Bel - Document de référence 2016

PRÉSENTATION DES ACTIVITÉS Présentation du Groupe

l’écoute active de leurs points de vue sur les réseaux sociaux et sur internet, la sociologie ou encore l’évaluation outils innovants pour identifier les tendances à venir. L’observation des comportements des consommateurs, sensorielle nourrissent cette expertise, compétences en technologies fromagères et sciences fondamentales appliquées (génie alimentaire, microbiologie, la recherche et l’innovation : les équipes disposent de R physico-chimie, etc.), la direction industrielle : le savoir-faire industriel, au cœur R de l’ADN de Bel depuis 150 ans, permet de créer les conditions nécessaires pour réaliser les innovations dans l’ensemble des sites de production ; l’entrée dans de nouvelles catégories hors fromage ❍ Le Groupe propose à ses consommateurs des marques qu’à la diversité des modes de vie. Leader de la catégorie du uniques qui apportent qualité et plaisir et offrent des solutions adaptées à la diversité des enjeux de nutrition ainsi fromage en portion, Bel a démontré sa capacité à répondre aux attentes grandissantes des consommateurs pour des produits de snacking sain. Pour accélérer sa croissance, le Groupe pénètre de nouvelles catégories hors fromage avec pour ambition de construire un acteur mondial majeur du snacking sain en portion. Il privilégie la complémentarité des gammes de produits et conserve sa stratégie de focalisation sur un nombre limité de marques fortes au potentiel La dynamique de croissance du Groupe est portée par ses 12 000 collaborateurs présents dans 33 pays. Leur engagement est au cœur de sa politique de ressources humaines qui favorise la responsabilisation, l’enthousiasme, l’esprit entrepreneurial et le développement des compétences. La Charte sociale « People First » fédère l’ensemble des collaborateurs du Groupe autour de quatre priorités visant à assurer le développement de Bel et de ses équipes : Être bien au travail – Responsabiliser chacun – Grandir ensemble – Partager nos succès. Cette charte met aussi l’accent sur « L’écosystèmed’entreprise »de Bel est composé de l’ensemble communautés au sein desquelles Belopère. de ses parties prenantes : consommateurs, collaborateurs, fournisseurs, clients, actionnaires, administrations, institutions et Le Groupe doit être ouvert et tourné vers son écosystème pour indépendants dont l’expertise et les conseils l’aident àprogresser. accélérer son développement et préparer l’avenir de manière responsable. Bel sollicite notamment l’avis d’acteurs Les consommateurs millions de consommateurs à travers le monde. Bel a la responsabilité de concevoir des produits qui répondent à leurs Les marques du Groupe Bel séduisent chaque année des attentes en termes de plaisir, sécurité, santé et accessibilité. international. Assurer l’engagement des collaborateurs Bel et son « écosystème d’entreprise » 1.1.5

l’engagement et la responsabilisation de chacun, clés pour le développement du Groupe. En 2014, le Groupe a réaffirmé ses valeurs pour s’assurer qu’elles soient le juste reflet de son histoire, de ses ambitions et de ses engagements. Les trois valeurs – Audace – Bienveillance – Engagement – réunissent les équipes autour de favorisent également l’engagement des collaborateurs à travers le monde. partage d’une approche commune de gestion de la performance et de développement des talents au sein de toutes les entités L’harmonisation des pratiques de ressources humaines et le Accompagner la croissance démographique mondiale La puissance des marques du Groupe et la qualité reconnue des produits, associée à des formats adaptés, représentent un Ce développement suit deux axes : le déploiement des marques dans les territoires où Bel est 1. déjà présent, notamment grâce à : la mise en œuvre de solutions innovantes (processus de R production, recettes, emballages), une compréhension fine des marchés, R une approche audacieuse du marketing et de la R distribution, de qualité associée à la maîtrise de l’outil industriel ; une expertise industrielle garante de sécurité alimentaire et R la conquête de nouveaux territoires : 2. celle-ci repose sur la compréhension de l’attractivité des R marchés et la capacité du Groupe à s’implanter rapidement et fortement, notamment dans les bassins à forte croissance démographique, travailler plus activement sur l’accessibilité des produits du Groupe au plus grand nombre. la conquête de ces nouveaux marchés implique de R potentiel de développement géographique et permettent de conquérir de nouveaux consommateurs. façons de travailler et d’une culture commune. à ses marques les clés pour une consommation plus responsable et communique une information claire et Le Groupe veut donner aux consommateurs qui font confiance transparente sur la composition de ses produits et les valeurs nutritionnelles associées. La digitalisation des pratiques contribue à créer une nouvelle génération de consommateurs plus informés, plus exigeants, qui veulent dialoguer avec l’Entreprise et ses marques et obtenir des informations instantanément. Le Groupe s’appuie sur les nombreux points de contact établis par ses marques leurs attentes et leur apporter les informations qu’ils attendent. avec leurs consommateurs (sites internet, comptes sur les réseaux sociaux, etc.) pour mieux les écouter, comprendre

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