GESTION DE RRHH

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Estableció que las necesidades humanas empiezan por las más básicas:

alimentación, calor, etc., que deben atenderse antes de buscar las siguientes

(seguridad, vinculación, amor, etc.), las siguientes (estima, prestigio, etc.) y por

último, el vértice: la autorrealización, tal como muestra el siguiente esquema de

pirámide:

Según dicho modelo, el ser humano viene condicionado por la tendencia a

satisfacer determinadas necesidades, por lo que conocer cuáles tiene, nos indica

qué ofrecerle como factor de motivación, pudiéndose concluir que, una vez

satisfechas las necesidades básicas, la retribución deja de ser importante.

Entre las diferentes opiniones que se han vertido sobre la jerarquía de

necesidades de Maslow, puede destacarse la de Peter Drucker, que señala que “lo

que no comprendió Maslow es que el deseo cambia por el mismo hecho de verse

satisfecho. Cuando el deseo económico está satisfecho, es decir, cuando las

personas no necesitan subordinar todas sus acciones a comer todos los días, la

obtención de compensaciones económicas se hace cada vez menos satisfactoria.

Pero esto no significa en modo alguno que las compensaciones económicas

pierdan importancia; muy al contrario, mantienen su capacidad para crear

insatisfacción en caso de que desaparezcan. Los premios económicos dejan de

ser incentivos y se convierten en derechos adquiridos, y si no se tiene cuidado con

ellos, y llega a cundir la insatisfacción en cuanto a las compensaciones

económicas, incluso llegarán a ser contraproducentes”.

Autorealización

Reconocimiento

Factores motivadores

Afiliación

Factores higiénicos

Seguridad

Fisiológicas

Pirámide de las necesidades de Maslow y su relación con la teoría de los dos factores de Herzberg.

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