Veneta Cucine | Bilancio sostenibilità

2. Soddisfazione del cliente e progettualità diffusa

Materie plastiche

Trattamento antibatterico

Veneta Cucine adotta una filosofia orien tata alla sostenibilità nella scelta dei ma teriali di struttura plastica, privilegiando quelli disaggregabili, e mirando a ridurre l’impatto ambientale favorendo la rici clabilità degli oggetti al termine del loro ciclo di vita. Per promuovere ulterior mente questa pratica, l’azienda fornisce indicazioni chiare ai propri fornitori, in coraggiandoli ad adottare materiali di sgregabili conformi alle normative e alle pratiche dei grandi produttori internazio nali. Questo impegno riflette l’attenzione di Veneta Cucine verso un’economia cir colare e la responsabilità ambientale nel settore del mobile. Veneta Cucine promuove, inoltre, l’uti lizzo di materiale riciclabile; per tale ra gione le ante che prevedono l’utilizzo di materiali plastici sono realizzate esclusi vamente in PET, materiale insapore, resi stente alla corrosione ed anti – infiltra zione. Il PET, infatti, è un materiale riciclabile al 100% e non perde le sue proprietà fon damentali durante il processo di recupe ro, potendolo così trasformare ripetuta mente con ottimi risultati.

L’impegno per la diffusione di una nuova cultura della sostenibilità si manifesta da parte di Veneta Cucine anche nella volontà di garantire i più elevati standard di salute e sicurezza. Lo dimostra il raggiungimento di un altro importante traguardo nel 2011: prime e uniche sul mercato le cucine propo ste da Veneta Cucine sono infatti sottoposte al trattamento esclusivo antibatterico BBS®, Bacteria Blocker Silverguard, applicato a tutti i piani di lavoro e alle superfici laminate che abitualmente possono avere un contat to con sostanze alimentari: piani di lavoro e scocche. Il trattamento antibatterico a base di ioni d’argento riduce del 99,9% il proliferare dei batteri esercitando un potere igienizzante che resta inalterato nel tempo in quanto l’argento, essendo inglobato in forma di particelle nel processo di impre gnazione dei materiali, non evapora. I bat teri vengono dapprima resi inoffensivi e poi impossibilitati a proliferare, scomparendo definitivamente dalle superfici di contatto e dai piani di lavoro in laminato della cucina. La soluzione BBS® costituisce un’opzione a richiesta sui modelli della gamma Veneta Cucine.

Soddisfare le aspettative e le esigenze dei propri clienti è per Veneta Cucine una priorità assoluta. Il desiderio di of frire un prodotto sempre migliore, unita alla determinazione e alle competenze di tutti i dipendenti, sono solo alcuni degli elementi che permettono all’azienda di posizionarsi oggi tra i leader del mercato europeo. L’impegno di Veneta Cucine non si limita al produrre e consegnare cucine di alta qualità a prezzi accessibili ma va oltre, con l’obiettivo di instaurare con i propri clienti un rapporto diretto e basato sulla fiducia. L’azienda, infatti, li accompagna e li supporta nel ricreare ambienti che si

ano in linea con le loro idee e offre gra tuitamente la possibilità di estendere la garanzia fino a cinque anni, con la sem plice compilazione di un form presente sul sito venetacucine.com. Al cliente vengono proposti i prodotti che meglio siano in grado di soddisfare le sue necessità, con le migliori caratteri stiche tecniche e specifiche. L’attenzione al cliente si traduce per Veneta Cucine in onestà e trasparenza; è per tale motivo che nel rapporto commerciale vengo no fornite sempre informazioni precise, puntuali e complete al fine di consentire all’acquirente di prendere una decisione pienamente consapevole e informata.

Nel 2022, un’indagine statistica erogata da un ente di ricerca a un campione di 150 rivenditori, ha posizionato Veneta Cucine al primo posto rispetto ai prin cipali marchi italiani di cucine. Gli oltre 15 criteri di valutazione adoperati, tra cui l’innovazione, l’assistenza tecnica, la puntualità nelle consegne e la facili tà di relazionarsi con l’azienda, hanno evidenziato un posizionamento di lea dership di Veneta Cucine grazie alla for za del proprio brand, al supporto negli allestimenti e alla “facilità di contatto” e assistenza.

Il racconto di Rossella

Il racconto di Paolo

“Ho acquistato una Veneta Cucine ed è stato amore sin da subito. Così proprio come la sognavo.”.

“Cucina bellissima! Acquistata presso il punto vendita di Veneta Cucine a San Donato e consegnata in Liguria. Nello showroom ho avuto modo di trovare personale gentilissimo e professionale”.

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