14ICT2MIBT5B

Bijlage 2

Overzicht op-

drachten werkbonnen

In de eerste kolom kun je zien of een werkbon optioneel (O) of verplicht (V) is. In beroepstaak 2 is er een aantal werkbonnen verplicht. Welke je nog meer gaat maken, bepaalt je docent.

Hieronder vind je de volledige lijst met de werkbonnen bij beroepstaak 5.

Werkbonnen O/V Nr.

Omschrijving

Werkproces

Opdrachtomschrijving

Los een probleem met DVD’s.

3.2 In behandeling nemen van incident meldingen 3.3 Afhandelen van incidentmeldingen 3.2 In behandeling nemen van incident meldingen 3.3 Afhandelen van incidentmeldingen 3.2 In behandeling nemen van incident meldingen 3.3 Afhandelen van incidentmeldingen 3.2 In behandeling nemen van incident meldingen 3.3 Afhandelen van incidentmeldingen 3.2 In behandeling nemen van incident meldingen 3.3 Afhandelen van incidentmeldingen 3.2 In behandeling nemen van incident meldingen 3.3 Afhandelen van incidentmeldingen 3.2 In behandeling nemen van incident meldingen 3.3 Afhandelen van incidentmeldingen 3.2 In behandeling nemen van incident meldingen 3.3 Afhandelen van incidentmeldingen 3.2 In behandeling nemen van incident meldingen 3.3 Afhandelen van incidentmeldingen 3.2 In behandeling nemen van incident meldingen 3.3 Afhandelen van incidentmeldingen 3.2 In behandeling nemen van incident meldingen 3.3 Afhandelen van incidentmeldingen 3.2 In behandeling nemen van incident meldingen 3.3 Afhandelen van incidentmeldingen 3.2 In behandeling nemen van incident meldingen 3.3 Afhandelen van incidentmeldingen

V 3.2.1 3.3.1

Registreer de call, los hem op en handel hem af. Registreer de call, los hem op en handel hem af. Registreer de call, los hem op en handel hem af. Registreer de call, los hem op en handel hem af. Registreer de call, los hem op en handel hem af. Registreer de call, los hem op en handel hem af. Registreer de call, los hem op en handel hem af. Registreer de call, los hem op en handel hem af. Registreer de call, los hem op en handel hem af. Registreer de call, los hem op en handel hem af. Registreer de call, los hem op en handel hem af. Registreer de call, los hem op en handel hem af. Registreer de call, los hem op en handel hem af.

Los een probleem met het opstarten van een pc.

3.2.2 3.3.2

Geef een advies over synchroniseren.

3.2.3 3.3.3

Los een probleem met een beeldscherm.

3.2.4 3.3.4

22

Plaats een extra harde schijf.

3.2.5 3.3.5

Los een probleem met internet

3.2.6 3.3.6

Los een probleem afdruk samenvoegen in Word

3.2.7 3.3.7

Geef een advies over Dropbox en maak een handleiding.

V 3.2.8 3.3.8

Los een probleem met een vastgelopen pc.

V 3.2.9 3.3.9

Los een probleem met Wifi.

3.2.10 3.3.10

Los een probleem met Oxoblaster.

3.2.11 3.3.11

Los een probleem met EML bestanden.

V 3.2.12 3.3.12

Los een probleem met de afstandsbediening van de beamer.

3.2.13 3.3.13