Service après ventes Maroc Telecom

RETIREZ TOUS LES ACCESSOIRES

• Avant d'envoyer votre mobile en réparation, vous devez retirer les éléments suivants : - La carte SIM - La carte mémoire - L'étui de protection (housse, coque personnalisable...). • N’oubliez pas de joindre la batterie de votre mobile à votre envoi

Nous procèderont à l’envoi de votre appareil au centre de service qui s’occupera de la réparation.

Cette garantie ne couvre que les défauts de pièces et de fabrication du produit. Cette garantie ne couvre pas: 1 - Une mauvaise utilisation, y compris : - une manipulation entraînant une détérioration ou modification physique, esthétique ou superficielle du produit - une utilisation du produit non conforme à sa destination prévue ou aux instructions du fabricant - un entretien du produit non conforme aux instructions du fabricant 2 - L'exposition à des conditions thermiques ou environnementales extrêmes, humidité, chaleur… 3 - L’utilisation du produit avec des applications ou logiciels non fournis par le fabricant ou incorrectement installés 4 - L’utilisation du produit avec des accessoires ou périphériques dont le type, l’état et les normes ne répondent pas aux prescriptions du fabricant 5 - Les réparations effectuées ou tentées par des intervenants non agréés par le fabricant ELÉMENTS NON COUVERTS PAR LA GARANTIE