase 2 van heeft afgesloten en alle activiteiten zijn vastgelegd in het Plan van Aanpak, is het moment aangebroken om het toegewezen deelpro- ject aan te pakken. Ook nu wordt fase 3 in vier stappen doorlopen. Verzamel al je verkregen gegevens en informatie in je persoonlijk logboek.

Opmerking : Hieronder vind je een voorbeelduitwerking van de inkoop van onderdelen.

De (eerste) autotechnicus haalt de onderdelen bij de werkplaatsbalie van het magazijn. Daarna monteert hij ze op de auto. Wat betreft de onderdelenvoorzie- ning heeft hij dus alleen te maken met het magazijn en de te repareren auto. De onderdelenvoorziening houdt echter veel meer in. Omdat je in dit stadium van je opleiding waarschijnlijk nog onvoldoende in staat bent alle activiteiten met bijbehorende processen en werkzaamheden van een dergelijk complex onderwerp bij elkaar te brengen, is dit voor jou gedaan. Zie bijlage 11 PW2.

Een geordend magazijn zorgt voor tijdswinst en voorkomt irritatie.

33 PROJECTWIJZER 2 - INSPECTIES, ONDERHOUD EN ONDERDELENVOORZIENING

Activiteiten

In bijlage 11 PW2 is het logistieke proces van de onderdelenvoorziening samen- gevat. Je kunt zien dat het inkopen van onderdelen te maken heeft met de activiteiten 1 tot en met 5 en de daarbij behorende componenten. 1. Stap 1 Oriënteren . Oriënteer je op de aanpak van fase 3 van het deelproject dat je is toegewezen (bijv. Inkopen van onderdelen). Overleg met je begeleider of het misschien verstandig is om een afspraak te maken met een magazijnmanager van een dealerbedrijf. Als dat wordt goedge- keurd dan moet je er wel goed voorbereid naar toe gaan. Alleen het stellen van de juiste vragen levert namelijk ook de juiste antwoorden op. Om de juiste informatie te verkrijgen moet je antwoorden krijgen op onder- staande vragen. De zogenaamde wie, waar, hoe, wanneer, welke en wat vragen. • Wat weet ik al en wat niet?

• Waar kan ik informatie verkrijgen? • Welke informatie wil ik hebben? • Hoe ga ik de informatie verkrijgen? • Wie moet daar voor benaderen?

• Wie gaat die afspraak maken? • Wanneer gaat dit plaatsvinden? • Welke vragen ga ik stellen? • Hoe en wie gaat dit vastleggen? • Wanneer volg ik de theorielessen en welke? • Wanneer lever ik het verslag in? • Enz. 2. Leg de verkregen antwoorden en besluiten vast in de notulen.

3. Stap 2 Plan van Aanpak . Kijk naar het Plan van Aanpak uit Fase 2 deelpro- ject en stel eventueel de planning bij of pas de gemaakte afspraken of werkzaamheden aan (Fase 1 deelproject). Opmerking: Als je de tijdsplanning niet volledig kunt invullen (te weinig gegevens), dan moet je stap1 beter uitwerken. Je kunt nu stap 3, Realiseren, uitvoeren. 4. Stap 3 Realiseren . Voer het Plan van Aanpak uit met voorgaande informatie. Bereid daarbij het bedrijfsbezoek aan de magazijnmanager goed voor. 5. Bestudeer de bijbehorende theorie van bijv. inkoopprocedures. Na voltooiing van Stap 3 is het de bedoeling dat alle vragen en verkregen infor- matie gebundeld worden. Dit verslag zal later ingevoegd worden in Fase 3 van Project B .

6. Leg het bezoek aan het dealerbedrijf af, voer het overleg met de magazijn- manager en leg de verkregen antwoorden en informatie ter plekke vast.

34

TECHNIEK

7. Maak met de verkregen informatie een verslag over je deelproject. (Hierin kun je bijv. een zelfgemaakte vragenlijst toevoegen.) Archiveer dit in je persoonlijk logboek.

Tip : Neem een relatiegeschenk mee. Dit zal gewaardeerd worden. Wellicht dat de afdeling PR iets ter beschikking wil stellen.

In te leveren producten (per deelproject) • Individueel: Vragenlijst • Individueel: Uitwerking bedrijfsbezoek • Subgroep: Verslag deelproject 2 • Individueel: Persoonlijk logboek/urenverantwoording

Nu is het moment aangebroken om jouw kennis van het deelproject te delen met je andere projectleden.

