CZW20120244

Verantwoordingsverslag Assessmentgesprek met beoordelinsglijsten

2

Apothekersassistent

OPLEIDING ASSISTERENDEN GEZONDHEIDSZORG / Niveau 4

Verantwoordingsverslag 2 Assessmentgesprek 2

(2012-aa-vv2-asg2)

Opleiding Assisterenden Gezondheidszorg Apothekersassistent Niveau 4

Artikelnummer CZW20120244

Colofon Deze uitgave is gerealiseerd onder verantwoordelijkheid van het Consortium Beroepsonderwijs - Zorg en Welzijn & Assisterenden Gezondheidszorg

Dagelijks bestuur en managementteam L. Fine B. Huijberts A. Pijnenburg I. Rabelink M. Wouters

Ontwikkelteamleider M. Pelgrum

Ontwikkelaars van de fase D. Brouwer E. Rinsma

Redactie A. Brink M. Brok

Ontwerp H. Witjes (Studio Blanche)

DTP Microweb Edu b.v.

Foto’s Consortium Beroepsonderwijs

Ondanks alle inspanningen is het mogelijk dat het Consortium Beroepsonderwijs niet alle copyrights van de in de uitgave opgenomen illustraties heeft geregeld. Degene die meent alsnog rechten te kunnen doen gelden, wordt verzocht contact op te nemen met het Consortium Beroepsonderwijs.

© 2013 Consortium Beroepsonderwijs Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvou- digd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, namelijk elektronisch, mecha- nisch, door fotokopie, opnamen of enige andere manier, zonder toestem- ming van het Consortium Beroepsonderwijs - Zorg en Welzijn & Assisteren- den Gezondheidszorg.

Deze uitgave is tot stand gekomen in samenwerking met Microweb Edu b.v. www.microwebedu.nl

Inhoud

Inleiding ........................................................................... 5

Verantwoordingsverslag 2

Werkprocessen met de bijbehorende competenties ............ 6

Typering ........................................................................... 6

De opdracht ..................................................................... 7

Het resultaat ...................................................................... 7

De beoordelingslijst van het verantwoordingsverslag 2....... 9

Assessmentgesprek 2

Werkprocessen met de bijbehorende competenties .......... 12

Typering ......................................................................... 12

De opdracht ................................................................... 13

Het resultaat .................................................................... 13

De beoordelingslijst van het assessmentgesprek 2 ............ 15

Daar waar ‘zij’ staat, wordt ook ‘hij’ bedoeld en omgekeerd. Waar ‘cliënt’ staat, kan ook worden gelezen: zorgvrager, patiënt, familielid of verzorger.

3

VERANTWOORDINGSVERSLAG 2 EN ASSESSMENTGESPREK 2

4

Apothekersassistent

Inleiding

De beoordeling van competenties gebeurt steeds binnen het betreffende werkproces. Bij een kwalificerende beoordeling toon je de genoemde competentie(s) binnen het werkproces aan. Dit betekent dat je beschikt over de vereiste kennis, vaardigheden en houding. Om dit goed te kunnen beoordelen, zijn verschillende toetsvormen nodig. Dit heet de methodemix. Binnen de fase-indeling van je opleiding tot apothekersassistent vindt op twee momenten een kwalificerende methodemix plaats. Iedere methodemix bestaat uit dezelfde toetsvormen, in dezelfde volgorde, namelijk: kwalificerende beroepsprestaties of de proeve, het verantwoordingsverslag en het assessmentgesprek.

Methodemix 1 en 2

Methodemix 1 Kwalificerende beroepsprestaties of proeve met specifieke bewijsstukken Verantwoordingsverslag 1 Assessmentgesprek 1 Methodemix 2 Kwalificerende beroepsprestaties of proeve met specifieke bewijsstukken Verantwoordingsverslag 2 Assessmentgesprek 2

P o r t f o l i o

Op de volgende pagina’s staan de opdrachten, resultaten en beoordelingslijsten voor het verantwoordingsverslag 2 en het assessmentgesprek 2.

