FB-aktuell_1-2016

VORTRAG

Dokumentation in der Apotheke Was kann eine PKA tun?

Nummer 51

PKA

Die Dokumentation in der Apotheke verbraucht viel Zeit und kostet dem pharmazeuti- schen Personal einiges an Nerven. Dieser Vortrag soll dem Pharmazeutisch Kaufmänni- schen Angestellten zeigen, im welchen Rahmen das pharmazeutische Personal unter- stützt werden kann. Es werden dokumentationspflichtige Vorgänge beschrieben und Besonderheiten gezeigt, damit die Pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten einen großen Anteil der Dokumentation übernehmen können.

Termine & Orte: a) Mittwoch, 14.09.2016 in Paderborn b) Mittwoch, 28.09.2016 in Dortmund c) Mittwoch, 05.10.2016 in Münster jeweils von 20:00 bis 22:00 Uhr

Referent: Otmar Abbas, Apotheker, Emsdetten

Teilnahmegebühr: 20 Euro Ansprechpartnerin: Katharina Wißling, Tel. 0251/52005-75

„Überblicken Sie das Chaos?“ Erfolgreiche Optimierung interner Prozesse und Abläufe in der Apotheke

Nummer 52

PKA

Laut Albert Einstein „überblickt das Genie das Chaos“ – doch das trifft im Apothekenall- tag leider nicht immer zu. Häufig scheitert ein reibungsloser Ablauf am eigenen System:

Termine & Orte: a) Mittwoch, 18.05.2016 in Paderborn b) Dienstag, 14.06.2016 in Münster c) Mittwoch, 15.06.2016 in Dortmund jeweils von 20:00 bis 22:00 Uhr

>  ein Mitarbeiter hat vergessen, ein Medikament zu bestellen, >  es wurde keine Notiz von der Teilzeitkraft für die Kollegen hinterlegt, >  das Warenlager weist Fehlbestände auf, >  das Finanzamt hinterfragt manuelle Bestandskorrekturen, >  der Bote kann ein Arzneimittel nicht zustellen, >  die Sichtwahl ist total abgegrast, >  der QM-Auditor hinterfragt das Controlling einer Aktion, >  ein Kunde beklagt die schlechte Lieferfähigkeit.

Referentin: Marion Sparenberg, Apothekerin, St. Ingbert

Dies sind nur einige Beispiele für Abläufe, die mit einer guten Organisation optimiert werden können! Bringen Sie systematisch Ordnung in das Warenlager. Steuern und ge- stalten Sie interne Prozesse und Abläufe erfolgreicher. Sorgen Sie dafür, das Chaos in der Apotheke wieder zu überblicken!

Teilnahmegebühr: 20 Euro Ansprechpartnerin: Katharina Wißling, Tel. 0251/52005-75

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