New-Tech Magazine | August 2020 | Digital Edition

Digi-Key PDC :7 תמונה

Packaging :6 תמונה

Warehouse Picking :5 תמונה

«

«

«

גם ייחודי למיקום BOM Manager ה- הבינלאומי של הלקוח, כך שאם יש הגבלות אספקה של חלקים, אלו יבואו לידי ביטוי בזמינות החלקים, והצעות מחיר ותמחור חלקים יוצגו במטבע המועדף של הלקוח. מציע נוחות BOM Manager באופן כללי, ה- רבה מאוד ללקוחות שלנו ומרכז את כל ) בו מעוניינים BOM מידע מפרט החומרים ( במקום ובפורמט קל לצריכה. אנחנו בילינו שנים באיסוף וליטוש הנתונים הזמינים עבור שלנו, והוא מציע מעל BOM Manager ה- הממוצע, כולל נתונים פרמטריים וסביבתיים וכן מידע על מילוי מגבלות יצוא. הימצאות ) BOM הנתונים ברקע מפרט החומרים ( שלכם מהווה יתרון גדול נוסף, ואנחנו תמיד מוסיפים למערכת איסוף הנתונים שלנו ומבטיחים שהכל מדויק ומעודכן. מחויבת לתמוך בלקוחות שלנו בכל Digi - Key החינמי BOM Manager דרך אפשרית, וה- שלנו הוא דרך אחת נוספת לעשות זאת. אם אי-פעםתזדקק לסיוע בנושא מפרט החומרים ) שלך, צוות התמיכה הטכנית שלנו BOM ( ונשמח להדריך אותך בתהליך. 24/7 זמין Digi-Key . כל יום במחסן 3 ממוקד בלקוח , סגן-נשיא מימוש הזמנות, Chris Lauer Digi-Key Electronics , Minnesota , Thief River Falls בכל יום ב- תראה מטוסים ממריאים ללא הפסקה משדה . Digi - Key התעופה האזורי הקטן ליד מטה לעיתים קרובות יותר מאשר לא, מטוסים החבילות 20,000- אלה נושאים חלק מ לקוחות 8,000- שולחת ליותר מ Digi - Key ש- ברחבי העולם ביום אחד. , Thief River Falls לאלה שאינם מכירים, , היא עירה של קצת יותר Minnesota תושבים, בפינה הצפון-מערבית 8,500- מ מייל מהגבול הקנדי. 60 ורק Minnesota של אנחנו בהחלט לא במרכז העולם, אבל במשך

ללקוחות מסביב לעולם. כל אחת מהחבילות הללו מייצגת חדשנות, ועל ידי התמדה במחויבות שלנו ללקוחות שלנו, אנחנו נמצאים בקווי החזית של תדלוק חדשנות ברחבי העולם. . יום אחד אצל התמיכה 4 : Digi-Key הטכנית של תדלוק חדשנות של לקוחות כדי לשפר את העולם , מנהל Jason Starren נכתב על ידי Digi-Key הנדסת יישומים בכיר בחברת Electronics אנחנו Digi - Key אצל התמיכה הטכנית של תמיד עסוקים במתן שירות לאנשים, מענה על שאלות, מתן ייעוץ ואישור הזמנות. אנחנו מספקים תמיכה טכנית לכל הלקוחות שלנו באמצעות ארבע מדיות שונות: הפורומים המקוונים שלנו, צ'ט לקוחות, דוא"ל ושיחות טלפון. באופן כללי, צורת התמיכה הטכנית הנפוצה שלנו - Digi - Key TechForum ביותר היא ה- היכן שאנחנו תומכים ביותר מכפליים אנשים בהשוואה לשאר המדיות גם יחד. בכל פעם , הטכנאי TechForum שלקוח מעלה שאלה ב- הפנוי הבא עונה תשובה מידית. כמובן, הרבה מאד לקוחות מסוגלים לענות על שאלות של לקוחות אחרים, דבר שאנחנו אוהבים לראות גם כן. בנוסף להפעלה של ארבעת המדיות לתמיכה טכנית, הצוות שלנו כותב בקביעות בלוגים, מאמרים ותוכן טכני עשיר אחר עבור Maker . io שלנו ומשתתף באתר eeWiki ה- שלנו. המטרה שלנו היא לפתור מראש את הבעיות של הלקוחות שלנו, עוד לפני שהם מודעים לקיומן. ניתוח של מדיות התמיכה הטכנית המקוונות השונות הללו מאפשר לנו לעשות זאת. אנחנו מחפשים בקביעות ברשומות שלנו כדי למצוא מגמות, באילו סוגי מוצרים משתמשים האנשים, מה

שנים פיתחנו את התשתית 42 יותר מ- ואת השותפויות הדרושות כדי להבטיח שהמוצרים שלנו מגיעים ללקוחות בכל שעות 24 מקום בו הם נמצאים, תוך שעות ברחבי העולם. 60 עד 48 בארה"ב ו- כיצד אנחנו עושים זאת? אם אתה צועד אל תוך המחסן, מה שאתה רואה דומה למה שתראה אם תצפה בבלט. הצוותים והתהליכים שלנו מסונכרנים בצורה מושלמת וממוטבים ללא הפסקה מבחינת מהירות ואיכות. מה שעשוי להיראות כמחסן רגיל הוא בעל גורם מבדל עיקרי אחד: כל אדם בודד שעובד בו יודע שהם בעסק של בני אדם ולא רק בעסקי לוגיסטיקה. הלקוח הוא שמניע את עסקי הלוגיסטיקה שלנו, בדיוק כפי שהם עושים עם כל חלק אחר בחברה שלנו. מנטליות זו מאתגרת את הסטטוס קוו של מרבית המחסנים והמטרה שלנו היא שהלקוחות שלנו יאמרו גורמת לזה לקרות". Digi - Key " אולי הדוגמה המפורסמת ביותר לכך ניתנת להמחשה על ידי מצב שקרה לפני מספר שנים . היזם הטכנולוגי המפורסם Elon Musk עם SpaceX נזקק לחלק בחירום עבור שיגור ה- הייתה Digi - Key שלו, אך זה קרה ביום ראשון ו- ואחד Digi - Key הטיס מישהו אל Elon סגורה. מהעובדים שלנו בא לחברה למרות שהמחסן היה סגור, מצא את החלק ידנית וארז אותו. הוא שעבורנו אין Digi - Key ההבדל הייחודי ב- או לא. Elon Musk זה משנה אם מדובר ב- המסירות שלנו להזיז הרים עבור הלקוחות שלנו זהה באם מדובר במיליארדר מפורסם בעולם או בחובב הקטן שעובד מהמוסך שלו. מאות סיפורים דומים שזורים בניסיון היום יומי של העבודה במחסן שלנו. שלנו Digi - Key להעביר שעת עבודה במחסן יכול להיות כרוך בלחץ רב. אך בסוף היום, כשעוזבים את המחסן, אין דבר יותר משביע חבילות 20,000- רצון מלדעת ששלחנו יותר מ

New-Tech Magazine l 30