Jan Klinkenberg Grafische Vormgeving

A C T U A L I T E I T E N & A C H T E R G R O N D E N 10e jaargang November 2012 3 UPDATE DATE

BADVAK

dé nieuwe vakbeurs voor badkamerprofessionals 4, 5, 6 juni 2012

doelen:Make-A-WishNederland en InternationaleKinderhulp. Want eendeel vandeomzet is voorhen.Kostuniets,maar levert veelop.Kijk:dat isookmaatschap- pelijk verantwoordondernemen. Drie dagen van hartewelkom DeBadvak is er vooru.Uontmoet alle bekendenuitde branche, kuntbijpraten en bijgepraatwor- den.Genieten van gezelligheid en van keiharde voordeelaanbie- dingen.U krijgt tips ombeter zaken tedoen in eenmoeilijke markt.DeBadvak is er exclusief voor onze klanten en leveranciers. U bent vanhartewelkom op 4, 5 en 6 juni 2012.We radenu aan de tijd van 13:00 -21:00uur te reserveren:u komt ogen enoren tekort.Tot ziens opmaandag 4, dinsdag 5 ofwoensdag 6 juni in congrescentrum 1931 in ‘s-Herto- genbosch. Galvano-klanten ontvangen een persoonlijkeuitnodigingdie een unieke inlogcode bevat.Metdeze code kandebezoeker zich aan- melden opwww.badvak.nl.Online aanmeldersmaken kans op een Ipad!Hebtu geenuitnodiging ontvangen?Neemdan contact op metuw vaste contactpersoon bij Galvano. n

rassen.DenBosch ligtbehoorlijk centraal en congrescentrum 1931 ismakkelijk bereikbaarmet zowel de auto alshet openbaar vervoer, dat speeltnatuurlijk ookmee.We realiseren er een beursvloer van 2.500m 2 in eenmoderne, strakke ruimte.Er zal veelmeer te zien zijn enhet zal overzichtelijker zijndanbijde Ideeënfabriek.De ambiance is superbelangrijk.We zijn blijdatwe 1931 gevonden hebben.” Thema: Duurzaamwerkt OpBadvak 2012 kunnen bezoe- kers zich laten inspireren op 39 stands.Naastdehoofdsponsors Grohe,BVDe SphinxMaastricht enVilleroy&Boch zijn alle toonaangevendemerkenmet een stand aanwezig.Allemer- ken besteden aandacht aanhet thema vandezeBadvak:Duur- zaamwerkt.Mike: “De beurs geeft bezoekers concretehandvatten om ophet gebied vanduurzaam- heid zakelijk succes teboeken. Er zijn seminars, trainingen en workshops.WiedeBadvakbe- zoekt, zietde laatsteproducttrends en –ontwikkelingen endaarnaast duurzameoplossingen en toepas- singen.Een aantalmerken laatde nieuwtjesnadebeurs vanMilaan voorhet eerstoponzeBadvak zien!" Waaromdit thema? “Alsdetaillist is je eerste zorgom voldoendeomzet enmarge tehalen,dat isduide- lijk.Duurzaamheid kandaarbij

"Het thema van deze Badvak: Duurzaam werkt" helpen,omdathet voor consu- menten eenonderwerp is.Als je het goed inzet, kanduurzaamheid vóór jewerken.OpdeBadvak latenwe zienhoedat kan.” Spot op: installatiemateriaal Opde Ideeënfabriek stonden 30 stands.Opde eersteBadvak zijn het er 9 (!)meer. “Een grootdeel ervanwordt ingenomendoor leve- ranciers van installatiemateriaal. Galvano voert installatiematerialen sindsdit jaarweer op een volwas- senmanier inhet assortiment. Demarkt vroeg erom, voor ons betekenthet een extra kans in een stagnerendemarkt ende le- veranciersdoen graag zakenmet ons.Wij zijnnatuurlijk trotsdat wemethulp vande leveranciers ditdeel van ons assortiment zo snelweer oponze kaarthebben kunnen zetten.” Voordeel voor u…en voor anderen! TijdensdeBadvak 2012 vlinderen bezoekers van voordeelnaar voor- deel.Overal lonken spectaculaire, aantrekkelijke acties.U, badka- merspecialist,profiteertdaarvan zoveeluwilt.Enhetmooie is:met elke aankoop steuntu twee goede

‘Badvak.’Mike vanReusel, SalesManager bijGalvano, proeft hetwoord goedkeurend. “Ja, er zit een belofte in datwoord.Het is de vakbeurs voor de badkamerbranche. Een beurs waar de badkamerspecialist een goed overzicht krijgt vanwat er in zijn branche speelt.”

