MANUAL TE GP AGILES

MANUAL GESTIÓN DE PROYECTOS ÁGILES

ITIL

La Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información, frecuentemente abreviada ITIL (Information Technology Infrastructure Library), es un conjunto de conceptos y prácticas para la gestión de servicios de tecnologías de la información, el desarrollo de tecnologías de la información y las operaciones relacionadas con la misma.

ITIL es una buena metodología porque da descripciones detalladas de un extenso conjunto de procedimientos de gestión ideados para ayudar a las organizaciones a lograr calidad y eficiencia en las operaciones de TI. Estos procedimientos son independientes del proveedor y han sido desarrollados para servir como guía que abarque toda infraestructura, desarrollo y operaciones de TI.

Aunque se desarrolló durante los años 80, ITIL no fue ampliamente adoptada hasta mediados de los años 90. Esta mayor adopción y conocimiento ha llevado a varios estándares, incluyendo ISO/IEC 20000 , que es una norma internacional cubriendo los elementos de gestión de servicios de IT de ITIL. Los estándares de calificación ITIL son gestionados por la ITIL Certification Management Board (ICMB) que agrupa a la OGC, a itSMF International y a los dos Institutos Examinadores existentes: EXIN (con sede en los Países Bajos) e ISEB (con sede en el Reino Unido).

PRINCE Y PRINCE 2

PRojects IN Controlled Environments ( PRINCE ), es un método de gestión de proyectos que cubre la administración, control y organización del mismo. En 1989, se publica y rápidamente se convierte en el estándar del Reino Unido para todos los proyectos de sistemas de información del gobierno.

Las características principales de PRINCE son:

Una estructura de gestión definida



 Un sistema de planes de dotación de recursos y problemas técnicos  Un conjunto de procedimientos de control  Un enfoque sobre los productos, prestaciones para el cliente y prestaciones del proyecto

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European Open Business School