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KOMPETENZ

Ein bisschen Mehr geht nur gemeinsam

Arbeitsgemeinschaften sichern die Qualität.

geschlossen. Daher mussten Menüwünsche viermal täglich ein­ zeln erfragt und Essenszeiten an­ gepasst werden, um den notwen­ digen Mindestabstand einzuhalten. In den Hausrestaurants und den öffentlichen Räumen hat die Haus­ reinigung täglich mindestens zwei­ mal gereinigt und desinfiziert. Für die Mieter haben sich die Mitarbeiter einen Lieferservice einfallen lassen. Der Aufwand ist immens hoch, kam aber sehr gut an. Für Abwechslung und Unter­ haltung sorgten besondere Akti­ onen, zum Beispiel kulinarische Weltreisen. Eine Cocktailbar, ein ‚Wiener Kaffeehaus‘, aber auch ein Kino mit Popcorn fanden gro­ ßen Anklang, ebenso wie das tra­ ditionelle Gänseessen oder die Weihnachtsmarktatmosphäre mit Glühwein und gebrannten Man­ deln – alles unter Hygieneschutz­ maßnahmen. Dabei haben die Servicemitarbei­ ter zur guten Laune beigetragen und waren in Sachen Intervention großer und kleiner Krisen im Haus unterwegs. Dafür sei ihnen herz­ lich gedankt! (U.D./M.A.)

Guter Service in den Einrichtungen ist selbstverständlich.

I n 19 thematischen Arbeitsgemein­ schaften treffen sich Mitarbeiter der Seniorenhaus GmbH der Cellitinnen zur hl. Maria regelmä­ ßig, um sich auszutauschen, Ideen weiterzuentwickeln und ein Mehr für die Lebensqualität der Bewoh­ ner zu schaffen. Themen sind die ethische Ausrichtung, die Seelsorge und Pflege, die Sozial-Kulturelle- Betreuung, die Hauswirtschaft, Haustechnik und Verwaltung, das

Ehrenamt, die Arbeitssicherheit, und vieles mehr. Qualitätsmana­ gerin Ulrike Düngen berichtet über die AG Hauswirtschaft: Die Pande­ mie bestimmte 2020 die Arbeit. In Videokonferenzen trafen sich die Mitarbeiter, um die Herausforde­ rungen zu meistern: Hausservice und Küche teilten sich in versetzt arbeitende Teams auf, um die Infektionsgefahr zu minimieren. Im März 2020 wurden alle Buffets

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