IBO Book - SI

3

4

KAKO IZ STRANK PRIDOBITI ZVESTE STRANKE?

Pridobivanje novih Članov

Podpora strankam pripomore k vzpostavitvi zvestobe

Pomembno je, da imate vzpostavljen mehanizem za podporo strankam in spremljanje njihovega napredka. To jim ne le pomaga doseči svoje cilje, temveč razvija tudi bazo zvestih strank, kar vam posledično pomaga obdržati stranke in/ali napredovati na višje ravni po Prodajnem in marketinškem načrtu. Ne glede na to, ali vaša stranka kupi en izdelek vsaka dva meseca ali poln program Herbalife vsaka dva tedna, si vsaka stranka zasluži odlično storitev. Spoštljivo ravnanje s strankami je eden izmed najboljših načinov, da: • strankam pomagate doseči pozitivne rezultate, • stalno krepite odnos z njimi, • stranke spodbujate k ponovnemu naročilu izdelkov in zvestobi, • stranke hočejo izdelke priporočiti drugim.

Ne pozabite: Kot Herbalife Član imate edinstveno možnost, da svojim strankam zagotavljate dodano vrednost – nekaj, česar ne bi dobile z običajnim nakupom izdelkov v trgovini.

Poskrbite, da v okviru podpore strankam in njihovega spremljanja upoštevate naslednje točke: 1. Poučite stranke o dobri prehrani in potrebah njihovega telesa. 2. Poskrbite, da ne izpuščajo obrokov. 3. Pomagajte jim, da uživajo zadostno količino beljakovin za svoje telesne potrebe in cilje. 4. S strankami se pogovarjajte o koristih zdravih maščob in poskrbite, da jih vsak dan zaužijejo dovolj. 5. Preverite, ali vzdržujejo ustrezno hidracijo. 6. Poskrbite, da se redno ukvarjajo s telesno aktivnostjo, ki jim ustreza. 7. Poskrbite, da počivajo in se regenerirajo. 8. Spodbujajte jih, da izpolnijo svoje cilje. Podporo strankam in spremljanje njihovega napredka morate prilagoditi strankam in njihovim ciljem.

Ključno je, da strankam pomagate doseči vrhunski osebni cilj (Level 10).

In vedno upoštevajte:

Pridobitev novega Člana je prvi korak na vaši poti do napredovanja po Prodajnem in marketinškem načrtu. S pridobivanjem novih Članov boste oblikovali svojo podredno linijo, kar vam bo pomagalo do večjega uspeha s Herbalifom.

Prisluhnite svojim strankam, jih spoznajte in oblikujte skupnost strank. 1. Spoznajte svoje stranke, da jim lahko prilagodite izkušnjo. 2. Uporabljajte njihovo ime in ustvarite jim občutek, da so pomembne. 3. Zavedajte se njihove zvestobe. Lahko se odločite, da jih za njihove dosežke nagradite z darilcem. 4. Oblikujte skupnost strank, in sicer v živo na večeru strank ali spletno skupnost.

Nova stranka

Zvesta stranka

Član

36