HERMES_DOCUMENT_REFERENCE_2017

RESPONSABILITÉ SOCIALE, SOCIÉTALE ET ENVIRONNEMENTALE

FOURNISSEURS ET PARTENAIRES

Gestion et atténuation des risques Les acheteurs et plus largement les responsables des activités plus directement concernés par des relations fournisseurs sont régulière- ment sensibilisés aux risques sur ce sujet, y compris grâce au dévelop- pement de la fonction de contrôleur interne au sein du groupe. Comme détaillé par quelques exemples opérationnels ci-dessous, ces actions sont forcément spécifiques. La charte éthique du groupe, ainsi que le code de conduite des affaires, détaillés dans la section 3.2.1, procurent un cadre clair à l’ensemble des collaborateurs. En 2017, les formations autour de ces sujets se sont poursuivies. Des formations sont également organisées par et pour le réseau des acheteurs de la maison. Elles concernent la politique achats groupe, les règles juridiques, les outils, mais aussi la sensibilisation au risque et à son évaluation. Sur le plan juridique, Hermès sollicite l’engagement formel des four- nisseurs au respect de leurs obligations sociales et réglementaires, à travers des cahiers d’engagement régulièrement mis à jour (cahier d’engagement de confidentialité, de loyauté commerciale, et d’engage- ment envers les politiques sociales, environnementales et éthiques). Ils comportent notamment les sections suivantes : Bonne conduite sociale : Cette section traite essentiellement des sujets suivants : travail des enfants, travail forcé, respect des règles d’hygiène et de sécurité, res- pect de la liberté d’association, non-discrimination, temps de travail, rémunération, travail clandestin ; Cette section précise nos attentes en matière de respect des règles environnementales, de la maitrise des ressources naturelles et des consommations, des effluents et déchets, du respect de la biodiversité ; Bonne conduite éthique : Cette section couvre notamment les principes en matière de lutte contre la corruption et de blanchiment, ainsi que les exigences spé- cifiques à certaines filières sensibles, et des recommandations de bonne conduite en matière de sous-traitance. Le groupe demande également à ses partenaires qu’ils vérifient que leurs propres fournisseurs, tout au long de la filière de leurs approvi- sionnements, respectent aussi ces obligations. Les clauses contrac- tuelles offrent la possibilité de vérifier la réalité de ces engagements, grâce à un audit opérationnel. Le dispositif juridique et les clauses stan- dards que le groupe fait signer à ses fournisseurs comportent, un volet anti-corruption. Sur le plan informatique, une plate-forme centrale est en place. Cet outil permet de partager, dans toute la maison, les données fournisseurs. Elle accueille également les documents juridiques (contrats, engage- ments…) des partenaires, et fournit une visibilité sur les volumes d’af- faires réalisés. s s Bonne conduite environnementale : s

Évaluation de 1 er niveau Les deux pôles d’achats, directs et indirects, animent le réseau des acheteurs de la maison. Ils mènent également des actions communes et transversales, comme l’élaboration de questionnaires d’analyse des risques afin de réaliser un premier niveau de diagnostic de conformité EHS des fournisseurs. Ils participent à la mise en place de règles com- munes pour saisir et remplir ces questionnaires dans le cas d’un nou- veau fournisseur, le renouvellement de cette évaluation et sa mise à jour, et organisent le partage de cette connaissance dans tout le réseau. Les visites terrain réalisées par chacun des métiers en renseignant le questionnaire d’analyse des risques constitue un mécanisme d’alerte qui permet, le cas échéant, de détecter des éventuels signaux faibles. Évaluation de 2 ème niveau En cas de doute sur un sujet donné, l’acheteur pourra demander à com- pléter sa démarche par un audit approfondi, qui confirmera ou infirmera le diagnostic posé et conduira à la mise en place et au suivi de plans d’actions correctifs – jusqu’à l’arrêt des relations avec le fournisseur si nécessaire. Les audits sont menés avec le soutien d’un cabinet externe. Ils per- mettent de vérifier in situ la réalité des engagements des fournisseurs, de la bonne mise en œuvre des réglementations qui les concernent, de la réalité des conditions de travail et de bien-être de leurs employés. Ces audits se concluent par un constat partagé et un plan d’actions, si nécessaire et font l’objet d’un suivi. Ces audits couvrent notamment les aspects suivants :

2

AUDIT FOURNISSEUR

Management

Confidentialité, sûreté

Sous-traitance

Évaluation des risques

Ethique, droits de l’homme, intégrité

Environnement

Hygiène, sécurité

DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017 HERMÈS INTERNATIONAL

101