CZW20120245

CZW20120245

K

OP WEG NAAR BEGINNEND DOKTERSASSISTENT Fase 3

3.1 Verzorgen van eigen spreekuur

OPLEIDING ASSISTERENDEN GEZONDHEIDSZORG / Niveau 4 Doktersassistent

Beroepsprestatie

3.1 Verzorgen van eigen spreekuur

(2012-da-bp3.1)

Op weg naar beginnend doktersassistent - Fase 3

Opleiding Assisterenden Gezondheidszorg Doktersassistent Niveau 4

Artikelnummer CZW20120245

Colofon Deze uitgave is gerealiseerd onder verantwoordelijkheid van Stichting Consortium Beroepsonderwijs - Zorg & Welzijn & Assisterenden Gezondheidszorg

Directie en managementteam L. Fine B. Huijberts A. Pijnenburg I. Rabelink M. Wouters

Ontwikkelteamleider M. Pelgrum

Ontwikkelaars van de fase P. van Bussel

Redactie A. Brink M. Brok

Ontwerp H. Witjes (Studio Blanche)

DTP Stichting Consortium Beroepsonderwijs/studio Blanche Juni 2013

Foto’s Stichting Consortium Beroepsonderwijs

Ondanks alle inspanningen is het mogelijk dat Stichting Consortium Beroepsonderwijs niet alle copyrights van de in de uitgave opgenomen illustraties heeft geregeld. Degene die meent alsnog rechten te kunnen doen gelden, wordt verzocht contact op te nemen met Stichting Consortium Beroepsonderwijs.

© 2013 Stichting Consortium Beroepsonderwijs Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvou- digd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, namelijk elektronisch, mecha- nisch, door fotokopie, opnamen of enige andere manier, zonder toestem- ming van Stichting Consortium Beroepsonderwijs.

Inhoud

Beroepsprestatie 3.1 ...................................................4

Typering ....................................................................5

Werkprocessen met de bijbehorende competenties .....6

De opdracht ..............................................................7

Het resultaat ...............................................................8

Werkwijze ..................................................................9

Beoordelingslijst ........................................................11

Daar waar ‘cliënt’ staat, wordt ook ‘zorgvrager’ bedoeld en omgekeerd. Daar waar zij’ staat, wordt ook ‘hij’ bedoeld en omgekeerd.

3

Beroepsprestatie

3.1 Verzorgen van eigen spreekuur

4

OP WeG NAAR BeGINNeND DOkteRSASSISteNt - FASe 3

Typering

Op de polikliniek gynaecologie, waar Anouk werkzaam is als doktersassistent, worden vandaag bij verschillende vrouwen cardiotocografieën gemaakt. Een verloskundige belt naar de polikliniek, ze vraagt een spoed CTG aan. Het is voor de 28-jarige Annemiek van Klaveren, zij is 24 weken zwanger. Zij blijkt zich erg veel zorgen te maken over het kindje omdat ze denkt geen leven meer te voelen. Ze is momenteel veel alleen. Haar partner is als beroepsmilitair naar het buitenland uitgezonden. Astrid is werkzaam als doktersassistent in een huisartsenpraktijk en heeft haar eigen spreekuur. Vanmorgen heeft ze de taak om bij acht vrouwen een cervixuitstrijkje te maken. Eén van de vrouwen (31 jaar) heeft een jaar geleden een miskraam gehad. Ze vertelt dat ze graag weer zwanger wil worden. Ze heeft een half jaar geleden ook een uitstrijkje laten maken, dit was toen niet goed te beoordelen. Bij de Arbo-dienst komen vandaag de brandweermannen uit het plaatselijke brandweerkorps voor een periodieke keuring. Madeleine, doktersassistent bij deze Arbo-dienst, gaat vandaag samen met de arts de keuring uitvoeren. Ze gaat ECG’s maken, venapuncties en spirometrietesten uitvoeren. Voor de brandweermannen is dit een spannend onderzoek. Als ze afgekeurd worden, mogen ze hun werk als brandweerman niet meer uitvoeren. Ronald werkt als doktersassistent op de afdeling dermatologie. Vandaag heeft hij wondenspreekuur. Eén van de patiënten is een vrouw (69 jaar) met een ulcus cruris aan haar onderbeen. Deze dame komt twee keer in de week om haar verband te laten verwisselen.

5

VeRZORGeN VAN eIGeN SPReekuuR

Aisha is doktersassistent bij de GGD. Vandaag staat ze samen met een collega ingepland om baby’s van ± 7 maanden een BCG-vaccinatie te geven. Ze geeft ook voorlichting aan jonge ouders. Dit is soms lastig, zeker als anderstalige ouders de Nederlandse taal onvoldoende beheersen.