5

Verantwoordingsverslag 2 en Assessmentgesprek 2

Verantwoordingsverslag 2 (2012-aa-vv2)

Werkprocessen met de competenties van het verantwoordingsverslag 2

1.4

M Analyseren

Behandelt de zelfzorgvraag

2.1

S

Bereidt geneesmiddelen uit grondstoffen

Kwaliteit leveren

3.1

K Vakdeskundigheid toepassen

Werkt aan deskundigheidsbevordering en professionalisering van het beroep

Typering Het verantwoordingsverslag-2 schrijf je in de laatste fase van je opleiding tot apothekersassistent. Je blikt terug op je handelen in de beroepsprestaties en/of de proeve en geeft er een waardeoordeel over. Je onderzoekt en interpreteert jouw ervaringen en handelen in de beroepspraktijk. Door dit op te schrijven leg je gericht verantwoording af aan jezelf en aan je beoordelaar(s). Oriënteren en Plannen Bekijk de beoordelingslijst van het verantwoordingsverslag. Je bereidt je voor door enkele beroepssituaties te kiezen die betrekking hebben op de geselecteerde werkprocessen en de bijbehorende competenties. Kijk in het schema hieronder naar de moeilijkheidsgraad en stem daar je keuze voor de beroepssituaties op af. Overleg met je begeleider over de voorwaarden die de opleiding stelt voor het maken van het verantwoordingsverslag.

GO / NO GO

Stap 1 en 2 van de Wegwijzer zijn aangetoond.

6

Apothekersassistent

De opdracht De moeilijkheidsgraad van de opdracht staat in de tabel hieronder aangegeven.

De mate van complexiteit van de beroepssituatie

De mate van zelfsturing

De mate van verantwoordelijkheid

❍ gesloten context

❍ geleid

● uitvoering van eigen takenpakket

❍ open context

❍ begeleid

● jouw samenwerking met collega’s

● de hele zorg- en begeleidingscyclus

● complexe context

● zelfstandig

❍ aansturing van collega’s op hetzelfde of lager niveau

Beschrijf enkele situaties uit je beroepspraktijk die betrekking hebben op de geselecteerde werkprocessen en competenties in de beoordelingslijst. Geef ook informatie over de complexiteit van die beroepssituaties. Verantwoord de keuzes en afwegingen die hebben geleid tot jouw handelen. Betrek hierin de achtergrond van je keuzes. Je beoordeelt zelf de kwaliteit van je handelen.

Het Resultaat A. De afgetekende beoordelingslijst van het verantwoordingsverslag 2. B. Het verantwoordingsverslag 2. WP 1.4: M en WP 2.1: S en WP 3.1: K.

7

VERANTWOORDINGSVERSLAG 2 EN ASSESSMENTGESPREK 2

8

APOTHEKERSASSISTENT

Beoordelingslijst

Verantwoordingsverslag 2 (2012-aa-vv2)

Opleiding: Apothekersassistent

Naam student:

Cohort:

Datum:

1 Oriënteren

1 Oriënteren

en

n 1 Oriënteren

2 Plannen

2 Plan en

GO / NO GO

2 Plannen Stap 1 e 2 van de Wegwijzer. 3 Uitvoeren

3 Uitvoeren

3 Uitvoeren

n

4 Co troleren

4 Controleren

ren

4 Controleren

5 Reflecteren

5 Reflecteren

Werkproces Competentie - Component 5 Reflecteren

en

Prestatie-indicatoren

voldoende goed

onvoldoende

Kwalificerend

Werkproces 1.4 Behandelt de zelfzorgvraag

T Je verantwoordt dat: ●●

M

Analyseren

je bij de behandeling van de zorgvraag alle gegevens grondig onderzoekt ●● je uit alle beschikbare gegevens een logische conclusie trekt voor de keuze van het zelfzorg- of hulpmiddel

- -

informatie uiteenrafelen conclusies trekken

zodat:

●● de zorgvrager het juiste middel ontvangt.

Werkproces 2.1 Bereidt geneesmiddelen uit grondstoffen

P Je verantwoordt dat: ●●

S

Kwaliteit leveren

je de bereiding in één keer goed uitvoert

- -

systematisch werken kwaliteitsniveaus halen

●● je de geldende kwaliteitseisen van de (simulatie)praktijk hanteert

zodat:

●● de bereiding kwalitatief verantwoord en efficiënt verloopt.

