GROUPE_CREDIT_COOPERATIF_DOCUMENT_REFERENCE_2017

2 Rapport de gestion

Informations sociales, environnementales et sociétales

Les enjeux de la rénovation immobilière Dans le cadre du projet « Transformation du Réseau » lancé début 2015, un vaste de plan de rénovation a été acté et validé. En synthèse, il s’agit de plus de 40 sites qui seront rénovés à partir de 2016. Les axes étudiés pour définir les sites à rénover ont été : | | améliorer les conditions d’accueil des clients et des collaborateurs ; | | préparer les agences à la migration informatique. Un ensemble de recommandations RSE a été élaboré pour les prestataires, portant à la fois sur la santé et qualité de vie des occupants et sur les performances environnementales, et dont la mise en œuvre sera adaptée aux caractéristiques de chaque site. En 2017, 10 sites ont été mis en service (Evry, Paris, Courcelles, Grenoble Mistral, Carcassonne, La Rochelle, Sarlat-la-Canéda, Orléans, Dunkerque, Bordeaux Mérignac, Angert). En 2016, La Direction Immobilier s’est entièrement réorganisée afin de faire face à cet enjeu. Cette organisation a été perfectionnet et continue de se professionnalliser en 2017.

Le traitement des déchets En complément de la collecte du papier de bureau, des conteneurs installés aux étages du siège de Nanterre et dans certains sites du réseau permettent de collecter et récupérer les toners d’imprimante, ainsi que les bouchons et piles apportés par les salariés. Les nouveaux distributeurs installés dans les cafétérias du siège favorisant l’utilisation de tasses personnelles, avec une touche « sans gobelet » bonifiant le prix de la boisson. Les DEE sont suivis par la Direction informatique qui a enregistré 533 kg en 2017. N’ayant aucune installation de nature industrielle ou ICPE, le Crédit Coopératif ne consacre pas en interne de moyens spécifiques à la « prévention des risques environnementaux et à la pollution » et aucune provision ou garantie pour risque environnemental n’est constituée. Les actions de formation Aucune formation n’a été dispensée en 2017 mais une animation spécifique a été organisée pour sensibiliser les collaborateurs du siège à la biodiversité à l’occasion de la récolte du miel issu des ruches installées sur la toiture.

INDICATEURS RELATIFS AUX ACTIONS DE RÉDUCTION DES ÉMISSIONS DE GAZ À EFFET DE SERRE

2017

Libellé

Unité

2016

Nombre de sites éco-labellisés

/ / /

1 0

1 1 1

Nombre de sites disposant d’un PDE

Nombre d’ETP dédiés à la coordination du développement durable

1,3 94

des véhicules de fonction et de service

gCO 2

/km

93

Émissions moyennes de CO 2

2.2.5

Méthode de reporting extra-financier

2.2.5.1 Processus de détermination du contenu du rapport

Le reporting d’informations extra-financières (périmètre de reporting RSE) est établi pour l’essentiel sur le périmètre du Crédit Coopératif et de ses principales filiales (BTP Banque et Ecofi Investissements), représentant 100 sites opérationnels ainsi que les 3 sièges, soit plus de 98 % des effectifs du Groupe Crédit Coopératif consolidés au sens de la règle du contrôle opérationnel (méthode de consolidation financière). En octobre 2017, Bati Lease a été cédée à Natixis (informations détaillées au chapitre 2.1.3.1 du rapport de gestion). Compte tenu de cette cession, Bati Lease a été exclu du périmètre de reporting sur l’ensemble de l’année 2017, entrainant par conséquent l’exclusion des sièges administratifs de Bati Lease et d’Inter-coop. Suivant les thématiques, le périmètre peut varier. Le plus souvent, c’est celui du Crédit Coopératif en tant qu’entité sociale qui est retenu (représentant 82 % des effectifs du périmètre de reporting RSE au 31 décembre 2017). Les bilans de consommation de papier, d’énergie et des émissions des gaz à effet de serre couvrent en plus du Crédit Coopératif, entité sociale, 100 % des données des principales filiales (BTP Banque et Ecofi Investissements), soit 100 % des effectifs du périmètre de reporting RSE au 31 décembre 2017. Les autres indicateurs environnementaux concernent le périmètre UES (Crédit Coopératif en tant qu’entité sociale, BTP Banque et Ecofi Investissements), soit 98 % des effectifs du périmètre de reporting RSE au 31 décembre.

Le chapitre 2.2 du document de référence a été construit en référence aux standards du Global Reporting Initiative (GRI G4), permettant une lecture facilitée des informations extra-financières. Le choix des sujets, l’ordre dans lequel ils sont traités et la manière dont ils sont mis en forme se réfèrent aux principes de la GRI. Principes pour la détermination du contenu : | | la pertinence, en sélectionnant uniquement des informations significatives de par leur impact et leur nature en lien avec l’activité du Groupe ; | | l’implication des parties prenantes ; | | l’inscription dans un contexte de développement durable ; | | l’exhaustivité. Principes de qualité de l’information : | | la fiabilité : modes opératoires pouvant être évalués par des contrôles internes ou par un tiers ; | | la précision : choix adaptés du niveau de détail des informations qualitatives et des unités de mesure des informations quantitatives ; | | la clarté dans l’ordre des thèmes retenus et du vocable employé ; | | la comparabilité à partir du choix des indicateurs, de leur intitulé, de leur unité et des séries pluriannuelles ; | | la régularité puisque fondée sur une publication annuelle ; | | l’équilibre entre informations positives et informations négatives.

70 GROUPE CRÉDIT COOPÉRATIF DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017