Lumia 950XL Brukerhåndbok

Hvis telefonen ikke reagerer

Hvis telefonen slutter å fungere eller ikke reagerer som normalt, kan du starte den på nytt for å fikse problemet på en kjapp måte. Prøv følgende: • Starte på nytt med 1 tast: Trykk og hold inne av/på-tasten i ca. 10 sekunder. Telefonen starter på nytt. • Starte på nytt med 2 tast: Trykk og hold inne volum ned-tasten og av/på-tasten samtidig i omtrent 10 sekunder. Telefonen starter på nytt. Hvis du ikke er sikker på hvilken metode for å starte på nytt som gjelder for telefonen din, kan du se www.microsoft.com/mobile/support/wpfeatures . Hvis telefonen ofte ikke reagerer, kan du oppdatere telefonprogramvaren eller tilbakestille telefonen. Når du tilbakestiller telefonen, gjenoppretter du fabrikkinnstillingene og sletter alt ditt personlige innhold, blant annet apper du har kjøpt og lastet ned. Sveip ned fra toppen av skjermen og trykk på Alle innstillinger > System > Om > Tilbakestill telefonen . Hvis problemene forblir uløste, kan du kontakte nettverkstjenesteleverandøren eller produsenten og spørre om muligheten for reparasjon. Før du sender telefonen til reparasjon, må du alltid sikkerhetskopiere dataene. Dette fordi alle personlige data på telefonen kan bli slettet. Tips: Hvis du må identifisere telefonen, slår du *#06# for å vise det unike IMEI-nummeret til telefonen. Du finner også IMEI-nummeret på telefonen. Du finner mer informasjon i delen Produkt- og sikkerhetsinformasjon i den nettbaserte brukerhåndboken.

135

© 2016 Microsoft Mobile. Alle rettigheter forbeholdt.