De doktersassistent verzorgt in de praktijk regelmatig een eigen spreekuur waarin ze Medisch Technische Handelingen (MTH) in opdracht van de arts uitvoert. Ze dient te werken volgens standaard werkwijzen, protocollen en richtlijnen van de organisatie. Daarnaast heeft ze tijd om op vragen van de patiënt/cliënt in te gaan.

Werkprocessen met de competenties van beroepsprestatie 3.1

2.1

L

Maakt de behandelruimte, materialen en middelen gereed

Materialen en middelen inzetten

2.3

K Vakdeskundigheid toepassen L Materialen en middelen inzetten S Kwaliteit leveren T Instructies en procedures opvolgen

Voert handelingen uit in het kader van de individuele gezondheidszorg

2.4

D Aandacht en begrip tonen I Presenteren R

Begeleidt en informeert de zorgvrager

Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten

3.2

T

Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg

Instructies en procedures opvolgen

J

3.5

Voert administratieve taken uit

Formuleren en rapporteren

T

Instructies en procedures opvolgen

6

Op weg naar beginnend doktersassistent - Fase 3

De opdracht De moeilijkheidsgraad van de opdracht staat in de tabel hieronder aangegeven.

De mate van complexiteit van de beroepssituatie

De mate van zelfsturing

De mate van verantwoordelijkheid

❍ gesloten context

❍ geleid

● uitvoering van eigen takenpakket

❍ open context

❍ begeleid

● jouw samenwerking met collega’s

❍ de hele zorg- en begeleidingscyclus

● complexe context

● zelfstandig

❍ aansturing van collega’s op hetzelfde of lager niveau

De totale opdracht Deze opdracht voer je uit in de beroepspraktijk of binnen een praktijksimulatie. –● tijdens het spreekuur voer je in opdracht van de arts medisch-technische handelingen bij zes patiënten uit. Denk hierbij aan: injecteren (intramusculair of subcutaan), aanstippen van een wrat, oren uitspuiten, zwachtelen van een enkel of pols, venapunctie, glucose bepaling, gehoortest en verbinden van een wond. –● Je bent verantwoordelijk voor de aspecten die bij het voeren van een eigen spreekuur horen. Denk hierbij aan het plannen van de werkzaamheden, het raadplegen van de bijbehorende protocollen en het klaarzetten van de materialen en middelen. –● Beschrijf in een plan van aanpak de voorbereiding van de uitvoering van het spreekuur. Dit plan van aanpak gebruik je bij de uitvoering van opdracht B .

A.

B. Verslag van medisch-technische handelingen bij zes patiënten

Je voert bij zes patiënten, dezelfde als in opdracht A ., medisch-technische handelingen uit. Deze handelingen, de voorbereiding, uitvoering en het verloop ervan beschrijf je in een verslag. Hierbij maak je gebruik van de gegevens uit het plan van aanpak uit opdracht A . Voeg dit plan van aanpak als bijlage aan het verslag toe.

Het verslag bestaat uit vijf onderdelen: –● overzicht van de medisch-technische handelingen die je hebt uitgevoerd

–● opsomming van de gebruikte materialen en middelen (instrumenten/apparatuur) –● de medische gegevens, waaronder de indicatie voor deze handeling en het vervolgbeleid –● de wet- en regelgeving die van toepassing zijn bij de uitvoering van deze handelingen –● de relevante voorlichting die je bij deze medisch-technische handeling hebt gegeven.

7

VeRZORGeN VAN eIGeN SPReekuuR

Je competenties op het gebied van het uitvoeren van dagelijkse activiteiten en de bewijsstukken worden beoordeeld met behulp van de beoordelingslijst van deze beroepsprestatie.

Als je, in overleg met je begeleider, kiest voor een vervangende of aanvullende opdracht, let er dan op dat deze voldoet aan de beoordelingslijst van deze beroepsprestatie.

Het resultaat A. De afgetekende beoordelingslijst van deze beroepsprestatie.

Specifieke bewijsstukken B. Verslag van medisch-technische handelingen bij zes patiënten, inclusief het plan van aanpak. WP 2.4: D, I, R. WP 3.2: t. WP 3.5: J, t.

Vervangende of aanvullende bewijsstukken – – – – – –

Neem de bewijsstukken op in je portfolio.

