MeeT and TRaVeL MaG n°80 novembre-décembre 2024

ARCACHON Station balnéaire ultra fréquentée en été, Arcachon a poussé son offre Mice en hors-saison, ce qui lui a permis de se retrouver parmi les meilleures augmentations de chiffre d’affaires sur le marché. Avec un + 5 % constant depuis 2022, la saison 2023 avait tenu toutes ses promesses que l’année 2024 semble devoir confirmer. La touche spéciale du Bassin, au-delà de son cadre sublimé par un Tir au Vol (parc avec structures éphémères, vue sur mer) ou encore son palais des congrès les pieds dans l’eau, c’est la « personnalisation des évènements et une démarche durable » souligne Sophie Dugeny, directrice générale d’Arcachon Expansion. Déjà adepte du “tout à pied” – le Palais des congrès est à 500 mètres du théâtre de l’Olympia qui peuvent à eux deux accueillir 5 000 personnes – Arcachon vise la certification ISO 20121 et devrait être labelisée Destination Innovante et Durable (DID) dès janvier 2025, ce qui permettra aux évènements de mesurer leur empreinte carbone. La capacité d’accueil des manifestations reste cependant limitée à une offre hôtelière encore ténue (120 chambres au total), bien que la destination essaie par ailleurs de développer son accès, notamment avec une privatisation de la LGV SNCF au départ de Paris. AVIGNON Avignon Congrès Expo annonce une année prometteuse en 2024. La ville aura accueilli au total 36 congrès, 44 séminaires, 17 salons grand public, 12 salons professionnels, sans oublier concours, concerts et dîners d’exception. Le tout dans un environnement piétonnier exceptionnel où le durable fait depuis longtemps partie de l’offre avec une certification ISO 9001 délivrée en 2002 qui va être remplacée par une labellisation ISO 20121 en cours d’évaluation. Notons enfin qu’en 2025, les 1900 chambres à proximité immédiate du Centre des Congrès du Palais des Papes (16 salles de 20 à 536 places pour des réunions, 700 places pour des réceptions et 1 800 m² d’espace d’exposition) seront bientôt complétées de 60 chambres en 4 étoiles.

© Paent Patrice Hauser

CoNGRèS

EMMANUEL DUPART DIRECTEUR DÉLÉGUÉ DE FRANCE CONGRÈS ÉVÈNEMENTS

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M&T – Quels ont été les niveaux d’activité des 47 membres de l’association en 2024 ? Les indicateurs chiffrés et autres retours plus qualitatifs issus de nos villes montrent que 2024 devrait être meilleure que 2023, en volume et en valeur, et supérieure à la période avant-covid. Ces bons résultats concernent particulièrement nos centres de congrès mais il faudra regarder si la dynamique aura été de même intensité pour les hôtels-conférences et autres lieux réceptifs qui couvrent une partie du marché ; ce fut plus fluctuant pour certains, nous le savons. Si on raisonne en projection, et toujours pour les centres de congrès interrogés, les indicateurs à 1 an sont plutôt bons pour le moment pour plus de 60 % des répondants, 21 % indiquant avoir une visibilité à 18 mois et 12 % jusqu’à 24 mois et plus. Il est un peu tôt pour le constater mais on peut escompter que les JOP de Paris 2024 et leur pleine réussite L’une des clefs est d’être en veille permanente (pratiques écoresponsables, tendances sociétales, évolutions technologiques, etc.) mais aussi d’être partie prenante, et suffisamment en amont, des stratégies territoriales définies par et avec les collectivités. L’accueil et l’organisation de congrès, salons et évènements ont des vertus structurantes et génèrent des retombées et des avancées significatives pour notre économie (impact des congrès = 2 milliards d’euros en 2023 selon l’étude Atout France/Coésio/Unimev). Ces fonctions doivent être mieux prises en compte par les pouvoirs publics, avec prioritairement un soutien déterminé à l’investissement dans les équipements qui rentrent dans une logique de transformation écologique et technologique, les deux se rejoignant très souvent. Il en va de la compétitivité française sur le marché du Mice et de l’évènementiel. M&T – L’Intelligence Artificielle est-elle au cœur de leur réflexion ? L’IA est inégalement présente dans les stratégies de nos membres, et pour les plus actives et avancées de nos villes, cela se traduit par de l’acculturation voire de la formation, des formes de mise en pratique à titre expérimental ou non, et une veille active qui peut aller jusqu’à une ambition marketing en favorisant la création et/ou le développement d’un évènement dédié, comme à Cannes avec le WAICF par exemple, ou encore à Nantes avec la Nantes Digital Week. Sur un tel enjeu transversal à multiple facettes, il est important de cheminer avec des partenaires et réseaux compétents mais il ne faut surtout pas craindre de travailler concrètement le sujet et de se former. entraînent une augmentation significative de la part des contrats internationaux, sur les années à venir. M&T – À quels grands défis les villes de congrès vont-elles être confrontées dans les dix ans à venir ?

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