"V

rijwel alle grotemerken hebben een stand gere-

jaar geledenwas een onverwacht groot succes.Het ziet ernaaruit datwedaardit jaar, op 4, 5 en 6 juni overheen gaan.De volgende beursheet trouwensweerBadvak. Denaam en formule blijvenhet- zelfde, alleenhet thema verandert steeds.”

Verrassende locatie: 1931 in Den Bosch DeBadvakwordt georganiseerd in congrescentrum 1931, beter bekend alsde voormalige vee- markthallen vanDenBosch. ”Een prachtignieuwe,maarnog tame- lijk onbekende locatie.Ookdaar willenweonzedoelgroepmee ver-

serveerd om zich tepresenteren opdeBadvak.Er zullen volop innovaties te zien zijn en be- zoekers kunnenprofiteren van aantrekkelijke acties.Onze vorige vakbeurs -De Ideeënfabriek - twee

2

3

FOTO: JAN KLINKENBERG

Verbetering logistiek Minder meters nodig voor efficiënter proces

Galvano investeert in haar logistiek E-shopkoppeling in GOOP 3.0 Op zee gelden andere regels dan thuis

W

eet u het nog? Zes jaar geleden richttenwe onze expeditie-omgeving opnieuw in.We sloopten bestaande ruimte om een nieuwe hal en laadkuil te kunnen bouwen. Om de leverbetrouwbaarheid tijdens dewerkzaamheden veilig te stellen huurdenwe een naastgelegen hal voor opslag en verwerking.

Inmiddels zijnwe zoverdatwede extrahal van toenkunnen afsto- ten.Wanthet logistiekeproces is oporde volgensde laatste inzich- ten.Wehebben een aantal slimme oplossingen ingevoerd.We zijn compacter gaanopslaan,hebben verder gemechaniseerd en loop- lijnen zijn aangepast.Daardoor kunnenwenumetminder ruimte toe inhet logistiekeproces.Tijd voor een tussenbalans.Wepraten metFransGovers,DirecteurOpe- rations, enRenéVoss,Manager Logistiek. “Hetklinktnatuurlijkwat vreemd”, opentRené, “meerdoen inmin- der ruimte.Enhetnogbeterdoen ook.Toch isdat aandehand.We gevenwat voorbeelden.” 60% vande goederen elektro- nisch.Onze leveranciers sturen voor elke levering eenpaklijstmet wat er aan komt.Wij controleren geautomatiseerd ofdie lijst over- eenkomtmet onze bestelling.Als de truck aankomt, scannenwede artikelendie eenbarcodehebben. De lijstwordt zo elektronisch ‘af- gevinkt’.Dat bespaart enorm veel tijd.Daardoor zijnde vrachtwa- gens snellerweg, zijnproducten eerder beschikbaar inde voorraad enbesparenwe ruimte.We zien dat steedsmeer artikelenworden voorzien van eenbarcode,dus daar zitnog tijdwinst in.” Toegevoegd: lichte bouwmaterialen “De toevoeging van lichte bouw- materialen aan ons logistieke Snellere verwerking inkomende goederen “Opditmoment bestellenwe zo’n

proces is een voorbeeld van ‘meer doen’, zegt Frans. “Voor een zusterbedrijfdoenwe inslag, opslag en orderpicking van ge- reedschap, lijmen,werkkleding e.d.Wehebbendat geïntegreerd binnenonze bestaandeprocessen en stellendat assortimentook ter beschikking aanGalvano-klanten. Kortom,we servicen onze klanten beterdoor onze logistieke capaci- teit efficiënt in te zetten.Win-win dus.” Uitgebreid: installatiematerialen “Hetzelfde geldt voorhet verrui- men vanhet assortiment instal- latiemateriaal.Het assortiment looptmee indenormalepro- cedures.We ziendathet aantal regelsperbestelling gemiddeld groeit.Doordatwe compacter en efficiënter kunnenwerkenonder idealeomstandigheden, kunnen assortimentaanpassingenof -uitbreidingen eenvoudigwor- dendoorgevoerd.Daarmoet ik wel eerlijk aan toevoegendatwe debasis voordezeflexibiliteit in 2006 alhebben gelegd endat alle voorzieningendaarvoor toen al zijn voorbereid.Daarplukt ieder- eennude vruchten van.” Uitgebreid: fulfillment “Een goed logistiek apparaat”, zegt Frans, “kan veel betekenen voor klanten.Daarwordt ookom gevraagd.Het is gemakkelijk voor de klant als je bestellingen op een afgesproken tijdopdewerkplek kunt leveren.Dusdoenwedat. Dat is trouwensniet iets vande laatste tijd,maar klanten vra- gen erwel steeds vakerom.Het

