MeeT and TRaVeL MaG n°73 mai-juin 2023

Tunisie Baléares Luxembourg Monaco RSE

MAI / JUIN 2023

/ JUILLET 2023

NuMéRo 73 NuMéRo 73

éDiTo « L’avion aussi facile que le train », un slogan en vogue dans les années 90 alors que le TGV montait en puissance. Il suffisait de s’installer dans une rame et l’on était déjà arrivé. Une performance que l’avion se devait d’égaler, quelques minutes suffisant pour s’enregistrer, effectuer les formalités de police et de sécurité, avant d’être accueilli à bord de son jet en partance vers Berlin, Lisbonne, Istanbul, Bangkok, New York ou Rio. Ce rêve-là n’est malheureusement jamais devenu une réalité, la“mode”des attentats et des opérations kamikazes en tous genres visant le secteur aérien ayant imposé de nouvelles normes de sécurité toujours plus contraignantes. Aujourd’hui, la vie d’un passager fréquentant les grandes plateformes internationales est devenue un cauchemar. La crise et la désorganisation liée au manque de personnels au sol qui a suivi n’ont fait qu’aggraver la situation, tout spécialement dans les aéroports réputés les plus mal organisés comme Paris-CDG 1, devenu un modèle du genre. J’en ai été le témoin le dimanche 30 avril au matin alors que je prenais un vol Emirates à destination de Dubaï qui a nécessité une heure d’attente aux guichets de la compagnie pour le check-in, une heure pour les formalités de police et 30 mn pour les contrôles de sécurité. Une vraie galère qui n’a inspiré comme seule réf lexion aux responsables d’Emirates et d’ADP présents : « il y a beaucoup de monde aujourd’hui ». Manifestement, chez ADP, chez Emirates et à la Préfecture de Police, on vient de découvrir qu’il y a des passagers dans les aéroports, même le dimanche. On vit vraiment une époque formidable !

Michel Foraud

NuMéRo 72

NUMÉRO 73 | MAI - JUIN 2023

SoMMaiRe

ACTUALITÉS P.6 Horizons P.8 Transports P.14 Étoiles P.16 Espaces P.18 DMC P.20 Agences P.22 Mise en scène P.24 Zoom Riga P.25 Zoom Suisse

P.26

DESTINATIONS P.26 Tunisie P.52 Baléares P.60 Luxembourg P.70 Monaco P.80 RSE

P.60

P.52

P.70

P.80

NUMÉRO 73 | MAI - JUIN 2023

Après l’appel d’offres lancé par la ville de Deauville pour l’installation de bornes de recharge de voitures électriques, les premières mises en service ont récemment eu lieu dans les rues de la station normande. À terme, 26 points de recharge de 22 à 120 KW vont être opérationnels dans l’espace public. La Baule Évènements , l’un des principaux acteurs de l’organisation d’évènements en Loire Atlantique, annonce le lancement de son dispositif ETIC’BLUE R qui a pour objectif de construire des évènements responsables qui doivent optimiser leur empreinte environnementale et laisser un héritage positif durable sur l’environnement. Autre station côtière du littoral atlantique à s’engager, Biarritz , qui devient la huitième ville française labellisée Destination Innovante Durable décernée par le bureau Veritas France. À la clé : encourager le tourisme de proximité, réduire le gaspillage alimentaire, produire des évènements en lien avec les filières d’excellence du territoire, sensibiliser les visiteurs dans la démarche éco-responsable.

CLAIRE PENNARUN ET BERNARD CABIRON CO-PRÉSIDENTS DES TRAITEURS DE FRANCE Propos recueillis par Michel Foraud

M&T – L’activité traiteur a retrouvé des couleurs en 2022, qu’en est-il en 2023 pour vos adhérents? Quelles répercussions a l’inflation galopante des produits alimentaires et de l’énergie ? L’année 2023 est manifestement plus compliqué que 2022… On ressent une frilosité de la part des clients à organiser des évènements. Il faut dire que le contexte économique est tendu et que les grèves à répétition n’incitent pas à s’engager pour l’organisation d’évènements. De plus, nous avons dû augmenter nos prix, pris en tenaille entre l’augmentation des matières premières et de l’énergie. Nous espérons malgré cela pouvoir renouer avec une année “normale”. M&T – La RSE est aujourd’hui une exigence pour chaque entreprise. Comment les Traiteurs de France y répondent-ils ? Nous sommes engagés depuis 2017 dans l’ISO 20121, seule norme ISO de management responsable. 80% de nos adhérents sont déjà certifiés et appliquent un certains nombre d’actions notamment sur les circuits courts, la gestion des déchets ou encore la lutte contre le gaspillage alimentaire avec la redistribution des surplus de réceptions. Depuis 2022, nous avons également signé une charte de partenariat avec l’UNEA (Union Nationale des Entreprises Adaptés) afin de favoriser l’inclusion de personnes éloignées de l’emploi chez nos adhérents. Enfin, lors de notre dernière rencontre des chefs et des responsables de réception en mars dernier à Quimper, nous avons travaillé avec l’ONG Ethic Ocean afin de sensibiliser nos équipes à la pêche durable et à la préservation des ressources de l’océan. M&T – Que faut-il pour que les traiteurs croient encore en l’avenir de leur métier ?

Il est vrai que les dernières années nous ont bien chahutés et que la reprise se fait avec un lot particulièrement important de complications, entre l’inflation, la hausse des coûts de l’énergie, la pénurie de main d’œuvre dans notre secteur. Mais notre métier est avant tout un métier de passionnés ! Le tout est de continuer à prendre du plaisir à faire rêver nos clients, et à faire grandir nos équipes tout en renouant avec une rentabilité nécessaire à une innovation permanente pour le bonheur de tous.

HoRiZoNS

6

ATM FAIT CARTON PLEINÀ DUBAÏ L’émirat a vu juste il y a 30 ans lorsqu’il a accueilli la première édition du salon ATM – Arabian Travel Market – devenu la première manifestation du secteur touristique au Moyen-Orient. Cette 30 e édition de l’ATM qui s’est déroulée du 1 er au 4 mai dernier a attiré la foule des professionnels du voyage et du Mice, confirmant que la reprise est bel et bien là. Installé depuis son origine au Dubai World Trade Centre, à peu de distance des sites phares de l’émirat tels la Tour Burj Khalifa ou l’étonnant Musée du Futur, le salon 2023 a mis en scène 2000 exposants dans dix halls du DWTC, en hausse de 27% par rapport à l’édition 2022, avec une croissance importante d’exposants en provenance d’Europe, d’Afrique et d’Asie. Plus d’une centaine d’exposants nouveaux ont investi le salon fréquenté par plus de 40 000 visiteurs venus de 150 pays. Parmi eux, 3 000 hosted buyers , soit 50% de plus que l’an dernier, dont une forte délégation en provenance d’Europe et d’Asie. Durant les quatre jours de salon, des milliers de rendez-vous ont permis aux exposants et aux visiteurs d’échanger, tandis que des dizaines de conférences ont eu lieu en présence de 150 intervenants qui ont débattu sur des thèmes aussi variés que le futur du voyage, la décarbonation dans le secteur du voyage, l’intelligence artificielle, le renouvellement urbain et les crypto monnaies.