9

VERANTWOORDINGSVERSLAG 2 EN ASSESSMENTGESPREK 2

Werkproces Competentie Component

Prestatie-indicatoren

voldoende goed

onvoldoende

Kwalificerend

Werkproces 3.1 Werkt aan deskundigheidsbevordering en professionalisering van het beroep

K Vakdeskundigheid toepassen P Je verantwoordt dat: ●●

je vakkennis en vaardigheden in stand houdt ●● je je eigen kennis en expertise op begrijpelijke wijze overdraagt aan collega’s en andere deskundigen

-

expertise delen

●● je feedback gebruikt om van te leren

●● je deelneemt aan een inhoudelijk, beroepsmatige discussie

zodat:

●● je voortdurend werkt aan je persoonlijke ontwikkeling ●● je op een verantwoorde wijze een bijdrage blijft leveren aan het professionaliseren van het beroep.

Bewijsstukken Kwalificerend

A. De afgetekende beoordelingslijst van het verantwoordingsverslag 2.

B. Het verantwoordingsverslag 2.

WP 1.4: M en WP 2.1: S en WP 3.1: K.

Cesuur Met dit verantwoordingsverslag zijn de competenties binnen de werkprocessen op het vereiste beheersingsniveau aangetoond.  ja  nee

10

Apothekersassistent

Onderbouwing van de beoordeling met voorbeelden die in verband staan met de prestatie-indicatoren

Indien de student competenties binnen een werkproces onvoldoende heeft aangetoond, geef dan op het niveau van de prestatie-indicator aan wat de oorzaak daarvan is.

De beoordelaar van het verantwoordingsverslag 2 (2012-aa-vv2) is:

Naam en telefoonnummer van de instelling (stempel)

Naam beoordelaar

Functie beoordelaar

Handtekening

Naam student

Handtekening

11

VERANTWOORDINGSVERSLAG 2 EN ASSESSMENTGESPREK 2

Assessmentgesprek 2 (2012-aa-asg2)

Werkprocessen met de competenties van het assessmentgesprek 2

1.1

V Met druk en tegenslag omgaan

Neemt de zorgvraag aan en kanaliseert deze

1.2

E

Voert medicatiebewaking uit

Samenwerken en overleggen

1.5

R

Geeft voorlichting en advies

Op de behoefte en verwachtingen van de klant richten

Typering Het assessmentgesprek 2 is het afsluitende kwalificerende deel van de methodemix in de laatste fase van je opleiding tot apothekersassistent. In het assessmentgesprek staan de bovenstaande werkprocessen en competenties centraal. Door jouw inbreng in het gesprek toon je aan of je inzicht hebt gekregen in je handelen, de keuzes die je hierbij hebt gemaakt en de achtergrond daarvan. Oriënteren en Plannen Je hebt alle bewijsstukken in je portfolio verzameld en je bereidt je voor op het assessmentgesprek. Bekijk de beoordelingslijst van het assessmentgesprek. Beschrijf van tevoren enkele situaties die relevant zijn voor je handelen binnen de geselecteerde werkprocessen en competenties. Betrek hierin ook de moeilijkheidsgraad van de beroepssituaties die in het schema hieronder vermeld staan. Door dit op te schrijven heb je een goede basis voor het assessmentgesprek. Overleg met je begeleider over de verdere procedure van de opleiding voor het assessmentgesprek.

GO / NO GO

Stap 1 en 2 van de Wegwijzer zijn aangetoond.

12

Apothekersassistent

De opdracht De moeilijkheidsgraad van de opdracht staat in de tabel hieronder aangegeven.

De mate van complexiteit van de beroepssituatie

De mate van zelfsturing

De mate van verantwoordelijkheid

❍ gesloten context

❍ geleid

● uitvoering van eigen takenpakket

❍ open context

❍ begeleid

● jouw samenwerking met collega’s

● de hele zorg- en begeleidingscyclus

● complexe context

● zelfstandig

❍ aansturing van collega’s op hetzelfde of lager niveau

In het assessmentgesprek vertel je over de gemaakte keuzes en standpunten die hebben geleid tot jouw handelen in beroepssituaties en in verband staan met de werkprocessen en competenties in de beoordelingslijst. Geef ook de complexiteit van die beroepssituaties aan en betrek hierin de achtergrond van je keuzes en standpunten. Je beoordeelt de kwaliteit van je handelen en bespreekt dit met de assessor(en).