8

OP WeG NAAR BeGINNeND DOkteRSASSISteNt - FASe 3

Werkwijze Bij het uitvoeren van deze beroepsprestatie volg je de stappen van de Wegwijzer.

1 Oriënteren

2 Plannen

5 Reflecteren

3 Uitvoeren

4 Controleren

1 Oriënteren

1 Oriënteren

2 Plannen Bereid je voor op het uitvoeren van deze beroepsprestatie en het op te leveren resultaat.

2 Plannen

3 Uitvoeren 1 Oriënteren

3 Uitvoeren 1 Oriëntere

4 Controleren 2 Pla nen

4 Controleren 2 Pla nen

5 Reflecteren 3 Uitvoeren Je volgt stap 2 van de Wegwijzer en in overleg met je begeleider plan je: – – de uitvoering van de beroepsprestatie ’Verzorgen van eigen spreekuur’ – – de inleverdatum van de bewijsstukken (zie resultaat) – – d datum voor een gesprek met je beoordelaar. 4 Controleren 5 Reflecteren

5 Reflecteren 3 Uitvoeren

4 Controleren

5 Reflecteren

GO / NO GO

Je verzamelt de resultaten van stap 1 en 2 in je portfolio. 1 Oriënteren

3 Uitvoeren 3 Uitvoeren 3 Uitvoeren 2 Plannen 4 Controleren 4 Controleren 4 Controleren 5 Reflecteren 5 Reflecteren 5 Reflecteren 1 Oriënteren 1 Oriënteren 1 Oriënteren 2 Plannen 2 Plannen

2 Plannen 2 Plannen 1 Oriënteren 2 Plannen 3 Uitvoeren 3 Uitvoeren 3 Uitvoeren 4 Controleren 4 Controleren 4 Controleren 5 Reflecteren 5 Reflecteren 5 Reflecteren 1 Oriënteren

9

Verzorgen van eigen spreekuur

10

OP WeG NAAR BeGINNeND DOkteRSASSISteNt - FASe 3

Beoordelingslijst beroepsprestatie 3.1

Verzorgen van eigen spreekuur (2012-da-bp3.1)

Opleiding: Doktersassistent

Naam student:

Cohort:

Datum:

1 Oriënteren

1 Oriënteren

en

n 1 Oriënteren

2 Plannen

2 Plan en

GO / NO GO

2 Plannen Stap 1 e 2 van de Wegwijzer. 3 Uitvoeren

3 Uitvoeren

3 Uitvoeren

n

4 Co troleren

4 Controleren

ren

4 Controleren

5 Reflecteren

5 Reflecteren

Werkproces Competentie - Component 5 Reflecteren

en

Prestatie-indicatoren

voldoende goed

onvoldoende

Kwalificerend

Werkproces 2.1 Maakt de behandelruimte, materialen en middelen gereed

P Dit betekent dat: –●

L

Materialen en middelen inzetten

je voor de behandeling de juiste materialen en middelen kiest –● je ervoor zorgt dat de instrumenten en materialen schoon zijn –● je ervoor zorgt dat de ruimte netjes opgeruimd is

-

geschikte materialen en middelen kiezen goed zorgdragen voor materialen en middelen

-

zodat:

–● de behandelruimte en de materialen steeds weer schoon en gebruiksklaar zijn.

Werkproces 2.3 Voert handelingen uit in het kader van de individuele gezondheidszorg

K Vakdeskundigheid toepassen P Dit betekent dat: –●

je in staat bent accuraat te rekenen –● je vakkundig en bekwaam werkt

-

vakspecifieke manuele vaardigheden aanwenden vakspecifieke mentale vermogens aanwenden

–● je precies en bedreven werkt

-

zodat:

–● de medisch-technische handelingen op een deskundige wijze worden uitgevoerd –● er bij bijzonderheden op een juiste wijze wordt gehandeld.

11

VeRZORGeN VAN eIGeN SPReekuuR

Werkproces Competentie Component

Prestatie-indicatoren

voldoende goed

onvoldoende

Kwalificerend

P Dit betekent dat: ●●

L

Materialen en middelen inzetten

je de materialen en middelen zo effectief en efficiënt mogelijk inzet ●● je op de hoogte bent van de werking van de materialen en middelen die je gebruikt

-

geschikte materialen en middelen kiezen

zodat:

●● de medisch-technische handelingen verantwoord en deskundig worden uitgevoerd.

P Dit betekent dat: ●●

S

Kwaliteit leveren

je in één keer de medisch-technische handeling goed en correct uitvoert ●● je daarbij de geldende kwaliteitseisen van de (simulatie) praktijk hanteert

-

kwaliteitsniveaus halen

zodat:

●● de medisch-technische handelingen kwalitatief en efficiënt worden uitgevoerd.