MEET AND TRAVEL MAG

La compagnie canadienne Air Transat renouvelle les sièges de sa cabine Club. En partenariat avec Airbus, elle a mis au point un modèle qui s’inspire des transats de plage avec un matelas à mémoire de forme recouvert de cuir végétal. Ces sièges exotiques vont équiper les nouveaux Airbus A321 XLR de la compagnie. À partir du 1 er novembre 2023, Qatar Airways va au départ de Doha desservir quotidiennement Ras Al Khaimah qui fait partie des sept émirats de la Fédération grandes ambitions touristiques puisqu’elle prévoit de recevoir 3 millions de visiteurs étrangers en 2030. Un accord est en passe d’être signé entre la compagnie ITA Airways et le groupe Lufthansa. Ce dernier va reprendre une partie du capital de la compagnie italienne, lancée peu après la faillite d’Alitalia. Air Tahiti Nui annualise sa nouvelle desserte entre Seattle et Paris dans le prolongement de ses vols opérés depuis Papeete. Soit cinq vols hebdomadaires qui s’ajoutent à ses deux fréquences entre Los Angeles et Paris. Devant le refus des autorités hollandaises de réduire le nombre de vols annuels sur la plateforme d’ Amsterdam Schiphol , laquelle veut devenir plus propre et moins bruyante, les responsables envisagent d’interdire les vols de nuit de ceux de l’aviation d’affaires. des Émirats Arabes Unis. Une destination qui a de

QATAR MET LE TURBO VERS LA FRANCE

La compagnie qatarie monte en puissance entre l’émirat et l’Hexagone, preuve d’une forte reprise du trafic au départ et à destination du Moyen-Orient. Aux 20 vols hebdomadaires qu’elle propose entre Doha et Paris CDG, Qatar Airways va ajouter deux nouvelles destinations, Toulouse et Lyon et confirme la reprise de ses dessertes saisonnières vers Nice. Cette dernière opérée en Boeing 787-8, est effective à compter du 9 mai à raison de quatre vols hebdomadaires les lundi, mardi, jeudi et samedi (décollage de Nice-Côte d’Azur à 16h00 pour un atterrissage à 22h45 à Doha).

Dans le cas de Lyon, c’est le 3 juillet que débuteront les vols vers Doha, relié quatre fois par semaine en Boeing 787-8 (lundi, mercredi, vendredi et dimanche au départ de Saint-Exupéry à 16h35 avec arrivée à 23h35). Enfin, à compter du 18 juillet, c’est Toulouse-Blagnac qui va accueillir Qatar Airways, une première pour une compagnie du Moyen-Orient, laquelle va proposer trois vols hebdomadaires, les mardi, jeudi et dimanche, opérés en Airbus A330-200 (nous sommes sur les terres du constructeur européen !). Départ de Toulouse à 16h00 pour une pose à 23h30 à l’aéroport international Hamad à Doha. REPRISE EN DEMI‑TEINTE DES AÉROPORTS FRANCAIS

Selon Thomas Juin, le Président de l’Union des Aéroports Français (UAF), « les plateformes françaises sortent fragilisées de la crise même si la reprise du trafic amorcée en 2022 est une bonne nouvelle ». Après deux années de crise de la covid, le trafic passagers des aéroports français a certes progressé l’an dernier de 91,8 % à 173 955 056, signant une

TRaNSPoRTS

belle remontée, mais il est encore loin des scores réalisés en 2019 avec 214 millions de passagers traités, soit une recul de 18,8%. Il faut remonter à 2013 pour retrouver des niveaux d’activité équivalents, une année où le trafic aérien était nettement moins dynamique en France. On retrouve des chiffres comparables au niveau européen avec une forte reprise par rapport à 2022 (+ 122%), mais toujours en retrait de 21% comparés à 2019. Les plateformes parisiennes qui traitent plus de la moitié du trafic des aéroports métropolitains (53,3%) ont connu en 2022 des fortunes diverses, avec Paris-Charles de Gaulle en recul de 25% par rapport à 2019 (le marché long courrier a été encore fortement perturbé) et Paris-Orly en baisse de seulement 8%, grâce à son activité court et moyen courrier. Il est aussi intéressant de souligner que c’est le trafic low cost qui a le mieux rebondi en 2022, il a représenté 43% du trafic en France métropolitaine – contre 35% en 2019 – et il a pratiquement retrouvé son niveau de 2019 alors que le trafic traditionnel est toujours en retrait de 28,8% par rapport à 2019.

8

SAUDIA VOIT TRÈS GRAND

Les investissements engagés par le Royaume pour devenir à l’horizon 2030 une grande destination touristique s’accompagnent de l’annonce de nouvelles routes aériennes opérées par la compagnie nationale Saudi Arabian Airlines (groupe Saudia). 25 destinations internationales vont être ajoutées d’ici à la fin de l’année 2023 au réseau actuel qui en compte une centaine. Membre de l’alliance SkyTeam, Saudia se lance à l’assaut du monde en ouvrant notamment Pékin, Londres, Birmingham, Lisbonne, Malaga, Mykonos, Tbilissi, Bakou, Antalya, Rhodes et Larnaka. Un développement rendu possible par la flotte de 145 appareils que possède Saudia qui se partage entre Boeing (787 et 777) et Airbus (A320, A321 et A330).

