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3 - RISQUES, LITIGES ET MESURES DE CONTRÔLE Facteurs de risque

Les principaux sites disposent tous d’un plan de poursuite des activités et de plans transverses de réponse aux incidents. L’objectif de ces plans est de minimiser l’impact des éventuels incidents ou des interruptions de la chaîne d’approvisionnement. La qualité du processus de réplication fait l’objet d’un contrôle permanent et chaque site de production a acquis une expertise de pointe qui lui permet de garantir des processus industriels fiables. Par ailleurs, la division Services DVD et le Groupe ont souscrit une assurance pour les activités internes de la division Services DVD qui réduit le risque d’interruption de l’activité en cas de catastrophe naturelle ou d’autres types de catastrophes telles que les incendies susceptibles de survenir sur un site de production important. Disponibilité et volatilité des matières premières [G4-DMA Pratiques d’achat] GRI Description des risques Concernant les achats de matières premières, de composants et de produits finis, la division s’approvisionne à environ 65 % auprès de ses 10 premiers fournisseurs. En outre, certaines matières premières comme le polycarbonate et les boîtiers des DVD proviennent d’un nombre limité de fournisseurs clés. Toute modification, tout retard ou toute interruption d’approvisionnement ou toute réorientation des capacités d’un fournisseur clé vers un autre marché, une autre ligne de produits ou un autre client pourraient retarder matériellement la production ou les opérations de la division Services DVD, accroître ses frais de production ou détériorer les relations avec les clients. La division Services DVD gère une grande partie de ses stocks en flux tendus, ce qui l’expose aux risques de défaut d’exécution de ses fournisseurs ainsi qu’à certains risques de non-exécution après un événement de force majeure. Par conséquent, en plus des retards et des défaillances des fournisseurs, certains facteurs externes échappant au contrôle de la division Services DVD, à l’instar du risque de volatilité des prix, sont susceptibles de provoquer une interruption des activités de la division. De plus, les secteurs des principaux fournisseurs peuvent subir une nouvelle vague de consolidation, réduisant ainsi le levier de négociation de la division Services DVD et ainsi réduire sa capacité à atteindre ses objectifs commerciaux. Gestion des risques Le processus de sélection des fournisseurs intervient après une évaluation minutieuse des capacités de production durables, des normes de qualité, de la santé financière et du respect des normes sociales et environnementales. Pour réduire la dépendance aux fournisseurs et permettre la poursuite des activités, la division Services DVD diversifie nos sources d’approvisionnement auprès de fournisseurs privilégiés situés dans diverses régions du monde. Lorsque cela est possible, et conformément à la stratégie d’approvisionnement, la division a identifié des sources d’approvisionnement alternatives pour de nombreux matériaux essentiels. Dans le cas où elle devrait composer avec un seul fournisseur ou avec un nombre très limité de fournisseurs, la division a mis en place une structure de contrôle dont l’objectif est de surveiller

les pressions éventuelles sur les prix de certaines matières premières (et de leurs composants) pour anticiper toute pénurie et/ou toute volatilité des cours. Dans certains cas, la division peut adopter d’autres mesures de réduction des risques pour faire face à d’éventuelles variations de prix soudaines grâce à l’inclusion de clauses prévoyant la mise en place d’une grille tarifaire pour les matériaux essentiels dans certains contrats de clients.

Sécurité physique [G4-DMA Vie privée des clients] GRI

Description des risques La division Services DVD est exposée à des risques de sécurité physique du fait des dispositions contractuelles qui l’obligent à protéger les contenus de ses clients tout au long de la chaîne d’approvisionnement, de la réception et du stockage de contenus maîtres à la réplication sur médias optiques, en passant par la livraison des produits finis aux distributeurs. Les clients de la division réalisent des investissements substantiels dans la création et la commercialisation de contenus. Par conséquent, les copies illégales et/ou le vol de produits finis peuvent provoquer une perte financière importante pour le client concerné. Par conséquent, tout manquement à la sécurité physique imputable à la division et qui contribuerait à de telles pertes pourrait donner lieu à des sanctions financières, pertes de contrats ou à une détérioration de l’image et de la réputation du Groupe. Gestion des risques Des mesures et contrôles de sécurité rigoureux ont été mis en place par le service de prévention des pertes et sont appliqués sur tous les sites qui manipulent des contenus de clients. Les évaluations de risque et les mesures de réduction des risques y afférentes sont réalisées une fois par an et dès lors que le contexte évolue. Les employés sont formés et sensibilisés aux questions de sécurité et font partie du réseau de sécurité de la division. Plusieurs clients et associations professionnelles vérifient régulièrement ces procédures de sécurité. Pour lutter contre le vol de supports physiques, les sites sont protégés par des systèmes de contrôle du périmètre, des systèmes d’alarme et des dispositifs de surveillance de pointe. Tous les membres du personnel et les visiteurs font l’objet de contrôle d’accès et de sécurité rigoureux et, à leur sortie, d’une fouille manuelle au détecteur de métaux et/ou à des scanners corporels. Tous les effets personnels sont inspectés. Tous les prestataires de service indépendants (à l’instar des prestataires de services de transport et de nettoyage) sont rigoureusement contrôlés pour garantir le respect des normes de sécurité édictées par Technicolor. La division Services DVD et le Groupe ont souscrit des assurances qui couvrent le vol de produits (y compris des polices d’assurance qui couvrent les vols de biens, de marchandises et des polices d’assurance de responsabilité professionnelle).

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