SOLOCAL_DOCUMENT_REFERENCE_2017

SOLOCAL, LE PARTENAIRE DIGITAL LOCAL DE CONFIANCE DES ENTREPRISES 1.3 Présentation du secteur

les acteurs opérant sur une verticale, fortement axés sur un l secteur en particulier (par exemple, l’habitat ou le commerce). Ces acteurs proposent également des services transactionnels, par exemple la possibilité d’acheter ou de réserver des services en ligne directement depuis leurs sites Web, et regroupent des conseils professionnels et personnels sur des thèmes spécifiques, comme la santé ou les voyages. En France, cette catégorie comprend LaFourchette, Doctissimo, Travaux.com, Kompass, Companeo et Quotatis. Bien souvent, les acteurs opérant sur une verticale n’ont pas conclu d’accords avec les plateformes et, en règle générale, n’ont pas le même usage ou ne fournissent pas le même service aux clients finaux. Par exemple, Doctissimo fournit des conseils médicaux, tandis que PagesJaunes fournit les coordonnées des médecins. Les acteurs opérant sur plusieurs verticales ; cette catégorie l comprend les sociétés comme SoLocal qui ciblent plusieurs secteurs. En France, le principal concurrent de SoLocal est Leboncoin, suite au retrait de Yelp du marché français en 2016. Leboncoin est une plateforme digitale de petites annonces qui, dans une certaine mesure, concurrence le marché des annuaires en ligne. Auparavant, Yelp fournissait des avis participatifs sur les entreprises locales et détenait également le service de réservation en ligne SeatMe. Sur la base du chiffre d’affaires 2016 relatif à la recherche digitale locale, SoLocal constitue le principal acteur dans cette catégorie, en générant plus de deux fois plus de chiffre d’affaires que son plus proche concurrent, Leboncoin. Le Groupe bénéficie par ailleurs d’un positionnement de multispécialiste par rapport à ses concurrents, ce qui lui permet de concurrencer (i) les plateformes et les acteurs opérant sur plusieurs verticales, au travers de ses sites Web orientés utilisateurs et ses applications mobiles renforcées par l'usage de l’intelligence artificielle et (ii) les acteurs opérant sur une verticale, au travers de ses fonctionnalités transactionnelles (avec par exemple la fonction de réservation).

Les partenariats négociés avec certains des concurrents du Groupe (comme Google et Facebook, ou de plus petits acteurs comme LaFourchette) lui permettent de venir contrebalancer certains effets négatifs de la concurrence et de tirer parti des atouts propres de certains de ses concurrents. Du côté des prestataires de services B2B, l’environnement concurrentiel peut être ventilé en trois catégories d’acteurs : les « GAFAM », comme Google et Facebook, qui fournissent des l solutions de communication spécifiques basées sur leurs médias. Le Groupe estime que sa présence locale, et notamment ses équipes commerciales locales, ainsi que son parc clients de TPE et de PME, lui permettent de concurrencer efficacement les GAFAM ; les agences Web, comme Geolid ou Net Booster, qui fournissent l une large palette de solutions de communication, par exemple des sites Web ou des campagnes AdWords. Le Groupe estime que l’importante audience sur ses propres médias, ses données géocalisées, intentionnistes et ses produits et services propriétaires lui permettent de faire face à la concurrence de ces acteurs ; les purs acteurs AdTech, comme YEXT ou Criteo, qui fournissent l des solutions de communication spécifiques basées sur la technologie, par exemple la gestion de la présence ou le reciblage. Le Groupe estime que sa présence locale et les audiences sur ses propres médias lui permettent de faire face à la concurrence de ces acteurs. En outre, l’évolution du secteur de l’offre Sites web a forcé le Groupe à revoir son positionnement sur l’entrée de gamme du marché, qui est affecté par l’afflux d’alternatives gratuites pour les sites Web, à l’instar des solutions de présence notamment sur les réseaux sociaux, ainsi que par l’émergence de nouveaux modèles alternatifs de sites Web à faire soi-même (les solutions « Do-It-With-Me »).

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GAFAM

AGENCES WEB AD TECH

SPÉCIALISÉES

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AUDIENCE • Média • Audience massive

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PRÉSENCE LOCALE • 1 800 conseillers digitaux • Approche terrain TPE PME • Contacts locaux avec enseignes à réseaux DATA & TECH • MAJ quotidienne de contenus locaux • Data intentionniste et géolocalisée • Technologie programmatique dev. interne

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Document de référence 2017 SOLOCAL