MEET AND TRAVEL MAG

YANN GUEZENNEC VICE PRÉSIDENT SALES & MARKETING ORIENT EXPRESS TRAINS – ACCOR GROUP Propos recueillis par Michel Foraud

de l’Orient-Express en reprenant les codes des grands voyages de la fin du xix e siècle. Au-delà du train lui-même, tous les standards du voyage tel que nous l’imaginons ont été repensés pour offrir une expérience totalement unique et originale. Les rendus et vidéos qui ont été réalisés reflètent bien cet

M&T – Qu’est-ce qui vous a poussé à rejoindre il y a six mois la division Orient Express Trains du groupe Accor ? Les projets ! Après avoir quitté Belmond pour développer ma galerie d’art, j’avoue que je ne pensais pas “retomber” dans les trains de luxe. Mais Guillaume de Saint-Léger a réussi à me convaincre. Et quels projets ! Un train imaginé de toute pièce, au design unique et circulant dans les plus beaux endroits d’Italie. Tentant non ? Puis la restauration de voitures originales de l’Orient-Express et recréer le mythe avec les standards d’aujourd’hui. Superbe challenge. Et me revoila dans les trains… M&T – Quel est votre rôle au sein d’Orient Express Trains ? Mon rôle est d’apporter mon expertise dans la conception de l’expérience client à tous les points de contact. De la première visite en ligne de notre site ou au premier appel de centre de réservation, au check in à la gare et après le voyage, bien sûr. Et aussi de nouer des partenariats avec toute la communauté des professionnels du voyage. Ayant voyagé de très nombreuses fois à bord de trains de luxe, je partage aussi mon expertise sur l’expérience à bord. Mon rôle englobe également tous les aspects commerciaux liés à la vente des trains. Rome et L’Orient Express qui lui débutera sa circulation depuis Paris en 2025. D’autres projets sont aussi dans les cartons. Nous pourrons en reparler. M&T – En quoi cette griffe va-t-elle se distinguer de celles déjà présentes sur le marché ? Essentiellement par le fait que l’on crée les nouveaux standards des trains de luxe. Autant en termes de confort que de services. On part d’une feuille blanche, on évalue les besoins de nos jours et on crée la nouvelle ère des trains de luxe. Mais aussi, comme vous le savez, Orient Express est en train de composer un portfolio qui inclut des hôtels et des voiliers pour de grands voyages sur les mers du globe. M&T – Le grand rendez-vous, c’est bien sûr 2025 et le retour du mythique Orient-Express sur la ligne Paris-Istanbul. À quoi va ressembler ce nouvel équipage mis en scène par l’architecte Maxime d’Angeac ? Certaines voitures seront- elles dévoilées lors des Jeux Olympiques de Paris ? C’est en effet une date clé pour le lancement opérationnel de l’Orient Express, version xxi e siècle. Maxime a développé une vision contemporaine M&T – C’est quoi concrètement aujourd’hui Or ient Express Trains ? Comme évoqué plus haut, ce sont 2 premiers trains : Orient Express La Dolce Vita qui démarrera ses opérations fin 2024 depuis

esprit pionnier qui caractérise la marque. Quant au grand rendez-vous olympique de 2024, oui nous saurons tirer parti de cet extraordinaire coup de projecteur sur Paris. M&T – À qui destinez-vous ce train ? Les opérations Mice auront elles leur place dans ce luxueux convoi ? Ce train est destiné à tous les amoureux des beaux voyages en train. Et comme on le sait, les trains de nuit ont le vent en poupe. Et bien sûr, tous les évènements seront possibles : qu’il s’agisse d’opérations de relations publiques, de lancements de produit, de récompenses revendeurs ou d’équipes. Les trains offrent aussi d’innombrables possibilités de personnalisation : accueil spécial en gare, routes établies à la demande et tous les thèmes comme les mystery ou murder party, ambiance cabaret, imaginaire de Great Gasby… Seule l’imagination est une limite. M&T – Dès 2024, vous allez lancer sur les rails italiens le train Dolce Vita. De quoi s’agit-il ? Orient Express La Dolce Vita est une pure création d’un renouveau de la marque Orient Express. Un design unique, un service d’exception, une gastronomie dans la tradition italienne, une découverte des trésors cachés des plus belles régions de la péninsule et de la Sicile, le charme d’un voyage en train ou toutes les rencontres sont possibles et bien sûr l’ambiance festive que l’on ne retrouve qu’à bord. L’évènementiel aura évidemment toute sa place et les demandes sont déjà nombreuses. Juste un peu de patience, le temps de mettre en place nos opérations ! M&T – Au-delà, quels développements prévoyez-vous pour Orient Express Trains ? Seront-ils liés aux ouvertures d’hôtels Orient Express dans le monde ? Oui bien sûr, et comme vous le signalez, les trajets d’Orient Express La Dolce Vita pourront être combinés aux hôtels Orient Express de Rome et de Venise. M&T – Vous avez dit il n’y a pas si longtemps que « tous les trains de luxe opérés à traves le monde ont vocation à rejoindre notre marque ». Vous pensiez à ceux de Belmond? C’est une bonne question, mais Belmond a un vrai savoir-faire dans ce domaine. Accor a cependant des ressources inégalées qui peuvent permettre d’accélérer le développement des voyages en train de luxe.

« On crée les nouveaux standards des trains de luxe »

TRaNSPoRTS

10

MEET AND TRAVEL MAG

Six Senses débarque sur l’île maltaise de Comino avec un superbe resort lové dans les baies de San Niklaw et de San Marija, au nord de ce petit paradis de 2,7 km². À la clé, 71 suites, 2 restaurants, 2 bars, une piscine et un spa de 1000m². NYX (Leonardo Hotels) vient d’ouvrir un premier hôtel en Pologne au sein du plus haut building de Varsovie qui domine à 310mètres. L’ensemble compte 331 chambres et suites, un restaurant, 2 bars dont un panoramique, et 5 salles de réunion. Après l’ouverture en 2019 d’un Tivoli de 201 chambres à Chengdu en Chine, le groupe Minor Hotels s’apprête à inaugurer sur le même site une unité de la marque Oaks, la première dans l’empire du milieu. Le Oaks Chengdu compte 197 chambres et suites. Laurent Herschbach est le nouveau directeur général du Ritz à Paris. Un homme du sérail qui a intégré le palace parisien en 1997, gravissant tous les échelons au cours des vingt-cinq années qu’il a passé dans ce palace. « L’exceptionnel, à perte de vue », c’est le slogan choisi par le groupe Barrière pour la campagne de notoriété qu’il a récemment lancé à propos de trois de ses plus belles demeures hôtelières, le Normandy à Deauville, le Royal à La Baule et le Majestic à Cannes. Une campagne signée Buy TBWA.

AUTOGRAPH COLLECTION À CRACOVIE C’est dans la rue Stradomska, à proximité du Château royal, entre la vieille ville et le quartier juif, que le groupe Marriott a choisi de poser ses valises pour ouvrir un cinq étoiles de grand charme, le Stradom House Autograph Collection, installé dans un élégant édifice. Opérationnel depuis la mi-avril, le nouvel ensemble, le second pour Autograph Collection en Pologne après celui ouvert en 2022 à Varsovie, abrite 125 chambres et suites, 2 restaurants, un bar aménagé dans une ancienne chapelle, un spa avec une piscine couverte de 20 mètres et 4 espaces de réunion et de réception jusqu’à 100 personnes.

