14ZW4DAFB2

Beroepsprestatie 2.2 Triageren, beleid bepalen, voorlichting en advies geven bij minder complexe ingangsklachten (2014-da-bp2.2)

Werkprocessen met de competenties van deze beroepsprestatie

Nummer van het werkproces

Titel van het werkproces

Competenties die bij het werkproces horen

1.1 Staat de zorgvrager te woord en kanaliseert de zorgvraag

A Beslissen en activiteiten initiëren

D Aandacht en begrip tonen

E Samenwerken en overleggen

F Ethisch en integer handelen

K Vakdeskundigheid toepassen

T Instructies en procedures opvolgen

V Met druk en tegenslag omgaan

14

Zorg & Welzijn serie 2014