MANUAL DIRECCIÓN GENERAL REVISADO

DIRECCIÓN GENERAL

De carácter legal:

o

 Tendencias fiscales:

 Impuestos sobre ciertos artículos o servicios.  Forma de pago de impuestos.  Impuestos sobre utilidades.

 Legislación:

 Laboral.  Mantenimiento del entorno.  Descentralización de empresas en las zonas urbanas.

 Económicas:

 Deuda pública.  Nivel de salarios.  Nivel de precios.  Inversión extranjera.

De carácter social:

o

 Crecimiento y distribución demográfica.  Tasa de mortalidad y envejecimiento de la población.  Sistema de salubridad e higiene.  Migraciones.  Estilos de vida y tendencias de consumo.  Preocupación por el medioambiente y control de la contaminación.  Responsabilidad social.  Nivel de educación general de la población y disponibilidad de fuerza laboral cualificada.

De carácter tecnológico:

o

 Rapidez de los avances tecnológicos.  Cambios en los sistemas.  Digitalización de productos y servicios.

Un buen ejemplo de la amenaza de carácter tecnológico surgido de la digitalización de productos y servicios está en la industria discográfica y el cambio del modelo de distribución de la música, pasando de la venta de discos a la descarga de canciones desde portales de Internet.

46

European Open Business School