MANUAL DIRECCIÓN GENERAL REVISADO

DIRECCIÓN GENERAL

7. Análisis del Entorno

7.1. Introducción

Si analizamos el gráfico del proceso de planificación estratégica del punto observamos que los siguientes pasos consisten en identificar oportunidades y amenazas del entorno. Para ello hay que hacer un análisis continuo y periódico del entorno en el que la empresa opera. El análisis del entorno incluye dos puntos de vista:  Análisis del macro entorno , esto es, del entorno general en el que está englobada la empresa, normalmente incluyendo un análisis de ámbito de la región en que opera la empresa (ya sea local, nacional o supranacional). Este análisis incluye normalmente datos macroeconómicos, políticos y regulatorios, legales, laborales, posibles cambios tecnológicos que puedan afectar a la empresa o al mercado en el que esta opera, datos ecológicos y medioambientales y socioculturales (tales como cambios en los hábitos de consumo de los clientes). Una regla nemotécnica para no dejarnos fuera nada en este análisis es el llamado análisis PEST , que incluye un estudio del entorno p olítico y legal, e conómico, s ociológico y t ecnológico. Cada vez es más importante incluir en este análisis también el estudio del entorno medioambiental.  Análisis del micro entorno o industria . Se trata de hacer un análisis del entorno próximo donde opera la empresa, esto es: competidores, tanto directos, como indirectos; el mercado en el que opera (tamaño, tendencias, comportamientos de los consumidores, segmentos existentes, etc.), barreras de entrada y salida, niveles de concentración, tecnologías e innovaciones específicas de sector, etc.

7.2. Análisis PESTEL

7.2.1. ENTORNO POLÍTICO Y LEGAL

El análisis del entorno político y legal debería responder a preguntas como: ¿Cuáles son los factores políticos que pueden influir en la empresa?, ¿Cómo y en qué grado el gobierno interviene en la economía del país o región que se está considerando?

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