R Dit betekent dat: ●●

T

Instructies en procedures opvolgen

je handelingen uitvoert volgens de geldende protocollen en richtlijnen

-

werken conform veiligheidsvoorschriften werken overeenkomstig de wettelijke richtlijnen werken conform voorgeschreven procedures

●● je handelt volgens veiligheidregels ●● je je houdt aan de wet- en regelgeving

-

zodat:

-

●● de zorgvrager en zorgverlener bij de uitvoering van de behandeling geen onnodige risico’s lopen.

Werkproces 2.4 Begeleidt en informeert de zorgvrager

P Dit betekent dat: ●●

D

Aandacht en begrip tonen

je herkent wanneer de zorgvrager het moeilijk heeft voorafgaand of tijdens een behandeling

-

anderen steunen

●● je de nodige ondersteuning biedt

zodat:

●● de zorgvrager zich begrepen en gesteund voelt.

12

Op weg naar beginnend doktersassistent - Fase 3

Werkproces Competentie Component

Prestatie-indicatoren

voldoende goed

onvoldoende

Kwalificerend

P Dit betekent dat: ●●

I

Presenteren

je je presenteert als ter zake kundig

- -

duidelijk uitleggen en toelichten betrouwbaarheid en deskundigheid uitstralen

●● je vertrouwen wekt op basis van je deskundigheid

●● je zaken helder en correct uitlegt

●● je heldere taal gebruikt

●● je een goed spreektempo hanteert

zodat:

●● de zorgvrager volledig op de hoogte is van de behandeling ●● de zorgvrager vertrouwen heeft in hetgeen hem te wachten staat.

P Dit betekent dat: ●●

R

Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten behoeften en verwachtingen achterhalen aansluiten bij de behoeften en verwachtingen

je aan de zorgvrager vraagt of de behandeling naar verwachting verloopt ●● je checkt of de begeleiding en de informatie aansluiten bij de behoeften en verwachtingen

-

-

zodat:

●● de zorgvrager tevreden is over de behandeling.

Werkproces 3.2 Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg

R Dit betekent dat: ●●

T

Instructies en procedures opvolgen

je je aan de voorgeschreven procedures rondom kwaliteitsverbetering houdt

-

werken conform voorgeschreven procedures

●● je je aan wettelijke richtlijnen houdt

●● je anderen stimuleert om zich ook aan de wettelijke richtlijnen te houden

zodat:

●● je een effectieve bijdrage levert aan het bevorderen en bewaken van de kwaliteitszorg.

Werkproces 3.5 Voert administratieve taken uit

P Dit betekent dat: ●●

J

Formuleren en rapporteren

je relevante gegevens verwerkt, archiveert en registreert in medische dossiers / het informatiesysteem ●● je administratieve handelingen op accurate wijze uitvoert

-

nauwkeurig en volledig rapporteren

●● je de correspondentie correct verzorgt

●● je financiële administratie nauwkeurig afhandelt

zodat:

●● de verschillende administratieve werkzaamheden volledig en inzichtelijk zijn.

13

Verzorgen van eigen spreekuur

Werkproces Competentie Component

Prestatie-indicatoren

voldoende goed

onvoldoende

Kwalificerend

R Dit betekent dat: ●●

T

Instructies en procedures opvolgen

je volgens de procedures en methoden werkt, die erkend zijn door de beroepsgroep

-

werken conform voorgeschreven procedures

zodat:

●● de gegevens tussen collegae en behandelaars uitgewisseld kunnen worden.

Bewijsstukken Kwalificerend

A. De afgetekende beoordelingslijst van deze beroepsprestatie.

Specifieke bewijsstukken

Werkprocessen Competenties

B. Verslag van medisch-technische handelingen bij zes patiënten, inclusief het plan van aanpak.

2.4 3.2 3.5

D - I - R T J - T

Aanvullende of vervangende bewijsstukken

Werkprocessen Competenties

– –

– –

– –

Cesuur In deze beroepsprestatie zijn de competenties binnen de werkprocessen op het vereiste beheersingsniveau aangetoond.  ja  nee

14

Op weg naar beginnend doktersassistent - Fase 3

Onderbouwing van de beoordeling met voorbeelden die in verband staan met de prestatie-indicatoren

Indien de student competenties binnen een werkproces onvoldoende heeft aangetoond, geef dan op het niveau van de prestatie-indicator aan wat de oorzaak daarvan is.

