SOLOCAL_DOCUMENT_REFERENCE_2017

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RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE D’ENTREPRISE 3.5 Perspectives

La charte du Syndical national de la communication directe l (SNCD) : SoLocal Marketing Services est signataire de la charte SNCD du Développement Responsable qui engage les signataires dans une démarche de développement social, économique et environnemental. SoLocal Marketing Services a notamment mis en avant l’utilisation de logiciels permettant de

détecter les changements d’adresse des clients afin de limiter

au maximum les plis non distribués.

SoLocal Group est par ailleurs membre de l’Open Internet Project. Cette initiative rassemble plus de 400 acteurs du monde numérique européen qui défendent la neutralité de l’Internet.

MÉCÉNAT 3.4.4

En 2017, le Groupe a structuré ses actions de mécénat en sein du programme SoLidaires, lancé au début de l’été. SoLidaires a été construit avec deux partis pris forts : proposer à ses collaborateurs de conjuguer leur envie d’agir et l leurs savoir-faire avec la mission du Groupe auprès des acteurs économiques locaux ; ancrer ses actions responsables dans ses savoir-faire, le l numérique social et local. Le programme SoLidaires se décline en 3 volets : Volet 1 : Financement de projets solidaires portés par des collaborateurs SoLocal Group Nos collaborateurs pouvaient se faire ambassadeurs de la ou les associations de leur choix en présentant leur dossier pour l’attribution d’un don financier. Les associations devaient avoir leur activité en France, contribuer à la dynamisation sociétale de leur territoire et faciliter l’accès au numérique ou bien avoir un besoin de numérique. 2 associations ont reçu un don : Matelots pour la Vie (soutien à des enfants hospitalisés) ; l STU-DIO (développement d’une plateforme d’intermédiation l entre producteurs de déchets et ré-utilisateurs). Volet 2 : Accompagnement d’associations via le mécénat de compétence Nos collaborateurs pouvaient accomplir une mission de 1 à 2 jours dans une association demandeuse d’un savoir-faire en lien avec nos métiers (formation aux réseaux sociaux, aux outils digitaux gratuits, à la méthode « agile », au référencement naturel, création d’un site, etc.). Ce volet « mécénat de compétence » était en test en

2017 sur le périmètre du siège de Boulogne, avec pour objectif de rôder le processus. Au total, 6 journées de mécénat auront été formalisées en 2017. l Ceci n’inclut pas les temps de prise de contact, d’échange avec les associations, ni les temps personnels que les collaborateurs auront consacrés à la préparation de leurs missions. Volet 3 : Accompagner des causes nationales avec nos moyens : espaces publicitaires, relais sur nos réseaux sociaux, relation téléphonique… SoLocal Group a contribué à soutenir de grandes causes nationales ou d’urgence : Téléthon : pour la quatrième année consécutive, le Groupe lui a l donné une visibilité importante, 100 % digitale, sur ses principaux sites avec des créations renvoyant vers le formulaire de don. Plus d’une centaine de collaborateurs experts en contact téléphonique se sont à nouveau portés bénévoles pour recueillir les promesses de dons ; Fondation de France/soutien aux victimes du cyclone aux l Antilles ; Établissement Français du Sang : le Groupe s’est associé à l l’opération de sensibilisation originale #MissingType pour la Journée Mondiale des Donneurs de Sang ; Association SPS (Soins aux professionnels de santé) : visibilité l média le 11 décembre à l’occasion de leur colloque au Ministère de la Santé. QDQ, filiale espagnole du Groupe, organise des collectes alimentaires ou de vêtements pour le bénéfice d’associations comme Caritas ou la Fondation SEUR.

PERSPECTIVES 3.5

2018 sera une année charnière dans la transformation du Groupe SoLocal et dans la mise en oeuvre de sa responsabilité sociétale. L'ambition de la Direction de la RSE est que la nouvelle fourvernance du Groupe s'approprie les enseignements de la matrice de matérialité issue du dialogue avec les parties prenantes. L'enjeu du Groupe est d'allier sa transformation stratégique aux attentes majeures de l'ensemble de ses parties prenantes et ainsi, de mettre en oeuvre une démarche de responsabilité sociétale conforme à l'esprit de la transposition de la directive européenne en matière de Déclaration de Performance Extra-Financière.

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Document de référence 2017 SOLOCAL