Visa pour l'Europe du Nord

porteur ; des startups qui, à leur tour, contribuent à une transformation rapide de l’environnement social et sociétal. Swish, l’outil de paiement instantané depuis un smartphone en est un exemple éclairant. BankID également. Assez étonnamment, ce sont les banques elles-mêmes qui sont à l’origine de ces applications, une manière pour elle de prévenir un débordement par les FinTechs et une désintermédiation. iZettle, sur les services de paiement, ou Tink, sur l’analyse des données des clients, sont d’autres exemples. Plus étonnante encore, et rarement mentionnée, est la capacité des grandes entreprises à se renouveler. Pour illustrer le propos, quelques exemples de ces “grands-mères” en phase avec les évolutions sociétales et technologiques : Volvo Trucks, qui investit dans les camions et les bus électriques, les trains de camions et la conduite autonome (sans intervention humaine) ; Volvo Cars, dont la tradition d’innovation en matière de sécurité n’est plus à faire ; dans le domaine des industries en “ique”, Ericsson et la 5G, Nokia, IP-Only, Telia, Com Hem, etc. Par essence, ces dernières sont bien entendu investies dans les changements technologiques. Mais il ne faut pas s’y tromper : elles ont fait preuve précocement d’une véritable intelligence sociale en intégrant le fait que chacun serait prêt à payer demain pour avoir accès à l’information partout et rapidement. Se réinventer, c’est aussi explorer de nouveaux territoires stratégiques. C’est notamment le cas de SCA (Kleenex, Lotus, etc.), traditionnellement dans le papier. Le groupe évolue aujourd’hui vers l’hygiène avec le rachat d’une entreprise allemande du secteur et profite de l’occasion pour changer de nom, devenant Essity. Dans une industrie tout aussi traditionnelle, la métallurgie et l’aciérie, l’exemple de SSAB, qui est passée de l’acier de base pour les chantiers navals aux aciers de niche à forte valeur ajoutée, est également éloquent. Outokumpu, en Finlande, est un autre exemple marquant dans la sidérurgie. De même que Konecranes, qui s’est distinguée en 2016 en faisant une implantation réussie sur le marché américain via la reprise de l’un de ses concurrents. Et que dire de Schibsted, le leader des médias norvégiens, qui a si bien réussi sa mutation sur Internet qu’il est désormais le propriétaire du Bon Coin, ce que sans doute peu de Français savent. Les exemples sont nombreux et méritent d’être connus. Ils sont une illustration vivante du “miracle” nordique, qui s’explique par cette capacité durable des entreprises, grandes et petites, à se remettre en question. Les grandes entreprises, en particulier, méritent notre intérêt du point de vue de leur management. Le modèle managérial nordique est en effet construit sur des décisions consensuelles, qui lorsqu’elles sont acquises, garantissent l’adhésion au changement : « Une fois qu’on est d’accord, on passe résolument à l’action ».

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