CAPGEMINI_DOCUMENT_REFERENCE_2017

NOTRE{RESPONSABILITÉ SOCIALE, SOCIÉTALE ET{ENVIRONNEMENTALE

3.3 Impact social et inclusion numérique

En partenariat avec la DEF, et en collaboration avec le Gautama Buddha Nagar District en Uttar Pradesh, Capgemini a créé des centres de e-learning dans le cadre du projet Raising Standards of Education and Going Digital (RAISED). Ce projet a bénéficié en{2017 à 900{élèves d’écoles primaires, les préparant à l’avenir en les formant à être des «{citoyens numériques{» responsables et soucieux du développement de leur communauté. Pour en savoir plus sur la fondation{: http://defindia.org/

Citons à titre d’exemple une initiative d’inclusion numérique à fort impact en Inde{: La Digital Empowerment Foundation (DEF) a pour objectif de X connecter des communautés vivant dans des zones mal desservies afin de leur donner accès à l’information. Fondée sur l’ambition «{Informer, Communiquer, Dynamiser{», la DEF soutient des initiatives numériques durables pour surmonter la pénurie d’information dans les régions rurales et éloignées, favorisant ainsi «{l’alphabétisation digitale{», l’accès aux outils numériques et la «{connectivité du dernier kilomètre{».

Les grands leviers de l’inclusion numérique 3.3.2 Engagement des instances dirigeantes : partager notre X stratégie et notre cadre d’action en matière d’inclusion numérique, et diffuser des directives à l’échelle du groupe pour encadrer l’approbation des dons et des opportunités de volontariat.

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Dons : orienter les dons vers les partenaires clés pour atteindre nos objectifs (voir 3.3.3) Partenariats avec les clients : travailler avec nos clients et X partenaires commerciaux au profit d'initiatives d'inclusion numérique est extrêmement porteur pour notre relation, notre niveau d’impact et notre réputation. Sponsoring : les cadres dirigeants de tous les pays où nous X opérons, les départements RH et RSE travailleront de concert avec les équipes opérationnelles pour veiller à ce qu’elles disposent des outils nécessaires pour accélérer la rationalisation de nos partenariats et de nos bénéficiaires, et impliquer davantage nos collaborateurs. Orientés en direction de nos priorités et nos partenaires clés, les dons nous permettront de décupler notre impact. Après avoir été progressivement orientés vers l’éducation et les compétences (2015-2016), ils seront désormais destinés à l’inclusion numérique jusqu’à un certain niveau (80 % d’ici à 2020), tout en laissant une marge d’autonomie (20 %) pour que les équipes locales puissent s’engager dans des projets sociaux utiles d’un point de vue local. Ces besoins locaux varieront d’un pays à l’autre, en fonction des situations et difficultés qui définissent la réalité du terrain. C’est ainsi que nous avons réduit le nombre de partenariats à vocation sociétale de 20 % en Amérique du Nord au premier semestre 2017 en les recentrant sur l’éducation et l'acquisitoin des compétences professionnelles, et désormais afin de trouver des opportunités d’action dans le domaine de l’inclusion numérique.

Implication des collaborateurs : sensibiliser nos employés et X leur donner les moyens de s’engager dans les initiatives existantes et d’engager avec nos clients des discussions autour de notre agenda d’inclusion numérique pour explorer des domaines de collaboration potentiels, et leur donner les moyens de mettre leurs compétences clés au service d’initiatives positives. Dons 3.3.3 En 2017, nous avons apporté 3 371 900 € à des initiatives ayant un impact social, dans de nombreux territoires où le Groupe est implanté, par le biais de dons à des organisations à but non lucratif, à des associations caritatives, à des établissements d’enseignement nationaux et internationaux et autres partenaires, pour la plupart locaux. Les dons se matérialisent le plus souvent par des contributions en nature, mais ils prennent également la forme, de manière croissante, d’heures de bénévolat assurées par les collaborateurs en faveur d’initiatives et projets à impact social, ou de dispositifs de mécénat de compétences destinés à accompagner les organisations à but non-lucratif dans leurs défis (par exemple : activités de conseil ou mise à disposition de compétences IT pour les aider à améliorer leur efficacité). Notre volonté est d’inciter nos collaborateurs à mettre davantage leurs compétences au service d’un impact social positif par le biais de projets innovants et d’actions menés main dans la main avec les équipes dirigeantes locales, les partenaires et, si possible, les clients, pour un impact social collectif renforcé.

Classement des dons: les cinq premiers pays donateurs

Groupe Capgemini

Total

TOTAL

3{371{900{€

Top régions/pays

Total

Inde

1{470 160{€ 655 050 € 416{696{€ 412{165{€ 110{186{€

France

Amérique du Nord

Royaume-Uni

Suède

TOTAL

3{064{257{€

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DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017 — CAPGEMINI