ניו-טק מגזין | אוקטובר 2026 | המהדורה הדיגיטלית

צוותים מציגים ירידה בשביעות הרצון?', 'אילו עובדים עומדים ביעדי הקידום?' או 'אילו סוגיות חזרו על עצמן בפניות העובדים בחודש האחרון?' - ולקבל תמונה רחבה המבוססת על שילוב בין מקורות מידע שונים בארגון. וזה מאפשר לו להשקיע פחות זמן באיסוף מידע ויותר זמן בקבלת החלטות ובהובלת אנשים. אינו מוגבל רק AI המעבר לעבודה עם סוכני לעולמות הניהול. סיילספורס מדגישה כי אותו מודל משנה גם תחומים כמו שירות לקוחות, מכירות, שיווק ותפעול, כאשר הסוכנים יכולים לסייע לעובדים בגישה למידע, ביצוע פעולות ושיפור חוויית הלקוחות. "אנחנו נמצאים בנקודת מעבר שבה ארגונים לא רק משתמשים בבינה מלאכותית כדי לייעל משימות קיימות, אלא בונים מחדש את האופן שבו העבודה מתבצעת", מסכם מרגלית. "הארגונים שיצליחו להפיק את המרב מהטכנולוגיה יהיו אלה שישלבו בין נתונים איכותיים, מערכות מחוברות וסוכני שעובדים לצד האנשים שלהם". AI כשהמידע עובר לקול , מתרחשת AI במקביל להתפתחות סוכני ה מהפכה נוספת- המעבר מממשקים מבוססי AI טקסט לממשקים קוליים. בעוד שסוכן מסורתי מאפשר למשתמש להקליד שאלה ולקבל תשובה בטקסט, סוכן קולי מוסיף שכבה נוספת של אינטראקציה: הוא מאפשר לנהל שיחה טבעית עם המערכת, להבין שאלות שנאמרות בשפה חופשית, לשמור על ההקשר לאורך השיחה ואף לבצע פעולות באמצעות פקודה קולית. ההבדל אינו רק בדרך שבה מתקשרים עם הסוכן, אלא גם באופן שבו ניתן להשתמש בו. סוכן קולי מאפשר גישה למידע בזמן אמת גם במצבים שבהם המשתמש אינו מול מחשב- במהלך נסיעה, בין פגישות או בזמן עבודה בשטח. בכך הוא הופך את המידע הארגוני מעבר AI לזמין יותר ומרחיב את השימוש ב לעמדת העבודה המסורתית. מקבוצת וואן טכנולוגיות ONE datAI חברות Talk השיקו לאחרונה את Tokomni . AI ו- . פתרון המאפשר למנהלים 2 Your Data לנהל שיחה קולית חופשית עם המידע הארגוני. הפתרון הופך את הדאטה לסוכן ), המחובר ישירות Executive Agent אישי ( למקורות המידע הארגוניים כמו מערכת הדואר, היומן האישי ואפילו הוואטסאפ, ומאפשר קבלת תשובות, הפקת תובנות ואף ביצוע פעולות באמצעות דיבור בלבד.

..."המטרה היא לא רק לאפשר למנהל לשאול שאלות, אלא ליצור עוזר עסקי שמכיר את ההקשר הארגוני ויכול לסייע בביצוע פעולות... כאשר הסוכן מחובר למערכות הליבה של הארגון, הוא יכול להפוך משיחה פשוטה לתהליך עבודה מלא - החל מזיהוי בעיה ועד הפעלת פעולה מתקנת...

ONE datAI אופיר אייזיק, מנכ"ל לדברי : "השלב הבא מקבוצת וואן טכנולוגיות בעולם הדאטה הוא מעבר מצריכת מידע לעבודה משותפת עם המידע. במקום שמנהל יצטרך לדעת איפה נמצא הנתון ואיך להפיק את הדוח הנכון, הוא פשוט יכול לשאול שאלה ולקבל תשובה שמבוססת על המידע העסקי הרלוונטי עבורו. היכולת לדבר עם הדאטה בצורה טבעית משנה את חוויית העבודה של מנהלים. היא מאפשרת להפוך מידע שהיה קיים במערכות הארגון לתובנות זמינות, בכל זמן ובכל מקום". הארגונית, BI במקום להיכנס למערכת ה המנהל יכול לשאול בזמן נהיגה או בין פגישות: 'מה הייתה הרווחיות של סניף חיפה השבוע?', 'אילו מוצרים נמצאים בירידת מלאי?' או 'איך נראית תחזית המכירות לרבעון הבא?', ולקבל תשובה מיידית המבוססת על מקורות המידע הארגוניים. "המטרה היא לא רק לאפשר למנהל לשאול שאלות, אלא ליצור עוזר עסקי שמכיר את ההקשר הארגוני ויכול לסייע בביצוע פעולות", מסביר אייזיק. "כאשר הסוכן מחובר למערכות הליבה של הארגון, הוא יכול להפוך משיחה פשוטה לתהליך עבודה מלא- החל מזיהוי בעיה ועד הפעלת פעולה מתקנת". המעבר לסוכנים קוליים מסמן שינוי נוסף באופן שבו ארגונים צורכים מידע. אם בעבר מנהלים נדרשו להתאים את עצמם למערכות, ללמוד ממשקים ולהפיק דוחות, הרי שבעידן הסוכנים החכמים הממשק הופך טבעי יותר - הארגון לומד להבין את המשתמש, והמידע הופך לזמין באמצעות שיחה. מדאשבורדים לשיחה עם הדאטה - ומה נדרש כדי שזה יעבוד כדי שמנהל יוכל פשוט "לדבר עם הדאטה", נדרש הרבה יותר ממודל שפה מתקדם.

איתי מרגלית, סיילספורס

«

ג'ני פאינגולד קרדיט:

ONE datAI אופיר אייזיק, מנכל

«

לינה מיארה קרדיט:

מאחורי השיחה הטבעית מסתתרת שכבת טכנולוגיה שלמה, שאחראית לחיבור בין מקורות המידע, להבנת ההקשר העסקי, לאבטחת הנתונים ולדיוק התשובות. אלו בדיוק האתגרים שמעסיקים כיום ארגונים Talk - To - Your - המבקשים להטמיע מערכות בקנה-מידה רחב. Data

New-Tech Magazine l 28