Covetrus. Catálogo Marca Privada 2016-2017

Condiciones de Venta 2016-2017

C ÓMO R EALIZAR SUS P EDIDOS Nuestro horario de atención al cliente y recepción de llamadas para información y tramitación de pedidos telefónicos es de 9:00 a 19:00 ininterrumpidamente, de Lunes a Viernes. Puede contactar con Henry Schein igualmente las 24 horas al día por e-mail o por fax. Por Teléfono: Llamando al teléfono gratuito 902 31 41 51 (91 330 81 00). Por Fax: Al número gratuito 900 50 50 50 y disfrutará de un 1% de descuento en su pedido. Si no dispone de fax, no se preocupe: consúltenos, tenemos varias soluciones para usted. Por Internet: www.henryscheinvet.es y disfrutará de un 1% de descuento en su pedido. Por E-mail: ventasvet@henryschein.es y disfrutará de un 1% de descuento en su pedido. Por Correo: Confeccione cómodamente su pedido y remítanos la carta por correo a: Henry Schein España S.A. Avda. de La Albufera, nº 153 7º 28038 - Madrid. A la recepción de su escrito, le llamaremos para comprobar los datos e informarle de la fecha de entrega. C LÁUSULAS DE V ENTA - Todos los productos comercializados por Henry Schein España, S.A. están amparados por los requisitos legales y reglamentarios que le son de aplicación. - Los productos de este catálogo están destinados para la venta exclusiva a los profesionales de la Veterinaria. - Henry Schein España declina toda responsabilidad que pueda derivar del incumplimiento de este punto. - Henry Schein España no se hace responsable de las consecuencias directas o indirectas que puedan derivar del uso de los productos. - Henry Schein España se reserva el derecho de añadir o suprimir productos o servicios que aparecen en este catálogo y, asimismo, declina toda responsabilidad que pueda derivar de los errores de imprenta en este catálogo o cualquier futuro material impreso, reservándose el derecho de corregirlos. Por cambios en la producción del fabricante, las fotografías y/o contenidos del producto que aparecen en este catálogo pueden no coincidir exactamente con sus descripciones. Este catálogo anula todos los anteriores. - Todos los productos comercializados por Henry Schein España, S.A. están amparados por los requisitos legales y reglamentarios que le son de aplicación. Ningún precio de este catálogo refleja el I.V.A., que será cargado directamente en factura, según la normativa vigente. Cada envío está debidamente asegurado hasta su consulta. Le rogamos compruebe el número de bultos y el estado de los mismos a su recepción. Si encontrara alguna anomalía, hágalo constar en el albarán de entrega y comuníquenoslo en el teléfono de atención al cliente: 902 10 48 82 / 91 330 70 52. El transportista sólo es responsable del número de bultos y el estado de los mismos.Todos los pedidos recibidos antes de las 17:00 horas se entregarán a las 24-48 horas (en península). Transporte de productos termolábiles (frío): Henry Schein garantiza que las condiciones de calidad de los productos termolábiles, establecida por el fabricante, se mantienen durante su almacenamiento y distribución, por lo que se reserva el derecho de no retirar estos productos, con condiciones especiales de temperatura, salvo error atribuible a Henry Schein España y siempre y cuando sea notificada cualquier eventualidad en el momento de la recepción del pedido. Henry Schein sólo distribuye productos termolábiles en el territorio peninsular El transporte de pedidos con volumen y/o peso excesivo, independientemente de su destino, está sujeto a previa negociación, por lo que no serán de aplicación las condiciones anteriormente mencionadas. Canarias, Ceuta y Melilla Estos pedidos están, exentos de I.V.A. y considerados exportación. Corren por parte del cliente las tasas e impuestos locales que en cada caso correspodan. Los gastos de despacho y transporte, comunicados previamente al cliente para su aceptación, serán cargados en factura; su importe dependerá de su peso y volumen, y de la tarifa aplicable a los mismos por las compañías de transportes a esos destinos. L A RECEPCIÓN DE CUALQUIER PEDIDO POR TELÉFONO , POR FAX O POR CUALQUIER OTRO MEDIO , IMPLICA AUTOMÁTICAMENTE LA ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DETALLADAS MÁS ARRIBA . T RANSPORTE G RATUITO Envío gratuito para todos los pedidos superiores a 100 E (antes de IVA).