L’EMIRATES PALACE REJOINT MANDARIN ORIENTAL Considéré comme l’un des hôtels les plus luxueux de la planète, l’Emirates Palace Abu Dhabi vient de passer sous enseigne Mandarin Oriental. Une jolie prise pour la chaîne asiatique qui exploite 36 hôtels et 7 résidences dans le monde. Lancée en 2001, la construction de cet ensemble monumental a été directement pilotée par la famille royale, laquelle

a investi des sommes folles pour faire jaillir des sables cet établissement grandiose qui n’a pas d’équivalent dans la région. Managé depuis son ouverture par Kempinski, l’Emirates Palace confie maintenant sa gestion à Mandarin Oriental, l’une des plus belles griffes hôtelières asiatiques. Un partenariat qui a été précédé d’une rénovation totale de ses 394 chambres et suites. Implanté en bordure d’une longue plage privée sur un domaine de 85 ha, l’Emirates Palace compte 8 restaurants, 6 bars, un spa, 2 piscines, une rivière artificielle, 4 courts de tennis, une base nautique et un centre de conférence doté d’un auditorium, de 40 salles de réunion et d’une ballroom de 2500 places. RADISSON S’ANCRE ENAFRIQUE

éToiLeS

14

Le futur de Radisson Hotel Group va s’écrire en Afrique. Le groupe y a ouvert plus de 5 000

chambres au cours des deux dernières années et il compte y installer 150 nouveaux hôtels d’ici à 2028. Dans les cinq années à venir, beaucoup de marques du groupe vont débarquer sur le continent, notamment sur ses marchés les plus dynamiques, le Maroc, le Nigéria, l’Afrique du Sud, l’Égypte, la Gambie, le Cameroun, le Ghana, la Tanzanie et les Seychelles. Au nombre des ouvertures annoncées, un établissement de 124 chambres à La Réunion, trois unités au Maroc à Casablanca, Thaghazout et Saïda, un ensemble à Sfax en Tunisie, un Radisson Collection à Marsa Alma en Égypte et un Radisson Hotel de 220 chambres à Yaoundé au Cameroun.

BELAMBRA RÉINVENTE SON OFFRE SÉMINAIRES

Numéro un des clubs de vacances en France avec 50 sites et 500 000 clients, Belambra est aussi un acteur important du Mice qui traite chaque année plus de 500 séminaires dans une vingtaine de ses clubs. Un marché sur lequel le groupe entend monter en puissance dans l’avenir, ce qui l’a conduit à faire évoluer son offre Meetings & Events. Dès cette année, quatre sites – Anglet, Mousquety, Les Criques et la Grande Motte – vont être entièrement réservés aux groupes pendant les mois de mai, juin, septembre et octobre, la haute saison des séminaires dans l’Hexagone. Ces quatre clubs dont les infrastructures de réunion ont été rénovées en 2022 peuvent accueillir des groupes de toutes tailles, du comité de direction à des opérations de 1000 personnes.

MEET AND TRAVEL MAG

La Palais des Congrès de Montreux , dirigé par Rémy Crégut, ferme ses portes le 31 juillet pour deux années de transformation destinées à le remettre au top niveau après 50 années de bons et loyaux services. Arnaud Burlin prend le 1 er juin la direction générale de Viparis. Il dirigeait jusqu’alors les opérations pour l’Europe Centrale du groupe Unibail Rodamco-Westfield, l’actionnaire de référence de Viparis aux côtés de la CCI Île-de-France. Le Salon ITB Berlin pourrait être repris en 2024 par le groupe Reed Exhibitions. Le fiasco de l’édition 2020 annulée à la dernière minute a laissé des traces, plusieurs pays et non des moindres – États-Unis, France, Chine – n’ont pas participé à l’édition 2023. Devenue société à mission, Châteauform’ poursuit sa route, laquelle la conduit une fois de plus vers la Catalogne où le groupe va y piloter un nouveau centre – le troisième dans la région – à proximité de Barcelone. Installé au cœur d’un parc de 200 ha, le Campus Belloch compte 28 salles

SOPHIE DESMAZIÈRES ET MARIE TREPPOZ FONDATRICES D’HOMANIE Propos recueillis par Michel Foraud M&T – À qui s’adressent les 50 maisons de luxe que vous offrez à la location en France et à l’étranger ?

En Île-de-France, sur la côte d’Azur, dans les Alpes, mais aussi en Espagne, au Portugal et en Italie, Homanie a constitué une collection de grandes maisons privées (8 à 25 chambres) avec chefs et services. Homanie s’adresse à deux types de clients : des entreprises pour qui nous organisons des séminaires résidentiels exclusifs, mais aussi, des particuliers très aisés (dont 60% d’Américains) qui louent nos maisons pour des vacances ou des évènements privés de prestige. M&T – Qu’est-ce qui les différencie d’autres produits de luxe présents sur le marché ? Jusqu’alors, location de maison rimait souvent avec “séjour en autonomie” : une remise de clés vite expédiée et un accueil souvent sommaire. Homanie innove en proposant pour la première fois une collection de maison avec chef et services. Pour chaque séjour dans une maison Homanie, le client reçoit un carnet de bienvenue qui lui donne les clés du lieu : les bonnes adresses de restaurants et les activités incontournables. Parce qu’une bonne table est essentielle mais peut aussi rimer avec contraintes, Homanie a fédéré un réseau de chefs et cuisiniers qui viennent se mettre aux fourneaux. Les maisons Homanie répondent aussi à un cahier des charges très stricts : une situation remarquable, de grands volumes intérieurs et extérieurs, une décoration raffinée, un confort 4 étoiles, des équipements technologiques. M&T – Quels types d’évènements d’entreprises peut-on y organiser ?