Het Resultaat A. De afgetekende beoordelingslijst van het assessmentgesprek 2. B. Het assessmentgesprek 2. WP 1.1: V en WP 1.2: E en WP 1.5: R.

13

VERANTWOORDINGSVERSLAG 2 EN ASSESSMENTGESPREK 2

14

APOTHEKERSASSISTENT

Beoordelingslijst

Assessmentgesprek 2 (2012-aa-asg2)

Opleiding: Apothekersassistent

Naam student:

Cohort:

Datum:

1 Oriënteren

1 Oriënteren

en

n 1 Oriënteren

2 Plannen

2 Plan en

GO / NO GO

2 Plannen Stap 1 e 2 van de Wegwijzer. 3 Uitvoeren

3 Uitvoeren

3 Uitvoeren

n

4 Co troleren

4 Controleren

ren

4 Controleren

5 Reflecteren

5 Reflecteren

Werkproces Competentie - Component 5 Reflecteren

en

Prestatie-indicatoren

voldoende goed

onvoldoende

Kwalificerend

Werkproces 1.1 Neemt de zorgvraag aan en kanaliseert deze

T Je verantwoordt dat: ●●

V

Met druk en tegenslag omgaan

je ondanks de drukte aan de balie nauwkeurig blijft werken ●● je jezelf, ook onder druk, op de zaken richt die moeten worden gedaan ●● je, ook onder druk, duidelijke grenzen stelt aan wat je kunt doen

-

effectief blijven presteren onder druk grenzen stellen

-

zodat:

●● de zorgvraag nauwkeurig wordt gekanaliseerd

●● er fouten worden voorkomen.

Werkproces 1.2 Voert medicatiebewaking uit

E Samenwerken en overleggen P Je verantwoordt dat: ●●

je tijdig overlegt bij medicatiebewakingssignaal

-

anderen raadplegen en betrekken

●● je tijdig overlegt bij twijfel

zodat:

●● bij het afleveren van producten fouten worden voorkomen.

15

VERANTWOORDINGSVERSLAG 2 EN ASSESSMENTGESPREK 2

Werkproces Competentie Component

Prestatie-indicatoren

voldoende goed

onvoldoende

Kwalificerend

Werkproces 1.5 Geeft voorlichting en advies

P Je verantwoordt dat: ●● je actief luistert

R

Op de behoefte en verwachtingen van de klant richten aansluiten bij de behoeften en verwachtingen behoeften en verwachtingen achterhalen

●● je naar wensen en behoeften vraagt

●● je je informatie afstemt op de vermogens en verwachtingen van de cliënt ●● je je taalgebruik afstemt op de vermogens en verwachtingen van de cliënt

-

-

●● je de cliënt vraagt of de verstrekte informatie duidelijk is

zodat:

●● de cliënt de informatie of het advies begrijpt ●● de cliënt en tevreden is over de benadering.

Bewijsstukken Kwalificerend

A. De afgetekende beoordelingslijst van het assessmentgesprek 2.

B. Het assessmentgesprek 2.

WP 1.1: V en WP 1.2: E en WP 1.5: R.

Cesuur In dit assessmentgesprek zijn de competenties binnen de werkprocessen op het vereiste beheersingsniveau aangetoond.  ja  nee

16

Apothekersassistent

Onderbouwing van de beoordeling met voorbeelden die in verband staan met de prestatie-indicatoren

Indien de student competenties binnen een werkproces onvoldoende heeft aangetoond, geef dan op het niveau van de prestatie-indicator aan wat de oorzaak daarvan is.

