HABILIDADES DIRECTIVAS Y COMUNICACION

HABILIDADES DIRECTIVAS Y COMUNICACIÓN

Lo ideal es que los empleados reciban apoyo para identificar sus objetivos,

plazos para lograrlos y seguimiento continuo de los procesos para obtener

retroalimentación que ayude a alcanzar los objetivos.

Uno de los conceptos de la gestión por objetivos establece que todos los

gerentes de la empresa, no solo alta dirección, deben participar en el proceso de la

planificación estratégica para complementar y mejorar el análisis y las decisiones

finales.

Los principios de la gestión por objetivos son:

-

Conexión en cascada de las metas y objetivos de la empresa.

-

Objetivos específicos para cada miembro de la empresa.

-

Toma de decisiones participada por todos los miembros.

-

Plazos explícitos de aplicación

-

Evaluación sistemática del desempeño.

Para comprobar la validez de estos objetivos se introdujo un concepto de

gestión denominado SMART (del inglés, inteligente), el cual define que los objetivos de

todo empleado en la empresa deben ser:

- Específicos (Specific)

- Medibles (Measurable)

- Factibles (Achievable)

- Realistas (Realistic)

- Con un plazo de ejecución (Time-related).

En resumen, la gestión por objetivos presenta las siguientes características

- Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior.

- Establecimiento de objetivos para cada departamento o posición.

- Interrelación de objetivos departamentales.

- Elaboración de planes tácticos y de planes operacionales con énfasis en la

medida y el control.

- Continúa evaluación, revisión y reciclaje de los planes.

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