00670580004

Waar vindt u ons? Op deze pagina kunnen consumenten een winkel bij hen in de buurt zoeken. De pagina geeft een duidelijk overzicht van alle winkels inclusief adresgegevens en een kleine foto. Bijvoorkeur wordt ook een kaart ingevoegd als grafische ondersteuning.

Van de volgende drie pagina’s zijn er in elk geval TWEE onderdeel van de website:

5 Vraag Marga. Een van de doelen van de deze site is de relatie verbeteren en onder- houden met de klanten van Aquarishop. Dat betekent dat de site ruimte moet bieden aan communicatie met de klant. Marga is werkneemster van Aquarishop die al vanaf de jaren zestig actief is. Als iemand in de organi- satie iets niet weet, is het veel gehoorde antwoord: ‘vraag het Marga maar’. Een Frequently Asked Questions lijst bestaat uit tien vragen. Daarnaast kun je overige vragen stellen via een HTML-formulier. 6 Kids. Het overgrote deel van de klanten van Aquarishop heeft kinderen. De winkels zijn zo ingericht dat ook kinderen zich er prettig voelen. Deze pagina biedt een platvorm voor kinderen. 7 Filiaalhouders. Een plek wordt ingevuld door een van de filiaalhouders van Aquarishop. Maandelijks krijgt een van de winkels de mogelijkheid te adverteren voor de eigen winkel. Hiervoor moet een banner ontwerp worden gemaakt dat past in de ‘look and feel’ van de site. Deze banner linkt naar de betreffende adresgegevens van het filiaal op de contactpagina.

117 Bijlage 5 Casus bij kerntaak 1 en 2