De assessoren van het assessmentgesprek 2 (2012-aa-asg2) zijn:

Naam en telefoonnummer van de instelling (stempel)

Naam 1e assessor

Handtekening

Naam 2e assessor

Handtekening

Naam student

Handtekening

17

VERANTWOORDINGSVERSLAG 2 EN ASSESSMENTGESPREK 2

Aantekeningen

18

Apothekersassistent

Aantekeningen

19

Verantwoordingsverslag 2 en Assessmentgesprek 2

Aantekeningen

20

Apothekersassistent

Fase 1 Het uitvoeren van dagelijkse activiteiten Kompas Competentiewijzer 1.1 Producten klaarmaken voor aflevering

Apothekersassistent

1.2 Recepten afhandelen met en zonder eenvoudige medicatiebewaking 1.3 Geven van voorlichting en advies bij eenvoudige zelfzorgvragen 1.4 Werken aan voorraadbeheer en logistiek Fase 2 Het bieden van complexe zorg 2.1 Afhandelen van recepten met medicatiebegeleiding 2.2 Geven van voorlichting en advies over verband- en medische hulpmiddelen 2.3 Geven van voorlichting en advies bij zelfzorg

2.4 Uitvoeren van eenvoudige bereidingen 2.5 Verbeteren van eigen vakdeskundigheid

Verantwoordingsverslag 1 en Assessmentgesprek 1 Fase 3 Op weg naar beginnend apothekersassistent 3.1 Onder druk professioneel functioneren aan de balie 3.2 Bevorderen van zelfmanagement bij typerende zorgvragers 3.3 Uitvoeren van complexe bereidingen 3.4 Professionaliseren Verantwoordingsverslag 2 en Assessmentgesprek 2

Fase 1 Het uitvoeren van dagelijkse activiteiten Kompas Competentiewijzer 1.1 De dagelijkse gang van zaken plannen, organiseren en uitvoeren 1.2 Intake, beleid bepalen, voorlichting en advies geven 1.3 Uitvoeren van MTH (in opdracht van de arts) 1.4 Verzorgen van het herhaalrecept onder begeleiding Fase 2 Het bieden van complexe zorg 2.1 Uitvoeren van eigen spreekuur 2.2 Triageren, beleid bepalen, voorlichting en advies geven bij minder complexe ingangsklachten 2.3 Uitvoeren van en assisteren bij MTH 2.4 Plannen, organiseren en uitvoeren van de dagelijkse gang van zaken 2.5 Verbeteren van eigen vakdeskundigheid Verantwoordingsverslag 1 en Assessmentgesprek 1 Fase 3 Op weg naar beginnend doktersassistent 3.1 Verzorgen van eigen spreekuur 3.2 Triageren, beleid bepalen, voorlichting en advies geven bij meer complexe ingangsklachten 3.3 Verzorgen van en assisteren bij MTH 3.4 Organiseren, uitvoeren en coördineren in de praktijk 3.5 Professionaliseren Verantwoordingsverslag 2 en Assessmentgesprek 2 1.1 Assisteren aan de stoel bij de meest voorkomende behandelingen 1.2 Intake en uitvoeren van eenvoudige administratieve handelingen 1.3 Zelfstandig uitvoeren van eenvoudige handelingen 1.4 Geven van voorlichting en instructie 1.5 Opstarten, afsluiten van de werkdag en beheren van voorraad, apparatuur en techniekwerk Fase 2 Het bieden van complexe zorg 2.1 Assisteren aan de stoel bij diverse behandelingen 2.2 Zelfstandig uitvoeren van (be)handelingen en tandtechnische verrichtingen 2.3 Verbeteren van eigen vakdeskundigheid 2.4 Intake bij veelvoorkomende vragen en/of klachten 2.5 Advies, voorlichting en instructie geven Verantwoordingsverslag 1 en Assessmentgesprek 1 Fase 3 Op weg naar beginnend tandartsassistent 3.1 Assisteren aan de stoel bij complexe behandelingen 3.2 Zelfstandig uitvoeren van (be)handelingen en tandtechnische verrichtingen 3.3 Professionaliseren 3.4 Intake bij complexe vragen en/of klachten Verantwoordingsverslag 2 en Assessmentgesprek 2

Doktersassistent

Tandartsassistent Overzicht beroepsprestaties Assisterenden gezondheidszorg - 2012 Fase 1 Het uitvoeren van dagelijkse activiteiten Kompas Competentiewijzer

Een uitgave van:

Artikelnummer: CZW20120244