Pour les entreprises nous organisons avant tout des séminaires de direction mais cela nous arrive aussi de faire des lancements de produits, des réceptions clients ou des évènements presse. M&T – En quoi cette offre Mice colle-t-elle aux nouveaux modes de travail nés de la crise ? Le marché du séminaire est en pleine mutation. Avec le développement du télétravail et d’équipes 100% nomades, jamais le besoin de temps forts pour rassembler les collaborateurs n’a été aussi important. Mais aujourd’hui, les entreprises réclament plus de local et plus d’expériences. Elles veulent aller moins loin tout en s’évadant. Homanie crée un séminaire totalement sur mesure qui répond aux exigences de chaque entreprise : identification de la propriété la plus adaptée, programme d’activités, mise au point des menus… modulables, 2 auditoriums, 7 salles de conférence et un espace évènementiel.

eSPaCeS

16

UN NOUVEL ESPACE ÉVÈNEMENTIEL À L’ ACCOR ARENA

Paris Society et l’Accor Arena viennent de lancer un nouveau lieu évènementiel en marge de la méga salle de concert de Bercy. Les deux opérateurs contrôlés par le groupe Accor ont décidé de s’associer pour faire naître Phantom, un nouvel espace hybride de 1400 m² doté d’une hauteur sous plafond de 9 mètres. Décoré d’arches lumineuses en métal, ce lieu original est adapté pour accueillir des évènements rassemblant jusqu’à 3500 personnes en after notamment d’un concert dans la grande salle de 20 300 places de l’Accor Arena. Mais aussi pour recevoir des évènements d’entreprise, lancements de produits, défilés de mode, salons et conventions. REBOND SPECTACULAIRE POUR GL EVENTS GL events a retrouvé en 2022 des niveaux d’activités exceptionnels qui lui ont pratiquement permis de doubler son chiffre d’affaires à 1,3 milliard d’euros, contre 741,2 millions en 2021. Soit une hausse de 77% par rapport à l’exercice précédent et même de 7% par rapport à 2019, année de référence pour le groupe évènementiel. Sur la même période, le bénéfice net part du groupe a atteint 51,7 millions d’euros alors que l’endettement net de GL events a baissé de 74 millions d’euros pour atteindre 492 millions d’euros. Dans ce contexte très favorable, GL events peut tabler sur une hausse de 5% de son chiffre d’affaires en 2023, portée notamment par la poursuite du rebond des salons en Europe et la reprise de ses activités en Chine.

MEET AND TRAVEL MAG

The Mice Experts , dirigé par Hervé Bindé, étoffe son portefeuille de représentations de DMC en France. L’ont récemment rejoint, l’agence Sassy Events qui opère à Chypre et en Grèce, mais aussi Alpine Sterling spécialiste de l’archipel maltais. Parallèlement, Magic Travels qui opère dans les Émirats Arabes Unis, Oman, la Jordanie, l’Égypte, la Géorgie et l’Arménie vient d’ouvrir un bureau au dédié auMice au Portugal. Retour à Oman pour Safran RP qui prend la représentation de l’agence Oasis Incentives sur le marché français. Installé à Mascate, elle est spécialisée dans les opérations Mice et opère dans toutes régions du pays. Une autre destination moyen orientale dans l’actualité récente de Safran RP , c’est Abu Dhabi, que l’agence a combiné avec Phuket à l’occasion d’un périple avec 7 agences évènementielles du 2 au 8 avril, mis en scène par ses partenaires Destination Arabia pour l’émirat et Novaway pour Phuket. Avec le soutien de la compagnie Emirates, laquelle dessert quotidiennement Abu Dhabi et Phuket via son hub de Dubaï, et d’Interface Tourism, le représentant en France du Abu Dhabi Convention Bureau

PHOENIX VOYAGES SOUTIENT LES FOULÉES DE LA SOIE Après une suspension imposée par la crise de la covid, les Foulées de la Soie, portées par SDPO Organisation auquel s’est associé l’agence Phoenix Voyages dirigée par Edouard George, ont repris du service du 4 au 12 avril derniers lors d’un combiné inédit Laos Vietnam. Une opération qui a mis en scène une cinquantaine d’adeptes de la petite foulée qui sont partis à la découverte de deux joyaux laotiens, Luang Prabang et Xieng Khouang dans la plaine des Jarres,

avant de rejoindre le nord du Vietnam et Hanoï, puis Hai Phong et Halong prolongé par une excursion sur l’île de Cat Ba. Tout au long de ce périple, les participants ont visité de nombreux sites culturels et partagé de vrais moments de complicité avec les populations locales. Le succès de cette foulée a donné des ailes aux organisateurs qui donnent rendez-vous aux amateurs du 15 au 24 avril 2024 pour vivre la 2 e édition des Foulées de la Soie, toujours au Laos et au Vietnam.

LOURDES DIREITINHO DIRECTRICE GÉNÉRALE DE L’AGENCE EVENTWORKS EN ESPAGNE Propos recueillis par Michel Foraud

DMC

M&T – 2022 a-t-elle marqué le retour du Mice en Andalousie au niveau d’avant la crise ? L’année 2022 a été sans aucun doute l’année de la reprise du Mice et nous avons atteint des chiffres de facturation équivalents à ceux que nous avions avant la crise. Toutefois, il faut aussi tenir compte du fait que quelques-unes des opérations réalisées en 2022 ont été des reports de groupes dus à la pandémie, ce qui fait qu’en termes réels, bien que nous ayons atteint les chiffres d’avant la pandémie, le nombre d’opérations confirmées en 2022 a été inférieur à celui des années précédentes. Cela a été un redémarrage un peu“fou”avec des opérations de dernière minute et des clients très indécis. M&T – Comment se profile 2023 ? L’année 2023 se profile assez bien et est un peu plus “ordonnée” que l’année 2022. Le rythme d’appels d’offre et les pourcentages de confirmations sont assez réguliers et nous travaillons de nouveau avec un peu plus de perspective à moyen/long terme. En 2022, tout était dans l’urgence et nous avons fort heureusement retrouvé un rythme plus logique de travail. M&T – Les demandes de vos clients annonceurs ont-elles changé depuis la reprise ? Si oui, de quelle manière ? Oui. En règle générale, nous nous trouvons face à des appels d’offre avec des budgets plus restreints, alors que comme partout en Europe, le coût de la vie en Espagne à beaucoup augmenté. Une autre nouveauté également tient au fait que de plus en plus souvent on nous demande des hôtels en all inclusive , alors qu’avant la pandémie, c’était exceptionnel. M&T – La RSE s’est-elle invitée dans les briefs que vous recevez ? De quelle manière ? Absolument. Nous devons veiller à ce que nos fournisseurs en général, aussi bien les hôtels que les compagnies de bus, les restaurants, etc… offrent des mesures qui correspondent aux attentes des entreprises en matière de RSE. Souvent, nous devons le spécifier dans nos propositions afin de répondre aux attentes, comme veiller à ce qu’il n’y ait jamais de bouteilles en plastique lors d’un évènement ou choisir des bus dont la climatisation se fait par eau et non par gaz et équipés de moteurs écologiques Euro VI, etc. M&T – En quoi l’Andalousie répond-t-elle à ces nouvelles exigences environnementales ? Le gouvernement andalou a pris conscience de l’importance de ces exigences et a publié un manuel où tous les éléments pratiques et théoriques sont expliqués afin que toutes les entreprises puissent les appliquer. Les villes ont également pris conscience de l’importance d’appliquer des mesures comme la gestion du tri des déchets, la prise en charge du cycle de l’eau en milieu urbain, l’utilisation rationnelle et efficace de l’énergie ainsi que l’amélioration du paysage et des espaces verts. Séville, par exemple, a étendu son réseau de pistes cyclables qui est passé de 80 à 180 km en 2023, des hôtels éco-responsables ont vu le jour et de nombreuses mesures ont été appliquées pour que la ville soit un véritable “poumon vert”.

