CZW2SCW0001

Beroepsprestatie 2.1 Een goede zaak (Kwaliteit leveren)

(2010-scw-bp2.1)

Sociaal cultureel werker | Niveau 4

Beroepsprestatie

2.1

Een goede zaak (Kwaliteit leveren) (2010-scw-bp2.1)

Opleiding: Niveau Fase 4 2

Sociaal cultureel werker

Colofon Deze uitgave is gerealiseerd onder verantwoordelijkheid van de Stichting Consortium Beroepsonderwijs - Zorg en Welzijn & Assisterenden Gezondheidszorg

Dagelijks bestuur en managementteam P. Foppen L. Fine

B. Huijberts M. Pelgrum A. Pijnenburg

Ontwikkelteamleider J. Oost

Ontwikkelaars van deze fase J. Habraken A. Schuit

Redactie A. Brink M. Brok

Ontwerp Henny Witjes (Studio Blanche)

Foto’s Stichting Consortium Beroepsonderwijs

Bestelnummer CZW2SCW0001

0693129934

© 2010 Stichting Consortium Beroepsonderwijs - Zorg en Welzijn & AG

Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vereenvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt in enige vorm of op enigerlei wijze, namelijk elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier zonder voorafgaande toestemming van de Stichting Consortium Beroepsonderwijs - Zorg en Welzijn & Assisterenden Gezondheidszorg.

Inhoud

Beroepsprestatie 2.1 .........................................................4

Werkprocessen met de bijbehorende competenties .................5

Typering . ........................................................................5

De opdracht .....................................................................7

Het resultaat. ...................................................................8

Beoordelingslijst...............................................................9

Daar waar de hij-vorm staat, wordt ook de zij-vorm bedoeld of omgekeerd. Waar deelnemer staat, kan ook worden gelezen: cliënt, bezoeker,…

Beroepsprestatie 2.1

Een goede zaak (Kwaliteit leveren)

Werkprocessen met de competenties van deze beroepsprestatie Nummer en titel van het werkproces

Competenties bij het werkproces

1.2

E

Maakt een plan van aanpak voor projecten of

Samenwerken en overleggen

activiteiten

J

Formuleren en rapporteren

M

Analyseren

Q

Plannen en organiseren

R

Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten

Y

Bedrijfsmatig handelen

2.2

E

Bereidt projecten en activiteiten voor

Samenwerken en overleggen

I

Presenteren

L

Materialen en middelen inzetten

Q

Plannen en organiseren

R

Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten

3.2

T

Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg

Instructies en procedures opvolgen

Typering Het sociaal-cultureel centrum waar je stage loopt, wil een nieuwe activiteit starten voor ouderen. Er wordt al veel georganiseerd voor kinderen en jongeren, maar ouderen weten het centrum moeilijk te vinden. Er is een onderzoek onder ouderen gehouden. Hieruit blijkt dat er grote behoefte is aan praktische ondersteuning bij een aantal zaken. De volgende onderwerpen komen onder andere naar voren: inzicht krijgen in hun rechten, het aanvragen van subsidies, het aanvragen van thuiszorg, computervaardigheid. Op grond van deze gegevens krijg jij de opdracht om een passend activiteitenaanbod voor ouderen te ontwikkelen. Hierbij is de verwachting dat je een afwisselend aanbod ontwikkeld waarmee aan zoveel mogelijk behoeftes van deze ouderen tegemoet wordt gekomen. De bedoeling is om veel ouderen te bereiken. De activiteit zal plaatsvinden op een voor deze doelgroep geschikt tijdstip. Je hebt een bescheiden budget om bekendheid te geven aan het ontwikkelde aanbod.

5

EEN GOEDE ZAAK (KWALITEIT LEVEREN)

De strekking van deze beroepsprestatie komt overeen met de laatste beroepsprestatie van Fase 1. In Fase 1 heb je de opdracht kunnen oefenen. In deze fase is de opdracht iets complexer en voer je hem zelfstandig uit. De reden is dat je hem nu kwalificerend af gaat sluiten. Nu moet je je taken helemaal goed uitvoeren.

