paper02_digitaal

Trend 4: Eigen persoonlijkheid We zien steeds meer dat de cultuur van het bedrijf zich uit in de website. Dit kan zich uiten in het taalgebruik van een website, bijvoorbeeld de keuze om bezoekers niet te tutoyeren. Een mate van humor zou hier ook binnen kunnen vallen. Dit moet echter wel binnen het bedrijf en de communicatie uiting passen. Niemand zit te wachten op grapjes op de website van een begrafenisondernemer. Een andere manier om de persoonlijkheid van een bedrijf te uiten, is het tonen van de mensen die er werken. Hier krijgt een website een veel persoonlijker gezicht van. Wat hierbij belangrijk is, is dat de lijst wel up-to-date blijft. Ten eerste is een foto van 10 jaar geleden niet meer relevant en ten tweede moeten wel alle werknemers in beeld zijn, of in ieder geval, alle werknemers waar een klant mee in contact komt.

paper 2 | 2010 goed voorbereid. de belangrijkste internettrends

10