MANUAL DIRECCIÓN COMERCIAL

DIRECCIÓN COMERCIAL

En definitiva hay que tener en cuenta que el vendedor es una persona que trabaja esencialmente sola, lo que ofrece algunas ventajas para personas deseosas de autonomía, pero exige una mayor resistencia psíquica y física. Por otro lado el vendedor va a ser la imagen de la empresa ante el cliente, por lo que su motivación, confianza en los productos de la empresa, vocación de servicio y otras características pueden ser elementos básicos necesarios. Es pues muy importante, en el mismo proceso de selección, definir correctamente las actitudes, aptitudes y habilidades básicas que necesita el vendedor para desarrollar su actividad dentro de la empresa. El fracaso es muchas veces consecuencia de la búsqueda de candidatos con unas habilidades especiales que realmente nunca va a tener que poner en práctica.

La profesión tiene que gustar.

Vocación

Además, hay que tener la capacidad para desarrollar las tareas.

Aptitud

Capacidad para ejecutar un método de manera natural o “automática”.

Hábito

Es decir, estar dispuesto a aplicar la aptitud.

Actitud

Las cualidades de un vendedor

3. Sistemas de reclutamiento

Son los medios de que se valdrá el director comercial para atraer candidatos adecuados a sus necesidades.

Los métodos más habituales son:

 Búsqueda interna de candidatos . Opción con numerosas ventajas frente a otras, ya que los candidatos conocerán mejor la empresa y cómo está organizada, así como su cultura empresarial. Además, transmite dentro de la organización las oportunidades de promoción y rotación disponibles y por lo tanto supone un estímulo para la organización en su conjunto. Además, el contratado de esta manera posiblemente necesite un menor tiempo de adaptación al nuevo puesto de trabajo.

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