aantal ende aard vandewensen vanonze klanten opdit gebied, neemt snel toe.Wijwillendaar op inspelendoor een breed scala aan keuzemogelijkheden aande klant aan te bieden.Het gaatdan om levertijdstippen,wijze van afleveren en additionelediensten zoals betaalfaciliteiten bij afleve- ring bij consumenten.Omdatwij onze beloften altijd 100%willen nakomen,denkenwe ookna over hoewe eventuele rimpelsdie zouden kunnenoptreden kunnen gladstrijken.Daarvoorbiedenwe dan bijvoorbeeld SMS-begeleiding aan, zodat iedereen tijdig opde hoogte is.Voor klantenmet een webshop sprekenwe overigens overE-fulfillment enhandelenwe de communicatiemetdewebshop zoveel alsmogelijk is, volledig geautomatiseerd af.” Goede service vereist pakketdienst “Sommige klanten”, verteltRené, “vindenhet vreemddatwenog goederen sturenmetdepakket- dienst, juist omdat ze eenhoge pet ophebben vanonze logistiek. Toch isdepakketdienst een on- misbaar onderdeel van onze logis- tiekeprestatie. Sommige leverin- gen gaannu eenmaal sneller en goedkopermetdepakketdienst. Dit is ook beter voorhetmilieu. Uiteraardwetenwewelprecies watwe veiligperpost kunnen versturen.Dat isper artikel in ons systeem opgeslagen.Daarnemen we geen enkel risicomee.” Demensen: vitaliteitscan “Wehebbenhet bijna altijd over processen”, zegt Frans, “we zou- t

A C T U A L I T E I T E N & A C H T E R G R O N D E N 9e jaargang November 2011 3 UPDATE

2 2

3

FransGovers (links) enRenéVoss

FOTO: JAN KLINKENBERG

Grootscheepse renovatie sanitaire ruimtes Op zee gelden andere regels dan thuis

Bas Versteeg uitWerkendamwerkte al 15 jaar samenmet interieurbedrijf Hoogendoorn, toen er een ongebruikelijke vraag kwam. Hoogendoorn vroeg hem om in te schrijven voor het sanitaire deel van de renovatie van een schip. “Geen gewoon schip”, zegt Versteeg, “Maar de Balder, een diepwater- constructieschip van 154meter lang, 86meter breed en 48meter hoog. Een schipmet zes verdie- pingen,waar constant 350mensen op zitten om overal terwereld tewerken aan booreilanden of om pijpen in zee te leggen (tot 3000meer diep!).”

“Indrukwekkendhoor, als je voor het eerst op zo’n schip komt.Alles is groot, er staan enorme kranen op.Er is eenoperatiekamer en eenhelikopter aan boord.Een wereld op zich.Als je er alleen je wegmoet vinden, verdwaal je.” IndiewereldmochtVersteeg, al jarenlang klantbijGalvano,de sanitaire ruimten renoveren. Accent op functionaliteit “Zo’n schipheeft een installatie aan boordom zoetwater tepro- duceren voor voedsel,douchen e.d.Maar toilettenworden ge- spoeldmet zoutwater en schoon- maken gebeurtookmet zout water.Dat stelthoge eisen aanhet materiaal.Alleswat in rvsuitge- voerd konworden,hebbenwe in rvsuitgevoerd.Kranen, leidingen, afvoeren,noemmaar op.Naast rvswordt er vooralpolyethyleen gebruikt.Daarheeft zout ookwei- nig vat op. Indedoucheruimtes gaathetnietom sfeermaar om praktisch gebruik: jemoet zemet een slang schoon kunnen spui- ten.Dus geen tegelsmaar gladde, gecoatewanden en vloeren.” In totaal installeerdeVersteeg 84 toiletpottenmet toebehoren en maaktehij 25doucheruimtesweer alsnieuw.Galvano leverdedaar- voorde benodigdeproducten. Veiligheid voor alles “In onzebranche is veiligheid natuurlijk altijd eending”, zegt Versteeg. “Maar als je op zo’n schipbent,wordthet een ander verhaal.Zo enorm streng.Als je iets andersdan jezelfwiltmeene- men ophet schip,moet je toe-

stemming vragen.Een voorbeeld. Als ikmet een stanleymeswilde werken,moest ikdat aanvragen. Jemoetdan aangevenwat jewilt meenemen,waarvoor en voorhoe lang.Na afloop vanhet gebruik moetdatmesdirectweer vanhet

schip.Zo ishetmet alles.Endat zijn geenpapieren regels,daar wordt streng op gehandhaafd.Zo houd jeongevallennatuurlijkwel zoveelmogelijk buitendedeur.”

De onbegrensde mogelijk- heden van onze showroom Hansgrohe en Galvano Day by Day nu op de markt

Trossen los De renovatie vandeBaldernam driemaanden inbeslag. Inmiddels heefthet schipdeRotterdamse haven al langweer verlaten en bevaarthetdewereldzeeën.Het kan volcontinu actiefblijven,mede dankzijhetwerk vanVersteeg. n

14

15

Tijdschrift