RA-UPC-Test

Union Professionnelle du Crédit – Rapport Annuel 2018

L’Union Professionnelle du Crédit

Il est important de souligner :

- qu’il s’agissait bien d’une déclaration d’intention et non d’un engagement du secteur; - que les solutions valent pour tous les travailleurs d’entreprises de Flandre, de Wallonie ou de Bruxelles; - que les solutions seront toujours examinées au cas par cas par les prêteurs individuels. Les solutions ne sont donc pas imposées par le secteur.

Dans ce cadre, Febel n et l’UPC ont :

1. mis plus particulièrement l’accent sur le code de conduite de l’UPC , et ses “10 principes pour contracter et accorder des crédits hypothécaires et à la consommation de manière responsable” . Ce code de conduite prévoit divers engagements visant à développer des solutions répondant aux besoins du client, et, plus particulièrement en cas d’événements imprévus (perte d’emploi, fermeture d’entreprise, incapacité de travail temporaire, maladie de longue durée, etc.), à examiner une adaptation/modi cation des modalités de remboursement. 2. mis au point un programme d’accompagnement applicable en cas d’événements imprévus. Dans ce cas, le secteur s’engage à mettre en pratique les principes du code de conduite précité et à anticiper d’éventuels problèmes. a) dans le domaine du crédit à la consommation , les possibilités sont relativement limitées, compte tenu de la législation très stricte en la matière. Dans la plupart des cas, la seule solution possible consistera à remplacer le contrat de crédit en cours par un nouveau contrat prévoyant des conditions adaptées. b)en matière de crédit hypothécaire , plusieurs possibilités sont envisageables pour alléger la charge mensuelle, comme • un allongement de la durée du crédit hypothécaire; • un report temporaire du paiement du capital; • le remboursement partiel anticipé du crédit hypothécaire si cette solution est envisageable; • le passage d’un remboursement mensuel sur la base d’un remboursement de capital xe à un remboursement de montants xes; •… 3. Organisé à l’intention du public une campagne de sensibilisation visant à mettre l’emprunteur le plus rapidement possible en contact avec le prêteur. Dans ce contexte, les dépliants et des af ches ont été mis à disposition a n d’encourager les emprunteurs à contacter les prêteurs dès qu’ils s’attendent à des dif cultés de paiements. Il est en effet vivement recommandé de prendre contact sans délai avec le prêteur pour examiner les solutions qui peuvent être mises en place ensemble.

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