GROUPE_CREDIT_COOPERATIF_DOCUMENT_REFERENCE_2017

2 Rapport de gestion

Informations sociales, environnementales et sociétales

2.2.2.6 Relations sociales et conditions de travail En concertation avec les représentations du personnel, le Groupe Crédit Coopératif s’attache à fournir des conditions de vie et de santé au travail garantissant la sécurité et la qualité de l’environnement professionnel. En 2017, les partenaires sociaux se seront réunis à l’occasion de 21 séances de Comité d’entreprise, 16 séances de CHSCT, une réunion commune CE-CHSCT, 12 réunions DP et de 18 négociations avec les organisations syndicales représentatives. Deux accords collectifs ont été signés au cours de l'année 2017 : | | Accord sur les modalités de gestion des jours de repos en période de bascule informatique ; | | Accord sur les délais de consultation et d'expertises du CE et du CHSCT dans le cadre de a consultation su le projet de réorganisation du réseau et du siège du Crédit Coopératif.

Aucun impact notable dû à la signature de ces accords collectifs n'a été observé sur la performance économique de l'entreprise. Par ailleurs, le plan de prévention du Groupe aura principalement porté sur : | | la mise en œuvre d’un questionnaire sur la mesure d’évaluation des facteurs de risque permettant d’affiner et de suivre les plans d’action associés aux situations prioritaires pour l’année 2018 ; | | la réunion de la cellule de Qualité de Vie du Travail (QVT) en date du 5 mai 2017. Cette cellule, composée paritairement de représentants de la DRH, de membres du CHSCT et de salariés représentatifs de l’ensemble de nos métiers, est chargée d’analyser les besoins de l’entreprise au regard de thématiques concrètes.

INDICATEURS RELATIFS À LA RELATION ENTRE LA DIRECTION ET LES SALARIÉS

2017

Libellé

Unité

2016

Pourcentage de l’effectif total représenté dans des comités mixtes Pourcentage de salariés couverts par une convention collective Délai minimal de notification préalable à toute modification d’organisation

% %

100 100

100 100

jour

14

14

Nombre d’accords collectifs signés au cours de l’exercice

/

8

2

En opérant dans le cadre de la législation française, le Groupe Crédit Coopératif s’engage à respecter la liberté d’association et le droit à la négociation collective, et à agir pour l’élimination des discriminations en matière d’emploi et de profession, l’élimination du travail forcé, ainsi que l’abolition effective du travail des enfants.

2.2.3

Engagement sociétal

2.2.3.1 Dimension d’utilité sociale des activités bancaires

Des services financiers pour les acteurs de la cohésion sociale Le Crédit Coopératif finance des secteurs à forte utilité sociale, pour lesquels il développe une gamme de produits et services élaborés le plus

souvent en concertation avec les têtes de réseaux et mouvements représentatifs de ces secteurs. INDICATEURS RELATIFS AUX FINANCEMENTS AVEC UNE VOCATION SOCIALE

2017

Libellé

Unité

2016

k € k € k €

Encours de financement au secteur de la santé et des personnes âgées

942 474 248 536 717 750 129 419

1 031 115

Encours de financement au secteur de l’enfance Encours de financement au secteur du handicap Nombre de clients particuliers majeurs protégés

241 729 789 406 129 724

/ / /

Nombre d’agences accessibles aux personnes à mobilité réduite (loi Handicap 2005) Nombre de participations détenues auprès d’acteurs à vocation sociale Dons du Crédit Coopératif et de ses clients aux acteurs à vocation sociale

18 11

17 11

k €

1 273

1 103

Il joue en outre un rôle majeur pour le développement du microcrédit en France et de la microfinance à l’étranger, décrit dans le chapitre 2.3 du rapport de gestion.

60 GROUPE CRÉDIT COOPÉRATIF DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017