CZW20120207

onvoldoende

Prestatie-indicatoren

voldoende goed

Competenties

Kwalificerend

- componenten

Werkproces 2.5 Ondersteunt de cliënt bij het voeren van de regie over zijn/haar eigen leven

P Dit betekent dat: • je informatie en aanwijzingen geeft aan collega’s, deskundigen en mensen uit het sociale systeem • je (resultaat gerichte) afspraken maakt met collega’s, deskundigen en het sociale netwerk van de cliënt zodat: • de cliënt geholpen is een zo optimale regie te voeren over zijn leven, al dan niet met hulp van het sociale systeem. T Dit betekent dat: • je deskundig en actief een gesprek of discussie leidt • je actief invloed uitoefent op het verloop van een gesprek of discussie • je in staat bent verschillende benaderingen tot elkaar te brengen • je onderhandelingstechnieken kunt toepassen zodat: • je draagvlak en betrokkenheid creëert voor de manier waarop de regie gevoerd wordt over het leven van de cliënt. T Dit betekent dat: • je gesprekstechnieken en begeleidingstechnieken kunt toepassen • je relevante onderdelen van jouw expertise overdraagt aan betrokkenen • je de cliënt en andere betrokkenen stimuleert in actie te komen zodat: • de cliënt steeds meer de regie gaat voeren over zijn leven • betrokkenen de gewenste ondersteuning kunnen bieden. T Dit betekent dat: • je gericht advies geeft aan mensen uit het sociale netwerk van de cliënt over uitvoering en ondersteuning • je mensen uit het sociale netwerk mogelijkheden biedt een actieve rol te spelen in de ondersteuning van de cliënt zodat: • zij een rol kunnen en willen spelen in de ondersteuning van de cliënt. T Dit betekent dat: • je expertise met betrekking tot de aanpak en begeleiding van de cliënt overdraagt aan mensen uit het sociale netwerk van de cliënt • je kennis van het ziektebeeld van de cliënt overdraagt aan mensen uit het sociale netwerkwerk van de cliënt

B Aansturen

–– richting geven –– instructie en aanwijzingen geven

H Overtuigen en beïnvloeden

–– gesprekken richting geven –– onderhandelen –– overeenstemming nastreven

K Vakdeskundigheid toepassen

–– vakspecifiek mentale vermogens aanwenden –– expertise delen

Werkproces 2.6 Ondersteunt het sociale systeem

C Begeleiden

–– adviseren –– coachen

K Vakdeskundigheid toepassen

–– expertise delen

zodat: • mensen uit het sociale netwerk de cliënten kunnen begeleiden en ondersteunen.

15

PROEVE 2