J.P. van Oudenhoven - Sociale vaardigheden voor leidinggevenden

1 Samenwerking

1.1 Inleiding

Vrijwel elksociaal-psychologischhandboekbehandeltuitgebreiddebegrippen competitieenconflict;merkwaardigerwijskrijgthetbegripsamenwerkingveel minder aandacht en in sommigehandboekenkomt het zelfs inhet geheel niet ter sprake. Tochwordt hetmenselijk (en zelfs het dierlijk) handelenmeer ge kenmerkt door samenwerking dandoor conflicten en competitie (zie bijvoor beeldArgyle, 1991 ). Eenmens kan in levenblijvenzonder competitie,maarniet zonder samenwerking. Wat de sociale psychologie verwaarloost, maakt de organisatiepsychologie weer goed. In feite zijnorganisaties, het onderwerpvandeorganisatiepsycho logie, geïnstitutionaliseerdevormenvansamenwerking.Organisatiesvervullen de behoeften van de verschillende formele en informele groeperingen die er deelvanuitmaken.Diebehoeftenkunnenvoordeuiteenlopendegroepenover eenkomen (bijvoorbeeld behoefte aan betaaldwerk), verschillenmaar niette minverenigbaarzijn(bijvoorbeeldbehoeftenaangezelligheidenaanontplooi ing), of tegenstrijdig zijn (bijvoorbeeld de behoefte aan veel vrije tijd en de behoefteomproductief te zijn). Uiteraardhebbenorganisaties alleeneenkans vanoverleven indienvoor allepartijenenkele vanhunbelangrijkewensenge realiseerdworden.Watvoororganisatiesgeldt, gaateveneensopvoorgroepen. Die zullenalleenblijvenbestaanals de ledenhunbehoeftenvoldoendebevre digd zien. Wat betekent dit nuvoor de leidinggevende?Het is de taak vande leiding gevendedecondities tescheppenvoordebevredigingvandewensenvande le den van de groep. Leidinggevenden zijn succesvoller naarmate zij er beter in slagendebehoeftenvandegroepsledenopelkaar af te stemmen.Dit zal de lei dinggevende primair trachten te bereiken ( 1 ) door gemeenschappelijke doel stellingentebenadrukken, ( 2 )doorna tegaanwelke individuelebehoeftenmet elkaar teverenigenzijnen( 3 )doorna tegaanhoezoprobleemloosmogelijkte gemoet tekomenvaltaantegenstrijdigewensen.Metaldezeinitiatievenbevor dertde leidinggevendedesamenwerking tussende ledenvandegroepoforga nisatie.

21

Made with FlippingBook Ebook Creator