SOLOCAL_DOCUMENT_REFERENCE_2017

RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE D’ENTREPRISE 3.3 Responsabilité environnementale

ANNUAIRES IMPRIMÉS 3.3.2

Sur le plan juridique, la mise en place de l’ISO 14001 a consisté à : identifier tous les textes réglementaires relatifs au domaine du l Groupe et ceux s’appliquant aux missions du Groupe ; mettre en place une veille réglementaire surveillant l’évolution l de ces textes. Sur le plan opérationnel, elle a contribué à : identifier à l’intérieur de chaque processus les activités l susceptibles d’avoir un impact environnemental significatif ; définir un plan d’actions annuel (plan de management l environnemental) pour déployer des actions visant à réduire les impacts environnementaux significatifs des activités tout en se conformant aux obligations des textes réglementaires en vigueur. Ces plans d’actions sont suivis annuellement via des indicateurs examinés en Comité environnemental. La démarche environnementale des Annuaires Imprimés intègre ses fournisseurs. Tous sont informés des attentes de PagesJaunes. Pour ce faire, la Charte Achats Durables est jointe aux nouveaux contrats signés. Cela est valable pour les contrats signés avec le papetier, les distributeurs ou les prestataires d’expédition. Par ailleurs, le fournisseur papetier et l’imprimeur de PagesJaunes sont certifiés ISO 14001. L’empreinte carbone des Annuaires Imprimés a ainsi baissé d’environ 74 % entre 2009 et 2014. Cette baisse s’explique à hauteur de 34 % par les efforts d’éco-conception réalisés pendant cette période et décrits dans les paragraphes suivants. Le reste de la baisse s’explique par la diminution des volumes produits et l’optimisation de la distribution. Conception La Direction des Annuaires imprimés est responsable de la conception des ouvrages. À ce titre, elle est partie prenante dans les choix réalisés en matière de définition des formats d’annuaires, de mise en page des informations, de colorimétrie du fond de page, des types de papier utilisés, etc. À travers le plan de management environnemental, différentes actions ont été étudiées et mises en place au fil des ans : révision du format pour limiter la rogne chez les imprimeurs ; l révision du grammage papier des annuaires : passage d’un l papier 36g à un papier 34g réduisant leur poids et donc le tonnage à transporter ; étude relative à la réduction de l’épaisseur des films l d’emballage pour en limiter la consommation ; utilisation de papier 34 grammes contenant 100 % de fibres l recyclées ; suppression du fond jaune des pages pour les annuaires l PagesJaunes en édition 2017 pour limiter fortement la consommation d’encre jaune et faciliter le recyclage. 3.3.2.2 DÉMARCHE ET INDICATEURS

SYSTÈME DE MANAGEMENT

3.3.2.1

ENVIRONNEMENTAL

1

Conception

2

Choix des matières premières

Recyclage

3

Distribution

Production

4

La Direction des Annuaires imprimés a mis en place les processus nécessaires à la certification environnementale ISO 14001 de l’AFNO en 2009 et a passé avec succès les audits jusqu’en 2016. Pour 2017, ces modalités de certification nécessitant l’intervention d’auditeurs AFAQ ont été abandonnées, toutefois la Direction continue à intégrer dans son fonctionnement des actions permettant de diminuer les impacts de son activité sur l’environnement. On rappelle ici les principaux points de la démarche globale de certification ISO 14001 mise en place pour l’activité des Annuaires Imprimés de 2009 à 2016. Les efforts de réduction de l’impact environnemental des annuaires imprimés constituent une démarche globale qui s’inscrit sur l’ensemble du cycle de vie : de la conception des documents à leur recyclage en fin de vie. En cohérence avec l’ensemble de sa démarche, la Direction des Annuaires imprimés de PagesJaunes a décidé la mise en œuvre d’un système de management environnemental destiné à encadrer ses efforts pour réduire les impacts environnementaux de ses activités. Ce système de management a été certifié selon la norme ISO 14001. Cette certification couvre l’ensemble du périmètre de conception, de production et de distribution des annuaires imprimés. Cette démarche a permis d’inclure dans tous les processus de la Direction des Annuaires imprimés une composante environnementale. Elle vise à mesurer et maîtriser les impacts environnementaux des activités relevant de sa responsabilité, tout en étant conforme aux textes et règlements en vigueur.

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Document de référence 2017 SOLOCAL