SAINT-GOBAIN-DOCUMENT_REFERENCE_2017

4

Un Groupe performant et responsable Un Groupe qui s’engage pour le développement de ses collaborateurs

concentre sur les cinq meilleurs et cinq plus mauvais scores, sur les trois plus fortes améliorations et les trois plus fortes dégradations, par périmètre et au global. Au niveau local, les résultats de ces enquêtes sont analysés et alimentent les plans de progrès et d’action pour toujours faciliter l’engagement des collaborateurs au sein des Délégations Générales. Des indicateurs de performance Groupe sont suivis incluant le nombre de salariés invités à répondre et les taux de participation et d'approbation exprimés. Le taux d'approbation est la part d’opinions positives exprimées sur l’ensemble des sept questions Groupe. Il reflète l’adhésion aux valeurs du Groupe, la confiance dans la stratégie et le management. Durant les années 2016 et 2017, 148 671 collaborateurs du Groupe, soit environ 83 % de l’effectif total 2017, ont été directement interrogés. 72,9 % des collaborateurs invités ont répondu aux enquêtes. La question qui a obtenu le plus haut score d’approbation globale est celle portant sur la confiance dans le succès du Groupe avec des niveaux d’approbation entre 74 et 100 % selon les régions du monde. Ils ont exprimé ainsi leur optimisme, leur engagement et leur confiance dans la stratégie et le management de Saint-Gobain. Politique de rémunération et avantages b) En matière de rémunération, les normes salariales de base sont définies par les Délégations Générales dans chaque pays et secteur d’activité selon les conditions de marché. Les sociétés établissent ensuite leur politique salariale. Parallèlement, l’actionnariat salarié offre aux collaborateurs la possibilité de devenir actionnaires à des conditions préférentielles. Le Plan d’Épargne du Groupe (PEG) leur permet d’acquérir des actions de Saint-Gobain bénéficiant d’une décote et, dans certains pays, d’un abondement complémentaire. En France, pour encourager l’esprit d’équipe et associer chacun à la réussite du Groupe, Saint-Gobain favorise la conclusion d’accords d’intéressement collectifs. Saint-Gobain veille également à offrir à ses collaborateurs une couverture de santé qui leur permette de se protéger efficacement face aux aléas de la vie. En France, la politique sociale en matière de frais de santé et de prévoyance a été harmonisée pour toutes les sociétés, en mutualisant les régimes et les prestations afin d’offrir à chacun des garanties communes. Le Groupe souhaite poursuivre cette démarche pour les systèmes de protection sociale, dans l’ensemble de ses pays d’implantation. Afin d’apporter des réponses concrètes aux questions sociales, le dialogue se déroule en priorité localement. Les Délégués Généraux du Groupe s’entretiennent périodiquement avec les représentants du personnel pour échanger sur la stratégie et les enjeux locaux. En France, outre les très nombreuses rencontres notamment au niveau des sociétés, le Président-Directeur Général de Saint-Gobain préside le Comité de Groupe (instance représentative du personnel à l’échelle du Groupe en France) et reçoit les coordinateurs syndicaux centraux, au moins une fois par an. Au niveau européen, le Président-Directeur Général préside la Convention pour le Dialogue social européen qui réunit annuellement 70 représentants syndicaux de 27 pays européens. Avec l’aide d’un expert indépendant, cette Le dialogue social c)

Convention permet de compléter le dialogue national en abordant des sujets d’intérêt commun comme la sécurité ou l’évolution de l’emploi dans les sites industriels européens. Ces sujets sont notamment portés par les membres du Comité Restreint, porte-parole de la Convention, qui bénéficient d’une formation spécifique pour assurer leur rôle. Dans un contexte économique incertain, Saint-Gobain s’engage, dans la mesure du possible, à mettre en œuvre des solutions pour sauvegarder l’emploi et à ne procéder à des réductions d’effectifs qu’en dernier ressort. L’objectif vise en premier lieu à se réorganiser pour gérer les situations de manière transitoire, comme c’est le cas pour le chômage technique, ou à privilégier les accords de mobilité interne qui, associés à des mesures incitatives, permettent de préserver les emplois dans le Groupe. Lorsque les restructurations sont inévitables, les salariés concernés par les ajustements d’effectifs bénéficient de programmes d’accompagnement personnalisés qui peuvent se traduire par une formation liée à une reconversion, une aide à la mobilité géographique ou un soutien à la réalisation d’un projet personnel, comme la création d’une entreprise. En France, c’est la structure Saint-Gobain Développement qui assure ce rôle d’accompagnement (voir Section 4.1.2 du Chapitre 4). Le bien-être au travail d) Saint-Gobain renforce sa politique de ressources humaines en intégrant un programme de bien-être au travail qui a pour ambition d’optimiser et d’harmoniser les bonnes pratiques partout où le Groupe est présent. Ce programme tient compte des spécificités locales et culturelles et s’appuie sur le réseau des Délégations Générales pour sa mise en œuvre locale. Durant l’année 2017, des bonnes pratiques et des attentes des collaborateurs ont été collectées sur l’ensemble des pays augmentés de recommandations innovantes. Celles-ci seront référencées et calibrées pour faciliter le déploiement des initiatives localement avec une exigence de qualité opérationnelle. Cette première année de consolidation sera suivie en 2018 par le lancement de ce programme mondial. De façon générale, Saint-Gobain souhaite créer un environnement de travail motivant et engageant, respectueux de l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée pour l’ensemble des collaborateurs. Ainsi, la flexibilité et le télétravail sont favorisés. Il en va de même du prolongement de CARE:4, le programme d’amélioration de l’efficacité énergétique des bâtiments tertiaires de Saint-Gobain, aux notions de confort et de conditions de travail (voir Section 2.2.2 du Chapitre 2). Développer les talents 3.2.4 La composante « TALENTS » du programme OPEN, est destinée à l’ensemble des collaborateurs pour anticiper les besoins du Groupe et soutenir sa stratégie. Elle fait l’objet d’une réunion annuelle de suivi d’avancement avec les membres du Comité de Direction Générale. Un programme « Saint-Gobain Talents » identifie les cadres qui ont un potentiel significatif d’évolution ou des compétences clés. Il est décliné localement, à tous les niveaux et dans tous les métiers du Groupe, il permet d’établir des plans de carrière spécifiques en favorisant des parcours. Le développement des revues de personnes et des plans de succession, du mentoring et des relations avec les écoles et universités cibles du Groupe renforcent ce dispositif.

86 SAINT-GOBAIN DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017