TIP: Lees de opdracht en het resultaat eerst door voordat je met de planning begint.

Overleg met je begeleider over je POP en de voorwaarden voor het uitvoeren van de beroepsprestatie. Bekijk de resultaten en de beoordelingslijst. Wanneer bepaalde bewijsstukken niet haalbaar zijn, zoek dan naar vervangende bewijsstukken. Soms is het nodig dat je een aanvullend bewijsstuk inlevert. Bespreek je keuze voor de bewijsstukken met je begeleider. Maak vervolgens je PAP. Leg een inleverdatum voor de resultaten vast.

Plan een datum voor het voortgangsgesprek met je beoordelaar.

Oriënteren en Plannen Stap 1 en 2 van de Wegwijzer zijn aangetoond.

GO / NO GO

De moeilijkheidsgraad van de opdracht staat in de tabel hieronder aangegeven.

De mate van complexiteit van de beroepssituatie

De mate van zelfsturing

De mate van verantwoordelijkheid voor

gesloten context

geleid

uitvoering van eigen takenpakket jouw samenwerking met collega’s de hele zorg- en begeleidingscyclus aansturing van collega’s op hetzelfde of lager niveau

open context

begeleid

complexe context

zelfstandig

6

SOCIAAL CULTUREEL WERKER - FASE 2

De opdracht

A. De totale opdracht voer je uit in de beroepspraktijk. Je voert een onderzoek uit bij een bepaalde doelgroep waarbij je gegevens verzamelt waarop je een passend en haalbaar activiteitenaanbod kan ontwikkelen. Eén van de activiteiten uit het programma-aanbod bereid je voor. Je competenties op het gebied van het maken van een plan van aanpak en het voorbereiden van activiteiten worden beoordeeld met behulp van de beoordelingslijst van deze beroepsprestatie. Maak hierover afspraken met je beoordelaars. B. Je maakt een plan van aanpak voor een passend activiteitenaanbod. Het sluit aan bij jouw gekozen doelgroep en is haalbaar. In jouw plan van aanpak verwerk je: • de doelen die je wilt realiseren • het activiteitenaanbod • de tijdsplanning • een overzicht van de benodigde menskracht en middelen. C. Je kiest een activiteit die je concreet gaat voorbereiden. Je werkt hierbij volgens de richtlijnen en procedures van de organisatie. In je voorbereiding verwerk je de volgende items: • een beschrijving van de beginsituatie van de doelgroep • de doelstelling van deze activiteit • materiaal, middelen en benodigde voorzieningen • een overzicht van de kosten van de activiteit • de manier waarop je de doelgroep gaat begeleiden • de publiciteit voor deze activiteit. Je werkt daarnaast aan onderstaande specifieke opdrachten.

Als je kiest voor een vervangende of aanvullende opdracht, let er dan op dat deze voldoet aan de beoordelingslijst van deze beroepsprestatie.

7

EEN GOEDE ZAAK (KWALITEIT LEVEREN)

Het resultaat A. De uitvoering van de beroepsprestatie. Dit blijkt uit de afgetekende beoordelingslijst.

Specifieke bewijsstukken B. Jouw plan van aanpak voor een passend activiteitenaanbod. C. De voorbereiding en de publiciteit van de activiteit.

Vervangende of aanvullende bewijsstukken – – – –

Neem de bewijsstukken op in je portfolio.

8

SOCIAAL CULTUREEL WERKER - Fase 2

Beoordelingslijst

beroepsprestatie 2.1 Een goede zaak (Kwaliteit leveren) (2010-scw-bp2.1)

Naam student:

Opleiding: Sociaal cultureel werker

Fase:

Cohortnummer:

Datum:

Je past de werkprocessen en de verworven competenties uit de vorige beroepsprestaties of proeve toe binnen deze beroepscontext.

aangetoond

Prestatie-indicatoren

Competenties

Kwalificerend

niet aangetoond

- componenten

Werkproces 1.2 Maakt een plan van aanpak voor projecten of activiteiten

P Dit betekent dat: • je met individuen, groepen en collega’s afstemt en hen betrekt bij wat je doet zodat: • je doelen formuleert die een antwoord bieden op de vraag die er ligt • de inbreng van anderen bij de uitvoering van het plan van aanpak helder is.

