PACTE FNCA 2019

Tisser des liens privilégiés avec les sociétaires

Au Crédit Agricole, les sociétaires ont une relation privilégiée avec leur Caisse locale et leur territoire. Six engagements relationnels ont été définis pour faire de chaque sociétaire un coopéracteur de sa banque. Afin de ren- forcer les liens et de favoriser les échanges, les Caisses régionales organisent de nom- breuses manifestations : cafés sociétaires, réunions thématiques ou de partage d’idées, rencontres avec des associations locales, vote de projets… Proposer à nos sociétaires des offres réservées et solidaires Les Caisses régionales proposent également à leurs sociétaires des offres réservées et so- lidaires comme la carte et le livret sociétaires. À chaque utilisation de sa carte par le socié- taire, la Caisse régionale abonde un fonds solidaire créé pour soutenir des associations locales. L’épargne collectée sur le livret socié- taire contribue quant à lui au développement d’activités économiques en finançant de jeunes entrepreneurs. Outre ces offres, les sociétaires bénéficient d’avantages exclusifs, bancaires comme extra-bancaires.

Favoriser l’adhésion à un sociétariat engagé

Faire de chaque client un sociétaire

En 2018, les Caisses régionales ont franchi le cap des 10 millions de sociétaires. Toutes ont célébré cet événement, qui témoigne du suc- cès de leurs initiatives pour faire adhérer au modèle coopératif et mutualiste. Les Caisses régionales se mobilisent en effet pour mieux faire connaître le sociétariat et la différence mutualiste, partager les valeurs du Crédit Agricole et apporter des preuves concrètes de son engagement. Elles accueillent leurs nouveaux sociétaires en leur remettant le guide de bienvenue « Je suis sociétaire ».

5,6 M de cartes sociétaires en circulation

LE PROFIL DE NOS SOCIÉTAIRES

JE SUIS SOCIETAIRE

42,7 % DE CLIENTS SOCIÉTAIRES

1 sociétaire SUR 3 A ENTRE 45 ET 65 ANS

MODÈLE COOPÉRATIF, VALEURS MUTUALISTES, SOCIÉTARIAT

10,5 M de sociétaires

1 nouveau sociétaire SUR 3 A MOINS DE 35 ANS 690€ D’ENCOURS DE PARTS SOCIALES détenu en moyenne par sociétaire

ÉDITION2019

Chiffres à fin août 2019.

PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2019

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