Terre d'actions n°1

UNE POLITIQUE RSE VOLONTARISTE, ORIENTÉE VERS L’EXCELLENCE ET LA CRÉATION DE VALEUR Rédigée en 2017, la politique de Responsabilité Sociétale et Environnementale (politique RSE) du Crédit Agricole Atlantique Vendée accompagne les territoires d’exercice de l’entreprise, recherche l’excellence dans les relations avec les sociétaires, clients, administrateurs, collaborateurs et partenaires, et se veut fondamentalement créatrice de valeur. La politique RSE se traduit concrètement au travers du Pacte Coopératif et Territorial du Crédit Agricole Atlantique Vendée publié chaque année. TROIS VISIONS FONDAMENTALES En lien avec la Charte Éthique du groupe Crédit Agricole, sa politique RSE s’exprime au travers d’une triple vision : • Une vision globale, en assurant des liens entre les dimensions économiques, sociétales, sociales et environnementales.

LA CHARTE ÉTHIQUE DU CRÉDIT AGRICOLE

Au-delà de l’application de l’ensemble des règles législatives, réglementaires et professionnelles qui régissent nos différentes activités, la Charte Éthique du groupe Crédit Agricole traduit «ce que nous voulons être». Notre volonté de faire encore plus pour servir au mieux nos clients, qui sont depuis la création de notre Groupe, la raison même de notre existence. Nos valeurs historiques, proximité, responsabilité et solidarité placent les femmes et les hommes à l’origine de nos actions et au cœur de nos finalités.

Le groupe Crédit Agricole s’engage ainsi à ce que ses actions servent son ambition d’être la banque loyale, ouverte à tous, multicanale, permettant à chacun d’être accompagné dans le temps, et de pouvoir décider en toute connaissance de cause. Cet engagement est ainsi décliné en douze principes d’actions :

vis - à - vis de nos clients

vis - à - vis de la société

vis - à - vis de nos collaborateurs

Professionnalisme et compétences Conduite responsable Confidentialité et intégrité des informations Prévention des conflits d’intérêts Vigilance par un comportement éthique

• Une vision partenariale, en dialoguant avec les parties prenantes. • Une vision de long terme, en évaluant les impacts de son activité.

Respect et accompagnement du client, loyauté à son égard Solidarité Utilité et proximité Protection et transparence dans l’utilisation

8 ENGAGEMENTS La politique RSE de la Caisse régionale donne lieu à 8 engagements forts.

Droits fondamentaux Responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE)

Ressources humaines responsables

1. Exercer nosmétiers avec éthique et responsabilité.

2. Construire de

3. Viser l’excellence relationnelle en

nouveauxmodèles de relation et de création de valeur avec nos parties prenantes. 5. Renforcer notre modèle coopératif pour assurer une gouvernance d'entreprise solide et transparente.

donnant accès à tous nos clients au conseil et à une expertise de qualité. 6. Favoriser l’engagement et le développement des collaborateurs. 8. Agir pour le respect de ladiversité et de l’inclusion sociale.

des données personnelles

4. Contribuer

durablement au développement économique du territoire.

La Charte Éthique est le socle de notre engagement qui se matérialise dans notre Projet Client et notre signature «Toute une banque pour vous ».

7. Protéger les ressources naturelles, préserver la biodiversité et lutter contre le changement climatique.

Accédez à la politique RSE de la Caisse régionale et au Pacte Coopératif et Territorial 2016.

4 / UNE POLITIQUE RSE VOLONTARISTE

TERRE D’ACTIONS #01 – ATLANTIQUE VENDÉE

TERRE D’ACTIONS #01 – ATLANTIQUE VENDÉE

LA CHARTE ÉTHIQUE DU CRÉDIT AGRICOLE / 5