G ARANTÍA DE P RECIO S CHEIN A lo largo del año, Henry Schein le ofrece descuentos especiales sobre los ya existentes. Independientemente de su publicación, usted obtendrá siempre el precio más ventajoso disponible en el momento de su compra. Realizamos todos los esfuerzos a nuestro alcance para mantener nuestros buenos precios mientras el catálogo está vigente. Sólo en circunstancias especiales (incremento sustancial por parte del proveedor o devaluación de la moneda), se modificarían los precios. P RECIO M ÍNIMO G ARANTIZADO Nuestro compromiso: todos los productos de este catálogo disfrutan de esta garantía. Si lo encuentra más barato, con las mismas condiciones de venta, nosotros igualaremos ese precio*, incluso aunque usted ya haya adquirido el producto. *Precio publicado como máximo 30 días antes o después de la fecha de factura. Quedan excluidas ofertas personalizadas. No aplicable a productos que hayan sufrido un cambio de precio por parte del fabricante. También están excluidos los productos que formen parte de un pedido que incluya una oferta con un regalo, descuento o cualquier otra promoción. S ATISFACCIÓN G ARANTIZADA Si usted ha comprado un producto y no le satisface o fuera defectuoso, le devolveremos su dinero o se lo cambiaremos por otro, según guste. En este caso, llámenos al 902 31 41 51 (91 330 81 00) antes de 15 días tras la recepción del pedido y comuníquenos su deseo. Proceda a la devolución del producto (previamente empaquetado) por el medio que prefiera, indicando claramente el número de factura y el motivo de su devolución. Un producto podrá ser devuelto siempre y cuando: - no haya sido utilizado* - se haya notificado previamente a Henry Schein: 902 31 41 51 (91 330 81 00) - venga embalado debidamente en su envase de origen con fotocopia de la factura correspondiente o cupón de devolución. La devolución correrá a cargo del cliente, excepto en el caso de productos defectuosos, pudiendo ser: 1.- Por correo, a la siguiente dirección: C/ Monte Naranco, nº4 Polígono Industrial Cuesta la Reina 45224 - Seseña Nuevo. Toledo 2.- Recogida por parte de Henry Schein; aplicándose en este caso un recargo de 8E + IVA (sólo en península y Baleares) *Los aparatos averiados, serán reparados o se reemplazarán, según las indicaciones del fabricante. No se aceptarán devoluciones de pedidos especiales (productos pedidos exclusivamente para usted), ni de aparatos en general. G ARANTÍA I NCONDICIONAL S CHEIN Usted podrá comprar, abrir, probar y usar cualquier producto desechable de la marca Henry Schein para su evaluación. Si resulta que no le satisface, le devolveremos el valor completo de lo que compró. Esta garantía no es válida para los aparatos de la marca Henry Schein. F ORMA DE P AGO Domiciliación Bancaria Al facilitarnos sus datos bancarios telefónicamente, pasaremos un recibo al cobro a los 15 días de la fecha de factura. No tiene que rellenar impresos, sólo es necesario que avise a su entidad con una simple llamada. Pago con Talón Al recibir su mercancía y comprobarla, deberá enviarnos un talón por el valor de la factura a los 15 días. Con ello tendrá tiempo suficiente para comprobar su pedido. Tarjetas de Crédito VISA, Master Card o American Express. Contra Reembolso Existe un recargo del 3% sobre el importe de la factura por parte de la compañía de transporte. Dicho importe se cargará en factura. Compruebe o verifique sus pedidos a la recepción. Dispone de 15 días para efectuar cualquier reclamación, transcurridos los cuales Henry Schein no se responsabiliza de la incidencia.

Los datos que, sobre usted, obran en nuestro poder se incluyen en nuestros ficheros autorizados, los cuales cumplen con la legislación vigente en materia de seguridad. Su finalidad es posibilitar la gestión comercial, administrativa y contable. Usted tiene derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos según le otorga la vigente Ley 15/1999 de Protección de Datos. Si no desea recibir información comercial, por favor póngase en contacto con nuestro departamento de servicio posventa en el teléfono gratuito 902 31 41 51 (91 330 81 00).

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