14ZW4DAFB2

1

Oriënteren

Typering van deze beroepsprestatie Een doktersassistent moet professioneel werken. Om dit te garanderen zijn er kwaliteitswetten en de beroepscode doktersassistent.

De achterliggende reden van handelen is vaak gebaseerd op eigen waarden. Daaruit ontstaan normen, de ongeschreven wetten. Een onderdeel van professioneel handelen bestaat uit het bewust zijn van eigen normen en waarden.

Lieke werkt als doktersassistent bij de Arbodienst. Ze vindt dat er te veel keuringen op een dag verricht moeten worden, met als gevolg dat er regelmatig fouten worden gemaakt. Haar collega Magda verricht vandaag de venapuncties. Magda komt naar Lieke, ze heeft zich geprikt aan een naald en weet even niet wat ze moet doen. Astrid werkt als doktersassistent op de polikliniek dermatologie. Ze werkt vandaag aan de balie. De heer Alboma belt en vraagt of Astrid zijn medisch dossier op kan sturen. Hij gaat naar een andere dermatoloog voor een second opinion. Margo werkt samen met drie collega-doktersassistenten in een huisartsenpraktijk. Ze vindt dat de hygiënevoorschriften in deze praktijk onvoldoende in acht worden genomen. Haar collega’s werken met sieraden om en hebben lange vingernagels. De heer Hulzebos (16-08-1930) komt om 10.30 bij de balie met een (glazen) potje met urine. Hij heeft het potje met urine goed vast, maar struikelt. De pot valt op de grond en is kapot. Margo en haar collega’s zijn al de hele ochtend druk met allerlei werkzaamheden. Een collega van Margo zegt dat de heer Hulzebos het zelf op mag ruimen. Ze geeft hem, voordat ze verder gaat met haar werkzaamheden, een nieuw plastic potje.

39

Fase 2

Doktersassistent