18

MEET AND TRAVEL MAG

L’agence Eventeam Live a été nommée sous-distributeur officiel de On Location en France, en vue de la commercialisation des hospitalités officielles des Jeux Olympiques de Paris 2024. En juillet 2022, les plateformes de réservation en ligne Kactus et Bird office annonçaient leur fusion. Désormais réalisée, celle-ci a donné lieu au développement d’une nouvelle plateforme prenant le nom de Kactus et réunissant 8500 prestataires et lieux évènementiels. L’agence Win-Win.com a obtenu la certification ISO 27001. Cette norme relative aux systèmes de management de la sécurité de l’information permet à l’agence de sécuriser et garantir la confidentialité des données, notamment dans le cadre des évènements en ligne qu’elle organise.

LES NOUVELLES MARQUES DE MCI EN FRANCE

Parmi les conséquences que la crise sanitaire a eu sur les agences, la période a obligé celles-ci à s’adapter et à innover pour répondre aux nouveaux besoins de leurs clients. Ce fut bien sûr la création des formats d’évènement 100% en ligne, mais aussi la capacité à mobiliser une audience grâce aux réseaux sociaux, et à impliquer des publics à travers des stratégies à long-terme. Autant de savoir-faire que l’agence MCI France a fortement développés au fur et à mesure de la crise sanitaire, et pour lesquels elle a créé de nouvelles marques pour identifier ces pôles d’expertise. Elles forment aujourd’hui une série de marques que l’agence présente comme la nouvelle structure de son offre. Sous la bannière MCI France on retrouve désormais DIG, agence conversationnelle BtoB et institutionnelle, Logos France, pôle spécialisé dans les affaires publiques, MCI Sports, Realives,

qui concerne l’organisation d’évènements en ligne, Ovation France, agence réceptive, Black Flower, déclinaison française de l’agence du groupe experte du luxe, en enfin le dernier-né Markus, outil de configuration et de gestion d’audience créé début 2023. Forte de 150 collaborateurs, l’agence anticipe une année 2023 porteuse avec 20% de croissance de son CA (60 millions d’euros en 2022). Après avoir organisé l’édition 2022 du Forum de Paris pour la Paix, qui a rassemblé 4800 participants et 32 chefs de gouvernements et dirigeants d’organisations internationales (en photo, l’équipe MCI lors du Forum), l’agence veut se positionner comme un acteur de référence pour les grands évènements. MARCHÉS PUBLICS : POUR DES APPELS D’OFFRE RESPONSABLES Sujet épineux s’il en est, les appels d’offre pour les prestations de communication viennent de faire l’objet d’un travail collectif mené avec le Médiateur des Entreprises dans le cadre de la commande publique. Des représentants des acheteurs publics y ont participé ainsi que la Filière Communication, animée par ses membres professionnels au nombre desquels figurent notamment Lévénement, l’AACC et COM-ENT. Un document, intitulé Lignes de conduite pour des consultations plus responsables et attractives, fait la synthèse de ces travaux. Il a été publié sur le site de la Filière Communication. On y trouve des recommandations destinées à guider l’acheteur public dans la démarche de consultation, avec des principes de responsabilité appliqués aux étapes que sont la qualification du besoin, la sélection des candidats, et l’indemnisation des candidats non retenus. Ces lignes de conduites présentent aussi, de manière chiffrée, l’impact économique et l’empreinte carbone générés par des choix divergents de méthode. Enfin l’ensemble mentionne précisément les lois en vigueur pour chaque point.

aGeNCeS aGeNCeS

20

HOPSCOTCH SPORT ET LA FFC LANCENT VÉLO ÉVÈNEMENTS

Après s’être renforcée en faisant l’acquisition de trois agences de marketing et communication liées au sport il y a un an, l’agence Hopscotch Sport a dévoilé le projet pour lequel la Fédération Française de Cyclisme l’a retenue. Les deux entités s’associent afin de créer une filiale commune, France Vélo Évènements. Celle-ci aura pour vocation de médiatiser les évènements existants de la fédération, qui compte plus de 2500 clubs affiliés et co-organisera les Mondiaux de Cyclisme 2027 avec le département de la Haute-Savoie. L’objectif est aussi d’en créer de nouveaux pour mieux inclure tous les cyclistes pratiquants. Dès 2023 et 2024 seront lancés un évènement sur le circuit du Championnat de France de Cyclisme sur Route, et un festival autour de la pratique du Gravel (en photo, la course Wish One Millau Grands Causses 2022).

MEET AND TRAVEL MAG

XAVIER FRAGNIERE CEO DE L’AGENCE KALEI EVENTS Propos recueillis par Michel Foraud

clients. À ce jour, je n’ai pas eu de clients qui ont décidé d’arrêter leurs opérations. M&T – Quel le est l’opération la plus originale que vous avez réalisée depuis un an ? U n t r è s b e l incentive pour une société de

M&T – L’année 2022 vous a-t-elle permis de retrouver des niveaux d’activité satisfaisants, proches de ceux de 2019 ? Quelle est la tendance pour 2023 ? L’année 2022 a été un excellent cru, bien meilleure que 2019 et même bien au-delà de mes espérances. Je m’étais préparé à une année de reprise hybride mais au contraire j’ai ressenti un réel besoin des annonceurs de fédérer à nouveau leur staff ou remotiver leurs clients sur des évènements. 2023 est totalement différent, je n’ai pas encore une visibilité globale, les décisions se prennent de plus en plus tardivement, donc je reste confiant. M&T – Est-ce qu’il vous est arrivé durant la crise de douter de la survie de votre agence ? Qu’est-ce qui vous a convaincu de poursuivre l’aventure ? Jamais, j’ai toujours anticipé les années compliquées en gérant l’agence avec sérieux, surement l’héritage de ma formation comptable. De plus, nous avons été soutenus par les aides de l’État et j’ai limité mes charges fixes. Ma passion avant tout : imaginer et créer de nouveaux Incentives et évènements tout en continuant d’accompagner mes clients afin de garantir le meilleur rapport qualité qui est l’ADN de l’agence.