Fase Realisatie Project A en B

In Fase 3 wordt van de projectgroep verwacht gezamenlijk het Plan van Aanpak (Project) te realiseren (uitvoeren). Namelijk het bundelen van de deel- projecten in een verslag. Afsluitend zal door elke projectgroep een presentatie van het project aan de andere projectgroepen gegeven worden.

Activiteiten: Project A Inspecties en onderhoud en Project B Onderdelen- voorziening

Opmerking : Bij de fase Realisatie moeten voor beide projecten onderstaande activiteiten uitgewerkt worden. 1. Ga met de projectgroep bij elkaar zitten en oriënteer je op de vraagstelling en stel door het houden van een brainstormsessie vast welke werkzaamheden er uitgevoerd moeten worden om te kunnen starten met het uitvoeren van fase 3 (stap 1 Oriënteren) . 2. Maak een stappenplan voor het uitvoeren van fase 3 (Realisatie van het project) . Maak gebruik van bijlage 5a en 5b van het Basisdocument. 3. Laat de notulist de notulen maken van de brainstormsessie en bewaar deze in het groepslogboek. 4. Maak een Plan van Aanpak (stap 2 ) met je projectgroep aan de hand van het stappenplan. Gebruik hier bijlage 3 en 4 (PW2) voor. • Maak daarbij gebruik van de notulen. • Gebruik een blanco versie (bijlage 4 PW2) en vul die in. In stap 3 (Realiseren) is het de bedoeling de deelprojecten te bundelen. Dit is de afronding van het project van de projectgroep. 5. De subgroepen brengen hun verslagen in op het geplande moment. 6. Breng de verslagen van alle deelprojecten van de subgroepen bij elkaar en maak hier een totaal verslag van (zie bijlage 6 PW2). 7. Laat je begeleider het verslag beoordelen. Gebruik hier bijlage 7 PW2 voor)

35 PROJECTWIJZER 2 - INSPECTIES, ONDERHOUD EN ONDERDELENVOORZIENING

Om een ieder kennis te laten maken met de verschillende vormen van inspecties, onderhoud en onderdelenvoorziening, is het van belang dat elke projectgroep deze projecten presenteert. 8. Bereid met je projectgroep de presentatie (PowerPoint, Prezi) voor en presenteer deze aan de andere projectgroepen (zie bijlage 5 PW2).

9. Voor stap 4 (Evalueren) ga je met je projectgroep bij elkaar zitten en overleg je hoe de voortgang van fase 3 is verlopen.

Opmerking: Onderstaande activiteit hoort bij project A. Iedereen heeft nu voldoende informatie om de opgedane kennis over inspecties en onderhoud in praktijk te brengen op zijn BPV-plek of in de gesimuleerde omgeving op school. Overleg met je begeleider of je onderstaande opdracht op school of bij je stagebedrijf uit moet voeren. Activiteiten 1. Vraag aan je begeleider een werkorder voor het uitvoeren van een onder- houdsbeurt en voer deze opdracht met gebruikmaking van een inspectielijst uit. 2. Maak een verslag over de praktijkopdracht en doe deze in je persoonlijke logboek. Opmerking: Onderstaande activiteit hoort bij project B. Ook bij de onderdelenvoorziening is een praktijkopdracht gemaakt. Belangrijk is het deze uit te voeren na oplevering van project B, omdat je dan alle presentaties en opleveringen van de projectgroepen hebt gezien. Activiteiten 1. Overleg met je begeleider waar en wanneer je de praktijkopdracht mag gaan uitvoeren. 2. De bijbehorende opdracht kun je vinden onder bijlage 14 PW2. 3. Voeg het gemaakte verslag na beoordeling toe aan je persoonlijk logboek. Afsluiting fase 3. Project Wanneer de projectgroep denkt klaar te zijn met Fase 3, dan beoordeelt de begeleider of de projectgroep door kan naar Fase 4.

1. Laat je begeleider het format Go – No-Go. Fase 3 (bijlage 9 PW2) invullen en doe dit in je groepslogboek.

Bronnen • workshop PowerPoint/Prezi • workshop verslaglegging • bijlage 5:

Criterialijst Presenteren

• bijlage 6: • bijlage 7: • bijlage 9:

Beoordelingsformulier verslag

Verslag

Tabel Go/No go • Bijlage 14: Opdracht onderdelenvoorziening

Made with