GESTION DE RRHH

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

 Aumento en demoras, disputas, quejas de clientes, problemas de

reclutamiento.

 Tiempo demasiado prolongado para ejecutar los trabajos o para la

utilización de máquinas y equipos.

1.

Identificar las necesidades de formación

2.

Diseñar el enfoque de la formación

Medir y evaluar los resultados

Proceso organizativo de la formación en la empresa

5.

3

Consolidar habilidades y conocimientos

Elaborar herramientas de aprendizaje

4.

Impartir programas formativos

La capacitación que surja de los problemas anteriores se reconoce como

capacitación reactiva, ya que proviene de hechos y dificultades presentes.

Las características del diagnóstico de la empresa permiten flexibilidad en su

aplicación, ya que se puede realizar como una revisión periódica, semestral o

anual buscando siempre la calidad y confiabilidad de los resultados, los cuales

dependerán sustancialmente de la veracidad de la información.

Los cambios que efectúe la empresa provocarán futuras necesidades de

capacitación, a ésta se le reconoce como capacitación proactiva, ya que se

adelanta a los problemas y trata de prever resultados que fortalecerán a la

organización.

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