NATIXIS_DOCUMENT_REFERENCE_2017

1 PRÉSENTATION DE NATIXIS Le Code de Conduite de Natixis

Le Code de Conduite de Natixis 1.1

Présente dans près de 40 pays, Natixis, avec toutes les entreprises qui la composent, exerce une grande diversité de métiers. Elle doit son développement à la confiance qu’elle inspire à ses clients, ses équipes, ses actionnaires, aux régulateurs et à la société dans son ensemble. Soucieuse de préserver et d’enrichir ce capital, Natixis a décidé de se doter d’un Code de Conduite qui affirme et formalise son engagement d’agir selon la plus haute éthique professionnelle, de privilégier l’intérêt de ses clients, et d’être un acteur responsable de la société. Il est le fruit d’un travail collaboratif mené par l’ensemble des métiers et des fonctions support de Natixis, validé par le Comité de direction générale et par le Conseil d’administration.

Le Code de Conduite s’applique à toute personne travaillant chez Natixis, ou dans une entité détenue à 50 % ou plus par Natixis, qu’elle soit employée à titre permanent ou temporaire, en France ou à l’international. Les fournisseurs et sous-traitants doivent également se conformer aux règles applicables à chacune des entités de Natixis, en cohérence avec les principes du Code de Conduite. Le Code est structuré en deux grandes sections : il énonce tout d’abord les engagements de Natixis, qui constituent son « ADN » : apporter de la valeur à ses clients, ses collaborateurs, ses actionnaires, et à la société dans son ensemble. En découlent un ensemble de règles de conduite qui guideront chaque collaborateur dans ses actions et ses décisions, détaillées dans une seconde partie :

COMPORTEMENTS LIGNES DE CONDUITE CORRESPONDANTES

ÊTRE ORIENTÉ CLIENT

SE COMPORTER DE MANIÈRE ÉTHIQUE

AGIR DE MANIÈRE RESPONSABLE ENVERS LA SOCIÉTÉ

PROTÉGER LES ACTIFS ET LA RÉPUTATION DE NATIXIS ET DU GROUPE BPCE

y Protéger les intérêts des clients y Communiquer clairement avec les clients y Protéger les informations et données des clients y Traiter les réclamations et autres demandes des clients de manière équitable et avec réactivité

y Respecter les collaborateurs et assurer leur développement personnel y Faire preuve d’éthique professionnelle

y Agir en cohérence avec les engagements de Natixis en termes de Responsabilité Sociale et Environnementale

y Protéger les actifs y Assurer la continuité de l’activité

y Communiquer de

manière responsable avec les parties prenantes externes

y Assurer la sécurité financière

y Assurer l’intégrité des marchés

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Natixis Document de référence 2017