CZW20120094

Prestatie-indicatoren

voldoende goed

Competenties

Kwalificerend

onvoldoende

- componenten

Werkproces 3.3 Evalueert de werkzaamheden

R Dit betekent dat: • je in een evaluatie helder en bondig over je werkzaamheden rapporteert • je in je evaluatie, schriftelijk of mondeling, de juiste woorden en uitdrukkingen gebruikt zodat: • je jouwmening en bevindingen op een professionelemanier duidelijk maakt aan alle betrokkenen. R Dit betekent dat: • je regelmatig vraagt of de zorgvrager tevreden is over de geboden ondersteuning • je klachten serieus neemt zodat: • je evaluatie ook voor anderen duidelijk is • je evaluatie een goed uitgangspunt is voor jouw vervolgwerkzaamheden • de ondersteuning zo goedmogelijk aangepast wordt aan de behoeften en verwachtingen van de zorgvrager.

J Formuleren en rapporteren

–– vlot en bondig formuleren

R Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten

–– klanttevredenheid in de gaten houden

Bewijsstukken Kwalificerend

A.

De ingevulde beoordelingslijst van deze proeve.

Specifieke bewijsstukken:

Werkprocessen Competenties

1.1

J - Q - R - T

B. Een eigen werkplanning van de huishoudelijke werkzaamheden.

1.1 1.4 1.5 3.3

J - Q - R - T L - R - T

C. Twee werkplanningen voor activiteiten.

J - K - T J

D. Verslag van een onvoorziene situatie tijdens een sociale activiteit.

Aanvullende of vervangende bewijsstukken:

Werkprocessen Competenties

Cesuur In deze beroepsprestatie zijn de competenties binnen de werkprocessen op het vereiste beheersingsniveau aangetoond.  ja  nee

14

HELPENDE ZORG ENWELZIJN - Fase 2