ETT_Jahresbericht_2021_2022

JAHRESBERICHT 2021/22 ANDRES LIETHA (DIREKTOR)

DA WAR DOCH MAL COVID-19 Corona hat fast das ganze Geschäftsjahr geprägt (sie- he Box) und sowohl uns wie auch den Betrieben alles abverlangt. Aber wie hat der Tourismus in Engelberg diese Massnahmen verkraftet? Wir konnten Erstaun- liches beobachten: Nach sehr schlechten Zahlen im Mai und Juni näherten sich die Hotellogiernächte von Juli bis Dezember schrittweise wieder dem Vor- Covid-19-Niveau. Die über ETT vermieteten Ferien- wohnungen zeigten ab Juli gar Werte, die konstant über dem 5-Jahres-Durchschnitt lagen. Es scheint so, dass ab Juli die Gäste Covid-19 nicht mehr als Grund betrachtet haben, nicht zu reisen – jedenfalls da, wo es gesetzlich möglich war. Massnahmen wur- den als notwendiges Übel hingenommen und selbst die Verschärfungen im Dezember hielten die Gäste nicht vom Skifahren und Reisen ab. Man hatte ganz einfach genug und wollte, so gut es geht, normal weiterleben. Dies zeigte sich in durchwegs guten Zahlen bis zum Ende des Geschäftsjahres sowohl in der Hotellerie, bei den Ferienwohnungen wie auch im Bahnbetrieb. Für die Betriebe bestand die gros- se Herausforderung darin, diesen Aufschwung per- sonell zu bewältigen – zumal im Herbst und Winter viele Mitarbeitenden immer wieder in Quarantäne oder Isolation waren.

Für den Betrieb und die Mitarbeitenden der En- gelberg-Titlis Tourismus AG hiess Covid-19 im Ge- schäftsjahr vor allem sehr viel Homeoffice, was sich, je länger es dauerte, als eine grosse Belastung für die Mitarbeitenden sowie für die Betriebsorganisa- tion und -kultur zeigte. Gleichzeitig galt es, die im Vorjahr ausgiebig geübte Flexibilität weiterzuführen. Die zeitweise sehr hohe Nachfrage in den Bereichen MICE, Ferienwohnungen und in der Tourist Informa- tion erfolgte jeweils sehr kurzfristig und war kaum planbar.

Events- und Werbemassnahmen waren sinnvoller- weise nur kurzfristig plan- und durchführbar und viele Buchungen wurden durch die sich ständig ver- ändernden Einreisebedingungen storniert und kurze Zeit später wieder gebucht. An dieser Stelle ein rie- siges Dankeschön an das Team für das tapfere Aus- harren im Homeoffice und die immer bereitgestellte Flexibilität!

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