De beoordelaars van de beroepsprestatie 3.1 Verzorgen van eigen spreekuur (2012-da-bp3.1) zijn:

Naam en telefoonnummer van de instelling (stempel)

Naam beoordelaar

Functie beoordelaar

Handtekening

Naam en telefoonnummer van de instelling (stempel)

Naam beoordelaar

Functie beoordelaar

Handtekening

Naam student

Handtekening

15

VeRZORGeN VAN eIGeN SPReekuuR

Aantekeningen

16

Op weg naar beginnend doktersassistent - Fase 3

Fase 1 Het uitvoeren van dagelijkse activiteiten Kompas Competentiewijzer 1.1 Producten klaarmaken voor aflevering

Apothekersassistent

1.2 Recepten afhandelen met en zonder eenvoudige medicatiebewaking 1.3 Geven van voorlichting en advies bij eenvoudige zelfzorgvragen 1.4 Werken aan voorraadbeheer en logistiek Fase 2 Het bieden van complexe zorg 2.1 Afhandelen van recepten met medicatiebegeleiding 2.2 Geven van voorlichting en advies over verband- en medische hulpmiddelen 2.3 Geven van voorlichting en advies bij zelfzorg

2.4 Uitvoeren van eenvoudige bereidingen 2.5 Verbeteren van eigen vakdeskundigheid

Verantwoordingsverslag 1 en Assessmentgesprek 1 Fase 3 Op weg naar beginnend apothekersassistent 3.1 Onder druk professioneel functioneren aan de balie 3.2 Bevorderen van zelfmanagement bij typerende zorgvragers 3.3 Uitvoeren van complexe bereidingen 3.4 Professionaliseren Verantwoordingsverslag 2 en Assessmentgesprek 2

Fase 1 Het uitvoeren van dagelijkse activiteiten Kompas Competentiewijzer 1.1 De dagelijkse gang van zaken plannen, organiseren en uitvoeren 1.2 Intake, beleid bepalen, voorlichting en advies geven 1.3 Uitvoeren van MTH (in opdracht van de arts) 1.4 Verzorgen van het herhaalrecept onder begeleiding Fase 2 Het bieden van complexe zorg 2.1 Uitvoeren van eigen spreekuur 2.2 Triageren, beleid bepalen, voorlichting en advies geven bij minder complexe ingangsklachten 2.3 Uitvoeren van en assisteren bij MTH 2.4 Plannen, organiseren en uitvoeren van de dagelijkse gang van zaken 2.5 Verbeteren van eigen vakdeskundigheid Verantwoordingsverslag 1 en Assessmentgesprek 1 Fase 3 Op weg naar beginnend doktersassistent 3.1 Verzorgen van eigen spreekuur 3.2 Triageren, beleid bepalen, voorlichting en advies geven bij meer complexe ingangsklachten 3.3 Verzorgen van en assisteren bij MTH 3.4 Organiseren, uitvoeren en coördineren in de praktijk 3.5 Professionaliseren Verantwoordingsverslag 2 en Assessmentgesprek 2 1.1 Assisteren aan de stoel bij de meest voorkomende behandelingen 1.2 Intake en uitvoeren van eenvoudige administratieve handelingen 1.3 Zelfstandig uitvoeren van eenvoudige handelingen 1.4 Geven van voorlichting en instructie 1.5 Opstarten, afsluiten van de werkdag en beheren van voorraad, apparatuur en techniekwerk Fase 2 Het bieden van complexe zorg 2.1 Assisteren aan de stoel bij diverse behandelingen 2.2 Zelfstandig uitvoeren van (be)handelingen en tandtechnische verrichtingen 2.3 Verbeteren van eigen vakdeskundigheid 2.4 Intake bij veelvoorkomende vragen en/of klachten 2.5 Advies, voorlichting en instructie geven Verantwoordingsverslag 1 en Assessmentgesprek 1 Fase 3 Op weg naar beginnend tandartsassistent 3.1 Assisteren aan de stoel bij complexe behandelingen 3.2 Zelfstandig uitvoeren van (be)handelingen en tandtechnische verrichtingen 3.3 Professionaliseren 3.4 Intake bij complexe vragen en/of klachten Verantwoordingsverslag 2 en Assessmentgesprek 2

Doktersassistent

Tandartsassistent Overzicht beroepsprestaties Assisterenden gezondheidszorg - 2012 Fase 1 Het uitvoeren van dagelijkse activiteiten Kompas Competentiewijzer

Een uitgave van:

Artikelnummer: CZW20120245

Made with