E Samenwerken en overleggen

– afstemmen – anderen raadplegen en betrekken

P Dit betekent dat: • je een volledig en nauwkeurig uitgewerkt plan van aanpak maakt

J Formuleren en rapporteren

zodat: • duidelijk is wat wanneer door wie moet gebeuren.

– nauwkeurig en volledig rapporteren

T Dit betekent dat: • je structuur en ordening aanbrengt in de veelheid van verzamelde informatie zodat: • je beschikt over een overzicht op basis waarvan je een aanpak kan kiezen/bedenken.

M Analyseren

– informatie genereren uit gegevens – oplossingen voor problemen bedenken

9

EEN GOEDE ZAAK (KWALITEIT LEVEREN)

aangetoond

Prestatie-indicatoren

Competenties

Kwalificerend

niet aangetoond

- componenten

P Dit betekent dat:

Q Plannen en organiseren

• je essentiële middelen en menskracht regelt

zodat: • het risico dat er iets mis gaat tijdens de uitvoering van een activiteit, zo klein mogelijk is.

–– doelen en prioriteiten stellen –– activiteiten plannen –– tijd indelen –– mensen en middelen organiseren R Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten

T Dit betekent dat: • je de beginsituatie van cliënt/groep in kaart brengt

zodat: • zoveel mogelijk ‘dienstverlening op maat’ geregeld kan worden.

–– aansluiten bij

de behoeften en verwachtingen

P Dit betekent dat:

Y Bedrijfsmatig handelen

• je een afweging maakt tussen kosten en baten

zodat: • je in het plan van aanpak rekening houdt met de beperkingen van de organisatie.

–– kostenbewust handelen

Werkproces 2.2 Bereidt projecten en activiteiten voor E Samenwerken en overleggen P Dit betekent dat:

• je met cliënten en groepen overlegt

zodat: • iedereen weet wanneer en hoe zijn inbreng verwacht wordt. P Dit betekent dat: • je activiteiten op een boeiende en op de doelgroep afgestemde wijze presenteert zodat: • de belangstelling en aandacht van de potentiële doelgroep getrokken wordt. P Dit betekent dat: • je materialen en middelen kiest die aansluiten bij de vraag

–– afstemmen

I Presenteren

–– op de toehoorder(s)/ toeschouwers inspelen –– enthousiasme uitstralen

L Materialen en

middelen inzetten

zodat: • de juiste voorzieningen geregeld worden.

–– geschikte materialen en middelen kiezen

P Dit betekent dat:

Q Plannen en organiseren

• je essentiële middelen en menskracht regelt

zodat: • het risico dat er iets mis gaat tijdens de uitvoering van een activiteit, zo klein mogelijk is.

–– mensen en middelen organiseren

10

SOCIAAL CULTUREEL WERKER - Fase 2

aangetoond

Prestatie-indicatoren

Competenties

Kwalificerend

niet aangetoond

- componenten

T Dit betekent dat: • je de beginsituatie van de cliënt/groep in kaart brengt

R Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten

zodat: • zoveel mogelijk ‘dienstverlening op maat’ geregeld kan worden.

–– aansluiten bij behoeften en verwachtingen

Werkproces 3.2 Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg

R Dit betekent dat: • je de voorgeschreven procedures rondom kwaliteitsverbetering opvolgt zodat: • je een effectieve bijdrage levert aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg.

T Instructies en

procedures opvolgen

–– werken conform

voorgeschreven procedures

Je controleert of de bewijsstukken voldoen aan de prestatie-indicatoren in de beoordelingslijst. Bekijk je POP en je PAP. Ga na of je volgens je leerdoelen en plan hebt kunnen werken. Controleer of je de verkregen feedback hebt verwerkt.

