SOLOCAL_DOCUMENT_REFERENCE_2017

SOLOCAL, LE PARTENAIRE DIGITAL LOCAL DE CONFIANCE DES ENTREPRISES 1.2 Présentation des activités

ORGANISATION ET LIGNES DE PRODUITS ACTUELLES 1.2.2

Le Groupe a structuré dans le passé ses activités autour de deux domaines principaux : Internet et Imprimés & Vocal. Internet. Les activités Internet du Groupe s’articulent autour de deux lignes métier, qui ont représenté 84,1 % du chiffre d’affaires du Groupe en 2017 : dans la ligne métier Local Search, le Groupe propose des l solutions et des services digitaux à ses clients leur permettant d’améliorer leur visibilité et de renforcer leurs contacts avec leur clientèle au niveau local, principalement au travers des référencements en ligne que le Groupe propose sur ses propres médias, comme PagesJaunes et Mappy, et via ses partenariats, notamment avec Google, Bing (Microsoft), Apple, Facebook et Yahoo!. L’activité Local Search a généré un chiffre d’affaires de 489,9 millions d’euros (76,8 % du chiffre d’affaires Internet) au cours de l’exercice 2016, et de 461,3 millions d’euros (72,6 % du chiffre d’affaires Internet) au cours de l’exercice 2017 ; dans la ligne métier Digital Marketing, le Groupe offre la l possibilité à toutes les entreprises, des TPE et PME aux plus grandes enseignes, de développer leur présence sur Internet sur ses médias propres et sur ceux de ses partenaires. Cette activité adaptable à grande échelle et en croissance rapide s’articule autour de trois lignes de produits : (i) sites Internet et contenu ; Après avoir récemment annoncé une nouvelle approche d'accès au marché (« go-to-market ») centrée sur les services digitaux, le Groupe redéfinit actuellement le périmètre de ses activités. SoLocal vise à devenir le partenaire local digital de confiance des entreprises françaises pour accompagner leur croissance. Afin d’atteindre cet objectif, le Groupe a commencé à restructurer ses activités de telle sorte que l’organisation décrite en deux lignes de métier au paragraphe 1.2.2 évoluera, au cours de l’année 2018, vers cinq nouvelles lignes de services digitaux. Le Groupe vise à ce que ses services digitaux couvrent désormais l’ensemble du Web et soient déployés sur tous les segments de marchés, de la plus petite à la très grande entreprise. Son offre de services digitaux s’appuiera sur (i) son important parc clients (environ 469 000 clients au 31 décembre 2017 – nombre de clients moyens de la période considérée ayant souscrit un produit Internet) et d'une base de données d’environ 4,2 millions de professionnels, (ii) sa forte implantation locale en France (avec 1 249 représentants commerciaux sur le terrain et 762 télévendeurs dédiés au marché français au 31 décembre 2017), (iii) sa forte audience générée par une large couverture ("reach") au travers de ses marques et médias propriétaires (notamment PagesJaunes et Mappy), (iv) ses plateformes technologiques (notamment les médias propriétaires du Groupe – PagesJaunes et Mappy –, ses outils programmatiques - que l'on retrouvera dans la ligne de services Publicité digitale -, ses solutions de gestion de la présence - que l'on retrouvera dans la ligne de services Présence digitale - et ses plateformes de sites Internet - que l'on retrouvera dans la ligne de services Sites Web -), permettant une grande adaptabilité à large échelle des activités du Groupe, les principaux atouts et expertises du Groupe. Il utilisera et continuera de bénéficier de :

(ii) services transactionnels ; et (iii) programmatique locale. L’activité Digital Marketing a généré un chiffre d’affaires de 147,8 millions d’euros (23,2 % du chiffre d’affaires Internet) au cours de l’exercice 2016, et de 174,5 millions d’euros (27,4 % du chiffre d’affaires Internet) au cours de l’exercice 2017. Véritable facteur de différenciation, les technologies de la ligne métier Marketing digital du Groupe ont été créées au cours des cinq dernières années et ont connu une croissance rapide (le chiffre d’affaires a augmenté de 18,1 % en 2017 par rapport à 2016). Imprimés & Vocal. Les activités Imprimés & Vocal comprennent la publication, la distribution et la vente d’espaces publicitaires dans les annuaires imprimés (PagesJaunes, PagesBlanches), ainsi que d’autres activités du Groupe appelées « Vocal », englobant des services de renseignements téléphoniques et d’annuaire inversé. Les activités Imprimés & Vocal ont généré un chiffre d’affaires de 163,5 millions d’euros (20 % du chiffre d’affaires du Groupe) au cours de l’exercice 2016, et de 120,0 millions d’euros (15,9 % du chiffre d’affaires du Groupe) au cours de l’exercice 2017. Jusqu'à 2017, les produits du Groupe étaient commercialisés par l’intermédiaire de six business units verticales : Commerce, Services, Habitat, BtoB, Santé & Public, ainsi qu’une business unit International. (v) ses partenariats solides avec les principaux moteurs de recherche sur Internet et réseaux sociaux (notamment Bing, Google, Yahoo!, Apple et Facebook) et, (vi) sa donnée locale unique, qui comprend des données riches sur les intentions d’achat au niveau local de plus de 25 millions d’internautes, des données de géolocalisation de presque 5 millions d’utilisateurs mobiles et d’environ 5,5 millions de points de vente géolocalisés. Les activités du Groupe s’articuleront désormais autour des cinq lignes de services digitaux complémentaires suivants : Présence digitale, Publicité digitale, Sites Web, Solutions digitales et Imprimés digital. Grâce à ces cinq lignes de services, qu’il prévoit d’adapter selon l’évolution de la demande et des technologies, le Groupe a pour ambition de rester le partenaire de confiance de la croissance digitale de ses clients.

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NOUVELLE STRUCTURATION DE L’OFFRE SOLOCAL 1.2.3

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UNE GAMME DE SERVICES DIGITAUX POUR TOUTES LES ENTREPRISES

PRÉSENCE DIGITALE

PUBLICITÉ DIGITALE

SOLUTIONS DIGITALES

IMPRIMÉS DIGITAL

SITES WEB

PRÉSENCE MGT STORE LOCATOR E-RÉPUTATION

SEARCH: Ranking, Performance DISPLAY: Social media, Programmatique,

GAMME COMPLÈTE WEBSITES E-COMMERCE

PRISE DE RDV

FLYERS ANNUAIRES AUGMENTÉS GUIDE DIGITAL LOCAL

CRM MKTG AUTOMATION E-PAYMENT CLOUD, HOSTING E-TRAINING

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Document de référence 2017 SOLOCAL