Copenhagen Property Market Report 2020

Copenhagen Property Market Report 2020

74

E-commerce growth and mixed concepts Physical retailing is transforming, with shops required to adjust to an environment shaped predominantly by e-commerce and by new trends and a change in consumer behaviour. In 2019, domestic online sales increased by an estimated 5%, having seen double-digit growth for the past five years according to The Danish Chamber of Commerce and DIBS Payment Services. Most recent data by Statistics Denmark show that 74% of Danes have shopped online within the past three months, reflecting growth of 10 ppts in five years. These figures support the notion that online sales have become an everyday phenomenon among consumers in Denmark, one of Europe’s most digital economies. Travels make up the biggest category measured by revenue. However, clothes, shoes and jewellery are the items that Danes most frequently buy online: In 2019, these three categories accounted for some 8% of total online sales, with net turnover of physical goods estimated at approx DKK 49bn according to DIBS Payment Services. We expect sustained growth in e-commerce, thereby coming to play a bigger part in terms of retail segments and concepts where Danish consumer patterns are slowly moving from the physical world to the online world.

Øget nethandel og blandingskoncepter Den fysiske detailhandel befinder sig midt i en transformation, hvor butikkerne er nødt til at tilpasse sig et miljø med først og fremmest e-handel og med nye tendenser og ændret adfærd hos forbrugerne. Danskernes nethandel steg i 2019 med anslået 5%, og den årlige vækst har været tocifret de sidste fem år ifølge Dansk Erhverv og betalingsformidlingsselskabet DIBS. De nyeste tal fra Danmarks Statistik viser, at 74% af danskerne har købt over nettet inden for de seneste tre måneder – en forøgelse på 10 procentpoint på fem år. Tallene understreger, at handel via nettet er blevet en del af forbrugernes dagligdag i Danmark, som er et af Europas mest digitale lande. Rejser er den største kategori, målt på omsætning. Til gengæld er tøj, sko og smykker de varer, som danskerne oftest køber på nettet; de tre kategorier stod i 2019 for omtrent 8% af den samlede nethandel, og i alt udgjorde nettoomsætningen af fysiske varer ca. 49 mia. kr. ifølge betalingsformidlingsselskabet DIBS. Vi forventer, at nethandlen vil fortsætte med at stige, og derfor vil den også blive mere mærkbar for de brancher og koncepter, hvor danskernes forbrugsvaner stille og roligt bevæger sig fra den fysiske verden over på nettet.

Online shopping becoming common practice across all age barriers

Age 16-39

Age 40-74

2009

2019

2009

2019

12%

71%

59%

93%

Note: Proportion of Danes shopping online in certain age groups, 2009 vs. 2019. Source: Statistics Denmark