Je voert een voortgangsgesprek. Hierin kijk je terug op de resultaten van de beroepsprestatie en je blikt vooruit op je leerproces. Pas op basis van de verkregen informatie je POP aan.

Het voortgangsgesprek voer je op basis van:

Bewijsstukken Kwalificerend

A.

De ingevulde beoordelingslijst van deze beroepsprestatie.

Specifieke bewijsstukken:

Werkprocessen

Competenties

1.2

J - M - R - Q - Y

B. Jouw plan van aanpak voor een passend activiteiten aanbod.

2.2 3.2

E - I - L - Q - R T

C. De voorbereiding en de publiciteit van de activiteit.

Aanvullende of vervangende bewijsstukken:

Werkprocessen

Competenties

Cesuur De competentieontwikkeling binnen de geselecteerde werkprocessen is op het vereiste beheersingsniveau aangetoond.

11

EEN GOEDE ZAAK (KWALITEIT LEVEREN)

Onderbouwing van de beoordeling

Algemeen:

Als de student een of meerdere competenties binnen een werkproces boven de norm heeft aangetoond, onderbouw dit dan hier. Geef tevens aan waar dit betrekking op heeft:

Praktische uitvoering

Werkprocessen

Competenties

A.

Specifieke bewijsstukken

B.

C.

De beoordelaars van de beroepsprestatie 2.1 Een goede zaak (Kwaliteit leveren) (2010-scw-bp2.1) zijn:

Naam en telefoonnummer van de instelling (stempel)

Naam beoordelaar

Functie beoordelaar

Handtekening

Naam en telefoonnummer van de instelling (stempel)

Naam beoordelaar

Functie beoordelaar

Handtekening

Naam student

Handtekening

12

SOCIAAL CULTUREEL WERKER - Fase 2

Overzicht beroepsprestaties Zorg en Welzijn

Zorghulp Niveau 1

Intro Niveau 1 en 2

Fase 1

Helpende Zorg & Welzijn Niveau 2

Fase 1

Fase 2

Verzorgende Niveau 3

Fase 1

Fase 2

Fase 3

Intro Niveau 3 en 4

Verpleegkundige Niveau 4

Fase 1

Fase 2

Fase 3

Medewerker maatschappelijke zorg Niveau 3

Fase 1

Fase 2

Fase 3

Fase 1 Fase 1 Kompas 1.1 De doelgroep coachen 1.2 Be ware, prepare (Activiteiten voorbereiden) 1.3 Een antwoord op de vraag (Plan van aanpak maken) 1.4 Ben je op orde (Methodisch voorbereiden) Competentiewijzer Fase 2 Kompas 2.1 Een goede zaak (Kwaliteit leveren) 2.2 Yes, we can (Groepen en individuen ondersteunen) 2.3 Mensenwensen (Inspelen op de vraag) 2.4 Talentenkracht (Talenten van anderen benutten) 2.5 Spin in ‘t web (Coördineren van samenwerkingsverbanden) 2.6 Signalen vertalen (Signalen naar beleid vertalen) Proeve Competentiewijzer Fase 3 Kompas 3.1 Bruggen bouwen (Win-winsituaties creëren) 3.2 Allround (Professionals en vrijwilligers inzetten) 3.3 Had ik ook nog…. (Evalueren) Proeve Competentiewijzer Fase 1 Fase 1 Fase 1 Fase 2 Fase 2 Fase 2 Fase 2 Fase 3 Fase 3 Fase 3 Fase 3

Persoonlijke begeleider gehandicaptenzorg Niveau 4

Persoonlijke begeleider specifieke doelgroepen Niveau 4

Pedagogisch medewerker kinderopvang Niveau 3

Gespecialiseerd pedagogisch medewerker KO - Niveau 4

Pedagogisch medewerker JZ Niveau 4

Onderwijsassistent Niveau 4

Sociaal cultureel werker Niveau 4

Fase 1

Fase 2

Fase 3

Sociaal-maatschappelijk dienstverlener Niveau 4

Fase 1

Fase 2

Fase 3

0693129935

Bestelnummer CZW2SCW0001