Herman Blom en Peter Prud’homme van Reine - Effectief samenwerken in interculturele teams

5

Teamwork aan de hand van de dimensies van Trompenaars

89 90 93 95 97 98

5.1 Universalisme versus particularisme 5.2 Individualisme versus collectivisme

5.3 Neutraal versus affectief 5.4 Specifiek versus diffuus

5.5 Status: prestatie versus toeschrijving

5.6 Begrip van tijd

100 103 104 108

5.7 Interne versus externe controle 5.8 Trompenaars ter discussie

Opdracht

6

Het Globe-onderzoek en de conclusie ten aanzien van culturele categorieën

109 109 110

6.1 Lacunes in eerdere onderzoeken gevuld 6.2 De negen dimensies van Globe

6.3 Een overkoepelend raamwerk van negen culturele dimensies 111 6.4 De impact van cultuurverschillen op teamwork: culturele scripts 116 Effectief werken in interculturele teams: teamprocessen 7.1 Regels versus uitzonderingen: universalisme en particularisme 7.2 Interculturele communicatie: ‘specifiek versus diffuus’ en ‘tonen versus beheersen van emoties’ 7.3 Planning en interculturele verschillen: ‘sequentieel versus polychroon’ en ‘korte versus lange termijn’ 7.4 Hrm en cultuurverschillen: ‘interne versus externe controle’ en ‘individualisme versus groepsoriëntatie’ 7.5 Leiderschap, besluitvorming en status in interculturele teams: ‘hiërarchisch versus egalitair’ en ‘verworven versus toegeschreven status’ 158 7.6 Interculturele verschillen in conflicthantering en onderhandelen 171 Opdracht 181 123 124 129 145 151

7

8

Synergie door het benutten van diversiteit 8.1 Culturele dilemma’s 8.2 Stappenplan naar synergie 8.4 Identiteitsuitdagingen 8.5 Interculturele competentie 8.3 De culturele dilemma’s opnieuw bekeken

183 183 189 192 200 204

Literatuur

207

Register

211