IT qui a intégré de nouveaux collaborateurs durant cette période de covid et qui n’a pas pu inculquer la culture d’entreprise à distance. Oman et ses divers terrains de jeux a été la destination idéale, 4 jours/3 nuits, avec dès l’arrivée un transfert en 4X4 dans un joli Wadi pour une séance de canyoning, suivi d’un set up dans un décor de rêve, puis une privatisation du Desert camp pour une première nuit sous les étoiles. La visite de Nizwa et de son fort, avec un déjeuner dans une palmeraie avant de repartir vers Mascate, et un accueil exceptionnel

au W. Journée speed boat le lendemain avec des activités nautiques sur une plage privatisée et pour finir un dîner de gala dans un beach club. Intense, varié, sportif, plein de découvertes, festif, tous les ingrédients étaient réunis pour un incentive qui a marqué les esprits ! M&T – La RSE est désormais au centre des préoccupations des annonceurs, qu’est-ce que ça change pour vous ? C’est davantage de

« Le marché évènementiel va être de plus en plus exigeant »

M&T – Quelles leçons avez vous tirées de cette période inédite ? En quoi a-t- elle été bénéf ique pour Kalei Events ? Que tout peut s ’ arrêter demain, que nous sommes tributaires de beaucoup

contraintes, de temps passé pour monter les opérations ? Je confirme que la plupart des annonceurs sont préoccupés par le bilan carbone des opérations. Certains refusent les déplacements en avion, d’autres sont soucieux des circuits courts des matières premières des menus et des hébergements, attentifs à leur empreinte environnementale. Idem pour les activités motorisées par exemple. C’est pour nous beaucoup de contraintes et de temps à consacrer pour demander le bilan de chaque partenaire et rendre une copie détaillée et complète. M&T – À terme, est-ce que l’avenir de votre agence passe par son intégration dans un groupe ? Ce n’est pas prévu, je ne suis pas fermé à un rapprochement complémentaire avec une philosophie commune à celle de Kalei Events. M&T – Quelle est votre vision à dix ans du marché évènementiel ? Je pense que ce marché évènementiel va être de plus en plus exigeant. Les agences devront prendre en compte les contraintes de plus en plus nombreuses (géopolitiques, climatiques, financières, environnementales…). Le défi sera donc de résoudre une équation de plus en plus complexe.

de décisions et de facteurs qui nous échappent totalement. Cette période a été bénéfique à Kaléi Events en ce qu’elle a permis de développer la partie marketing et échanger avec mes clients, partenaires et confrères. M&T – La guerre en Ukraine et désormais l’envolée des prix dans l’aérien et l’hôtellerie ont-elles des conséquences sur les décisions des clients ? La notion même de voyage est- elle devenue tabou pour certaines entreprises ? Effectivement, ces hausses de tarifs aériens et hôteliers refroidissent certains clients, notamment sur les longs courriers qui sont pénalisés. Certaines destinations deviennent très compliquées à proposer avec de telles hausses sur des postes incompressibles. Nous devons à nouveau trouver des solutions pour proposer des axes avec un terrestre abordable afin de maintenir les budgets des

NUMÉRO 73 | MAI - JUIN 2023

L’AUTOMOBILE FAIT SES OLYMPIADES DANS LES LAURENTIDES

À CANNES, L’ADRESSE ENTRE DANS LA DANSE Agence : Watt Events. Lieu : Palais des Festivals et des Congrès, Cannes. Hébergement : Hôtels Barrière Le Majestic et Le Gray d’Albion. Cible : sociétaires, salariés du réseau. La convention nationale reste, toujours et encore, le grand temps fort de l’année pour les réseaux comme L’Adresse, qui compte autour de 350 agences immobilières en France, liées entre elles par le modèle de la coopérative. La crise sanitaire a même renforcé ce format d’évènement qui permet de fédérer et de remercier les participants. Ces derniers étaient constitués ici des sociétaires, réunis en assemblée générale le 2 avril, et des collaborateurs du réseau, invités à la convention le lendemain. Fidèle à son agence Watt Events, le réseau a mis le cap sur la Croisette après une édition 2022 organisée à Disneyland Paris. Avec un thème fédérateur, le cinéma, que l’on retrouvait dans les codes graphiques, dans les transitions musicales, et surtout dans le spectacle d’ouverture. Sur scène, une trentaine de danseurs non professionnels. Et pour cause, il s’agissait de collaborateurs du siège qui, entraînés par la Compagnie NSA, ont exécuté des tableaux chorégraphiés durant 20 minutes, sur des musiques de film. Après cette performance collective, place aux tables-rondes, aux remises de récompenses et à l’accueil des nouvelles agences dans le réseau. Le conférencier Michael Aguilar est aussi intervenu sur la motivation managériale. Le tout, animé par Christophe Beaugrand. Enfin deux soirées étaient au programme. La première, sur le ponton du Majestic avec 500 personnes, et la seconde au Palais des Festivals, avec l’ensemble des 1000 participants. Le tapis rouge était de sortie pour introduire ce moment très attendu, qui s’est poursuivi au son du duo de DJ Ofenbach.

Agence : XPlore - Groupe S’cape. Réceptif : Vitamine Canada (groupe JPDL). Transport : Air Transat. Hébergement : Auberge du Lac Taureau, Hôtel Monville. Cible : réseau de concession automobile. Remotiver son réseau commercial au sortir de la crise sanitaire, voilà une nécessité partagée par beaucoup d’entreprises. C’est notamment le cas d’un réseau de concessions automobiles implanté dans l’ouest de la France, qui a choisi de dynamiser son habituel séjour de récompense. D’un séjour standard en hôtel club au soleil, celui-ci est passé à un voyage sur-mesure privilégiant le mélange et les échanges entre participants, au Canada. Une destination qui allie dépaysement et convivialité selon Isabelle Jean, de l’agence XPlore. « Tout le monde se retrouve autour du feu en fin de journée pour partager ses activités, et on tisse des liens comme nulle part ailleurs ». L’expérience a été particulièrement appréciée des 140 participants. Ces derniers ont voyagé fin janvier, au cœur de l’hiver canadien. À l’arrivée, direction les rives du lac Taureau, à 3h de route de Montréal, où un hôtel privatisé les attendait. La suite, ce sont trois jours d’activités ludiques ou nature faisant alterner balades en traineaux à chiens, à motoneige, randonnées en raquette sur le thème de la “trappe”, jeux et défis insolites comme les olympiades du bûcheron. Autant d’occasions d’apprécier le décor des lacs et forêts enneigés sous un grand soleil, tout en découvrant une culture attachante. En fin de journée l’heure était au rassemblement, autour du feu, d’un concert de musique country ou encore pour découvrir des spécialités à l’érable. Changement d’univers complet le dernier jour. Plongé dans la modernité de Montréal, le groupe a découvert la ville avant de se rendre au Centre Bell pour vivre un match de hockey dans l’ambiance locale, dernière expérience marquante du séjour.

MiSe eN SCèNe

22

MEET AND TRAVEL MAG

BLUE LAGOON ET CASCADES POUR LE RÉSEAU FRANCK PROVOST Agence : Agence 008. Transport : Icelandair. Réceptif : Boutique Iceland. Hébergement : Hôtel Geysir, Hôtel Marina Reykjavik. Cible : gérants de salons de coiffure franchisés. Proposés aux membres franchisés du réseau Franck Provost, ce voyage devait contribuer à fédérer les 80 participants en leur faisant partager une expérience marquée par la découverte, teintée d’aventure, dans une destination qui s’y prête totalement, l’Islande. Le groupe a eu 5 jours, fin mars, pour explorer l’île et en particulier les sites géologiques du Cercle d’or, une zone qui concentre les attractions naturelles. Du fameux “Geysir” au Parc national de Thingvellir, en passant par les monumentales chutes d’eau de Gullfoss et les cascades de Faxi, c’était un enchaînement de découvertes, mais aussi de sensations. Baignade dans les eaux bleues et fumantes du célèbre Blue Lagoon, transfert en monstertruck, excursion à motoneige… Le séjour n’a pas manqué non plus de touches évènementielles, comme un déjeuner en pleine nature, dans un camp monté ad hoc, et un autre dressé dans la serre d’une ferme utilisant la géothermie. Une journée d’activités à la carte permettait aussi de pousser la découverte plus loin – excursion en quad, sortie en mer pour observer les baleines – ou de se détendre au Sky Lagoon, un superbe site de sources chaudes donnant sur l’océan. Même volonté de varier les ambiances en soirée. Le groupe a ainsi dîné dans un dôme géodésique en pleine nature, passé une soirée “comme à la maison”, en pull et chaussons, et terminé sur un dîner mis en scène sous le dôme de verre du Musée Perlan de Reykjavik.

NUMÉRO 73 | MAI - JUIN 2023

RIGA L’ÉCHAPÉE BALTE Pour qui veut surprendre son monde avec une destination originale, de dimension internationale et en phase avec les attentes du marché PAR ANNE GOLEC

ZooM

© Hôtel Grand Poet by Semarah

Mice, Riga est une audacieuse carte à placer. Moins connue que d’autres villes du nord de l’Europe, la capitale lettonne n’en est pas moins riche d’attraits culturels et profite d’un environnement naturel ressourçant. Intégrée dans l’UE depuis 2004, tout comme l’Estonie et la Lituanie, autres pays dits baltes, la Lettonie bénéficie d’une sécurité à l’égale des autres États membres, et ce, en dépit d’une frontière partagée avec la Fédération de Russie. Un point bon à rappeler en ces temps incertains. C’est du côté de la mer Baltique que se trouve sa capitale, fondée en 1201, à l’embouchure de la Daugava et au carrefour de routes commerciales et culturelles européennes qui en ont fait une cité prospère au fil des siècles. Classée sur la liste du patrimoine mondial de l’Humanité par l’Unesco depuis 1997, véritable métropole, Riga est assurément à explorer pour les organisateurs d’évènements en quête de nouveaux horizons. La ville a l’avantage d’être desservie presque deux fois par jour par Air Baltic depuis Paris–Roissy (2h50 de vol, GMT+2). On peut également s’y appuyer sur des réceptifs qualifiés pour le Mice, à l’instar de l’agence 3K Management, représentée en France par Echapevoo. Fondée il y a 16 ans par une jeune équipe dynamique et consacrée à 100% au marché Mice, celle-ci a d’ailleurs récemment convié une dizaine d’agences françaises à venir tester la destination par elles-mêmes.

Capitale de l’Art nouveau Principal terrain de jeu à découvrir pour les groupes, le centre historique et son impressionnant patrimoine architectural. En dehors de son cœur médiéval, où le piéton est roi, Riga est surtout emblématique du style Art nouveau. La période de 1898 à 1915 a donné lieu à des centaines d’édifices qui représentent aujourd’hui la plus grande concentration d’architecture Art Nouveau en Europe. La visite du marché central couvert est un autre temps fort à programmer. Abrité par des hangars à zeppelin historiques, c’est le lieu idéal pour partir à la découverte des spécialités telles que les poissons fumés et des curiosités comme la lamproie, mais aussi pour introduire la scène gastronomique locale, en pleine éclosion. Nombre d’adresses offrent une cuisine décidément créative à Riga. Comme les restaurants 3 Pavaru (110 couverts), Whitehouse (200 places sur 3 niveaux) ou le gastronomique Barents, où officie celui qui vient juste de remporter le concours du meilleur de sommelier du monde à Paris, le Letton Raimonds Thomsons. Des lieux phares Si c’est un point de vue que l’on recherche, la ville n’est pas en reste. À fleur d’eau, comme au restaurant Osta, posé au bord de la Daugava (40 couverts + terrasse), au Skyline Bar, qui domine la ville depuis le 26 e étage du Radisson Blu Conference & Spa, ou à la Bibliothèque nationale de Lettonie. Cette grande pyramide de verre s’élevant au bord du fleuve ouvre les portes de son dernier étage aux évènements, offrant une vue à 360° (jusqu’à 100 personnes). D’autres lieux emblématiques acceptent la privatisation de leurs espaces, comme l’Opéra national, certains musées ou la Maison des Têtes Noires. Du côté de l’hôtellerie, un large choix s’offre aux organisateurs, avec un rapport qualité prix plus que favorable. Citons notamment le Radisson Blu Elizabete (4 étoiles, 228 chambres), le Grand Poet (4 étoiles, 168 chambres), le Grand Hôtel Kempinski (5 étoiles, 140 chambres), ou le A22, un boutique-hôtel de 22 chambres. Nature à portée de main La nature n’est jamais très loin en Lettonie, les distances étant assez courtes. Riga est située entre forêt, mer et tourbières. Été comme hiver on peut y programmer différentes activités, parmi lesquelles : conduite de 4X4 hors-piste, sortie en traîneau à chiens pouvant évoluer vers une balade avec harnais une fois la neige fondue, déjeuner dans une isba traditionnelle, ou encore des activités de cohésion. Ces dernières peuvent notamment sur dérouler à Jurmala. Située à 25 km de Riga, cette ville balnéaire s’étire le long d’une immense plage sauvage, parfaite pour des olympiades ludiques ou sportives.

© 3K Management

ZooM

24

Transfert en Fiat 126 à la Bibliothèque nationale

En forêt avec les huskies Hôtel Grand Poet

© by Semarah

MEET AND TRAVEL MAG